Bagaimana untuk Mengunci dan Membuka Kunci Akaun KuCoin Anda?
Jika anda perlu membekukan akaun KuCoin anda, sila rujuk kaedah berikut:
- Apabila anda menjalankan operasi sensitif berikut, pautan untuk membekukan akaun anda akan dilampirkan ke dalam e-mel pengesahan. Klick pautan untuk membekukan akaun KuCoin anda segera.
- IP tidak normal
- Pemberitahuan Log Masuk
- Buka Margin
- Tukar Nombor Telefon
- Ubah Alamat E-mel Log Masuk
- Cipta API
- Ubah API
- Keluar
2. Bekukan akaun anda melalui langkah-langkah berikut: Avatar-Keselamatan Akaun-Bekukan Akaun:
3. Jika akaun KuCoin anda atau alamat emel yang didaftarkan dicurigai telah diretas, sila hubungi sokongan dalam talian segera dan kami akan membekukan akaun anda secepat mungkin.
Bagaimana untuk menghubungi sokongan dalam talian?
Web:
Masuk ke Pusat Bantuan dan klik di sudut kanan bawah halaman untuk menghubungi sokongan dalam talian.
App:
Log masuk ke akaun KuCoin anda dalam aplikasi, ketuk butang di sudut kiri atas, dan ketuk “Sokongan” >> “Sokongan Dalam Talian".
Semasa akaun anda selamat sepenuhnya, anda boleh mengajukan permohonan untuk membuka beku akaun sendiri melalui laman log masuk atau hubungi perkhidmatan pelanggan jika akaun telah dibekukan secara manual.