Memautkan Telefon Anda

Untuk melindungi akaun anda dengan lebih baik, pautkan nombor telefon anda sebagai kaedah pengesahan. Mempunyai pelbagai langkah keselamatan mengurangkan kemungkinan pelanggaran keselamatan. Contoh bagi penetapan sedemikian termasuk: Google 2FA + e-mel terpaut + kata laluan dagangan+Kunci laluan atau telefon terpaut + kunci laluan.

Kandungan
1. Negara Di Mana Telefon Adalah Disokong
2. Cara untuk Memautkan Telefon Anda
3. Mengubah Telefon Anda yang Dipautkan — Bagaimanakah Jika Telefon Saya Tidak Tersedia?

1. Negara Di Mana Telefon Adalah Disokong

Memautkan nombor telefon anda ke akaun KuCoin anda disokong di 221 negara. Anda boleh melihat halaman pendaftaran untuk mendapatkan senarai terkini. Kami juga akan terus memperluaskan liputan untuk perkhidmatan pesanan teks kami.

2. Memautkan Telefon Anda

i. Pergi ke Tetapan Keselamatan, cari pilihan telefon dan tekan butang Pautan .
ii. Anda akan diminta untuk mengesahkan kunci laluan atau memasukkan kod pengesahan, sama ada daripada kod Google 2FA atau e-mel melalui kaedah pengesahan penukaran.
iii. Pada halaman yang seterusnya, masukkan nombor telefon yang ingin anda pautkan dan klik Hantar Kod. Kod kemudiannya akan dihantar kepada anda melalui pesanan teks. Masukkan kod enam digit tersebut dan klik Aktifkan. Kod pengesahan tamat tempoh dalam masa 10 minit.

Catatan:
• Jika anda cuba menggunakan kod pengesahan e-mel, jangan lupa untuk mengklik butang Hantar untuk memintanya.

3. Menukar Telefon Terpaut Anda — Bagaimana Jika Telefon Saya Tidak Tersedia? 

Senario 1: Anda boleh log masuk dan masih mempunyai akses kepada telefon lama anda.
i. Pergi ke Tetapan Keselamatan, cari pilihan untuk telefon, dan pilih Ubah.
ii. Anda akan diminta memasukkan kod pengesahan yang dihantar kepada anda melalui mesej teks.
iii. Pada halaman yang seterusnya, masukkan nombor telefon baharu yang ingin anda pautkan, kemudian klik Hantar Kod. Kod akan dihantar ke telefon anda melalui pesanan teks. Masukkan kod pengesahan enam digit dan tekanHantar. Kod pengesahan tamat tempoh dalam masa 10 minit.

Catatan: Pengeluaran dilumpuhkan selama 24 jam selepas menukar/menyahpaut nombor telefon anda untuk melindungi aset anda.

Senario 2: Anda boleh log masuk tetapi anda tidak mempunyai akses kepada nombor telefon lama anda.
i. Cari Telefon dan tekan perubahan pada halaman keselamatan akaun atau pilih"Tetapkan Semula Kaedah Pengesah"pada halaman pusat bantuan .
ii. Klik"Kaedah pengesahan tidak tersedia"pada halaman keselamatan akaun sambilmemasukkan alamat e-mel atau telefon andauntuk mengesahkan akaun (jika anda tidak log masuk) pada halaman pusat bantuan .
iii. Pilih"Telefon"dan sahkan untuk melengkapkan proses pengesahan.

Senario 3: Anda tidak dapat menerima pengemaskinian pesanan teks daripada kami pada telefon asal anda dan tidak boleh log masuk, atau anda perlu bertukar kepada nombor telefon yang baharu.
i. Pilih "Terlupa kata laluan" pada halaman log masuk dan sahkan tetapan semula kata laluan
ii. Klik"Kaedah pengesahan tidak tersedia" pada halaman log masuk.
iii. Pilih"Telefon" dan sahkan untuk melengkapkan proses pengesahan.Atau lengkapkan langkah keselamatan dan Pengesahan Identiti. Sahkan nombor telefon baharu anda, kemudian serahkan permintaan untuk menukarnya.

Catatan:
1. Ketika melengkapkan Pengesahan Identiti, muat naik gambar-gambar yang dikehendaki sambil mengikuti arahan dengan teliti, jika tidak, rayuan anda untuk menyahpautkan telefon anda mungkin gagal.
2. Sebaik sahaja anda membuat rayuan, ia akan diproses dalam masa kira-kira 1–3 hari bekerja.

Senario 4: Anda tidak lagi mempunyai akses kepada nombor telefon anda yang terdahulu tetapi tidak mempunyai nombor telefon baharu untuk menggantikannya.

Dalam kes sedemikian, sila hubungi terussokongan pelanggan , atau serahkan tiket untuk mendapatkan bantuan.