Panduan Memulai

Cara Menghubungi Dukungan KuCoin

Pembaruan terakhir: 13/02/2026

Di KuCoin, dukungan pelanggan tersedia 24/7 karena kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman perdagangan terbaik kepada Anda. Apakah Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan dengan perdagangan, kami siap membantu Anda setiap langkahnya. Berikut cara cepat menghubungi kami.

 

Isi
1. Mengirim Tiket
2. Mengakses Obrolan Langsung Online
3. Memverifikasi Media Resmi

 

1. Mengirimkan Tiket

Web:
Kunjungi www.kucoin.com, gulir ke bawah ke bagian paling bawah, lalu pilih Kirim Tiket. 



Aplikasi :
Setelah masuk, ketuk profil Anda. Kemudian, buka tab Dukungan dan pilih Kirim Tiket. 




 

2. Mengakses Obrolan Langsung Online

Berita bagus! Kami baru saja meningkatkan Pusat Bantuan kami. Anda akan dapat menikmati respons yang lebih cepat dan bantuan mandiri melalui obrolan langsung online di sini.

Web:
Kunjungi www.kucoin.com, gulir ke bawah, lalu pilih Pusat Bantuan. Dari sana, pilih Hubungi Kami atau Dukungan Online.

Rute Aplikasi 1:
Setelah masuk, ketuk profil Anda. Kemudian, buka tab Dukungan dan pilih Dukungan Online. 




 Rute Aplikasi 2:

Setelah login, klik ikon "earphone" untuk menemukan Dukungan Online atau ketuk profil Anda. Kemudian, klik ikon "earphone" untuk memilih Dukungan Online.

 

 

3. Memverifikasi Media Resmi

Buka www.kucoin.com, gulir ke bawah, lalu pilih Official Verification Center.

Anda kemudian dapat mengonfirmasi kontak atau domain resmi KuCoin dengan memasukkan nomor telepon, email, WeChat, Telegram, Skype, Twitter, atau alamat situs web di bilah pencarian.

Kami harap Anda menemukan ini membantu! Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, tim dukungan kami tersedia 24/7 melalui obrolan online atau pengiriman tiket.

Selamat berdagang di KuCoin!

Penafian: Halaman ini telah diterjemahkan dengan AI untuk membantu keterbacaan. Untuk informasi yang paling akurat, silakan lihat versi asli bahasa Inggris.Tampilkan versi asli