出金制限
暗号通貨の世界では詐欺や詐欺行為は非常に一般的です。悪意のある人物はあなたのログイン情報やセキュリティ情報を入手して、あなたの口座の資金を盗もうとします。口座が危険にさらされている場合、資金の盗難を防ぐために、引き出しが一時的に停止されることがあります。
この記事では、機能が中断される日常的な状況のいくつかと、それらに対処するための提案について説明します。
目次
1.一時停止
口座と資産のセキュリティを強化するため、以下の状況が発生した場合、出金は 24 時間 一時停止されます。
（1）パスキーの削除
（2）Google 2段階認証の変更
（３）取引パスワードの変更
（4）電話番号の変更/リンク解除
（５）アカウントの凍結解除
（6）メールの変更/リンク解除
（7）ログインページで「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてログインパスワードをリセットします。
このような状況が発生した場合は、しばらくお待ちください。ロック解除までの残り時間は出金ページでご確認いただけます。24時間後に自動的に制限が解除されます。
2.ユーザーは禁止されています
出金ページに 「ユーザー禁止」という 通知が表示される場合、何らかの理由で口座での出金が停止されています。チケットを送信する か、 オンライン チャットを通じてお問い合わせください。当社の 24 時間 365 日のサポートでは、原因の確認と解決策の提供をお手伝いします。
出金サービスの再開後もまだ出金できない場合は、資金がKuCoinの資金口座にあり、 スポット、証拠金、 先物 、 貸付 市場で未決済の注文がないことを確認してください。
▶ 詳細については、 暗号資産の出金方法を参照してください。
この記事がお役に立てば幸いです。他にご質問がございましたら、 オンライン チャット で 24 時間年中無休のカスタマー サポートにお問い合わせいただくか、 チケットを送信してください。
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