Como entrar em contato com o suporte do KuCoin

Na KuCoin, o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto nos esforçamos para fornecer a você a melhor experiência de negociação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para negociar, estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do processo. Veja como você pode entrar em contato conosco rapidamente.

Conteúdos
1. Enviando um tíquete
2. Acessando o chat online
3. Verificando as mídias oficiais

1. Enviando um tíquete

Site:
Acesse www.kucoin.com, role a página até o final e selecione "Enviar um tíquete".

Aplicativo :
Após fazer login, toque no seu perfil. Em seguida, navegue até a guia “Suporte” e selecione “Enviar um ticket”.

2. Acessando o chat online

Ótimas notícias! Atualizamos recentemente nossa Central de Ajuda. Você pode desfrutar de respostas mais rápidas e autoajuda em nosso chat online aqui.

Site:
Acesse www.kucoin.com, role a página até o final e selecione "Central de ajuda". A partir daí, selecione “Fale conosco” ou “Suporte online”.

Rota do aplicativo 1:
Após fazer login, toque no seu perfil. Em seguida, navegue até a guia “Suporte” e selecione “Suporte online”.

 Rota do aplicativo 2:

Após fazer login, toque no seu perfil. Em seguida, clique no ícone "fone de ouvido" para selecionar Suporte Online.

3. Verificando as mídias oficiais

Acesse www.kucoin.com, role a página até o final e selecione Centro de Verificação Oficial.

Você pode então confirmar um contato ou domínio oficial do KuCoin inserindo o número de telefone, endereço de e-mail, WeChat, Telegram, Skype, Twitter ou endereço do site na barra de pesquisa.

Esperamos que você tenha achado este guia útil! Se tiver mais alguma dúvida, a nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do chat online ou enviando um tíquete.

Boas negociações no KuCoin!