Como entrar em contato com o suporte do KuCoin

Na KuCoin, o suporte ao cliente é 24/7, pois estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de negociação para você. Seja você tiver uma dúvida ou precisar de ajuda com negociações, estamos aqui para ajudar em cada etapa. Aqui está como entrar em contato conosco rapidamente.

Conteúdo
1. Enviar um chamado
2. Acessar o bate-papo online ao vivo
3. Verificar mídias oficiais

1. Enviar um ticket

Web:
Acesse www.kucoin.com, role para baixo até a parte inferior e selecione Enviar um Chamado. 

App:
Após fazer login, toque no seu perfil. Em seguida, acesse a aba Suporte e selecione Enviar um Chamado. 

2. Acessar o bate-papo ao vivo online

Ótima notícia! Recentemente atualizamos nossa Central de Ajuda. Você poderá aproveitar respostas mais rápidas e autoatendimento com nosso bate-papo ao vivo online aqui.

Web:
Acesse www.kucoin.com, role para a parte inferior e selecione Central de Ajuda. A partir daí, escolha Contate-nos ou Suporte Online.

Rota do Aplicativo 1:
Após fazer login, toque no seu perfil. Em seguida, acesse a aba Suporte e selecione Suporte Online. 

 Rota do Aplicativo 2:

Após fazer login, clique no ícone do "fone de ouvido" para localizar o Suporte Online ou toque em seu perfil. Em seguida, clique no ícone do "fone de ouvido" para selecionar o Suporte Online.

3. Verificando Mídias Oficiais

Vá para www.kucoin.com, role para baixo até a parte inferior e selecione Official Verification Center.

Você pode então confirmar um contato ou domínio oficial do KuCoin inserindo o número de telefone, e-mail, WeChat, Telegram, Skype, Twitter ou endereço do site na barra de pesquisa.

Esperamos que tenha encontrado isso útil! Se tiver mais alguma dúvida, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 por chat online ou enviando um ticket.

Boas negociações no KuCoin!