सामान्य पूछे जाने वाले प्रश्न

KuCoin सुरक्षा नोटिस

आख़री अपडेट हुआ: 26/02/2026

KuCoin उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और संपत्ति को उल्लंघन से बचाने का लक्ष्य रखता है। हमारी सुरक्षा टीम ने संबंधित तंत्रों में लगातार सुधार किया है और उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता और संपत्ति की सुरक्षा के लिए नियमित समीक्षाएँ की हैं।

अपनी व्यक्तिगत जानकारी और खातों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नीचे दी गई आवश्यक सुरक्षा उपायों को अपनाएं। इसके बीच, कृपया हमारे मार्गदर्शन का पालन करेंe ताकि आप नीचे विस्तार से बताए गए उद्योग में सामान्य धोखाधड़ी के तरीकों को समझ सकें:

भाग 1. लॉगिन आईपी पर प्रतिबंध लगाएं

भाग 2. फ़िशिंग विरोधी सुरक्षा वाक्यांश (ईमेल/लॉगिन/निकासी सुरक्षा वाक्यांश)

भाग 3. आधिकारिक मीडिया प्रमाणीकरण

भाग 4. फिशिंग साइट्स

भाग 5. झूठी KuCoin समर्थन फोन नंबर/फिशिंग - ईमेल

भाग 6. ट्विटर/टेलीग्राम पर धोखेबाज

भाग 7. अन्य सुरक्षा सुझाव

 

भाग 1. लॉगिन आईपी पर प्रतिबंध लगाएं

हम आपको सुझाव देते हैं कि आप इस सुविधा को सक्षम कर लें। जब आपका लॉगिन IP बदलता है, तो खाता सुरक्षा तंत्र तुरंत सक्रिय हो जाएगा और आपको स्वचालित रूप से लॉग आउट कर दिया जाएगा।

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भाग 2: फिशिंग रोकथाम सुरक्षा वाक्यांश (ईमेल/लॉगिन/निकासी सुरक्षा वाक्यांश)

ताकि फिशिंग ईमेल और फिशिंग वेबसाइट से बच सकें, कृपया अपने KuCoin खाते पर एक सुरक्षा फिशिंग विरोधी सुरक्षा वाक्यांश (जैसे, नारा, आदि) सेट करें. जब आप वेबसाइट पर लॉग इन करें या कोई ईमेल प्राप्त करें, तो यह KuCoin से आए ईमेल में या लॉग इन विंडो में प्रदर्शित होगा। यदि सुरक्षा वाक्यांश प्रदर्शित नहीं हो रहा है या गलत है, तो इसका मतलब है कि आप एक फिशिंग साइट पर हैं या एक फिशिंगईमेल प्राप्त कर चुके हैं, तो कृपया आगे नहीं बढ़ें। फिशिंग

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भाग 3. आधिकारिक मीडिया प्रमाणीकरण

KuCoin के नाम पर किसी धोखेबाजी को रोकने के लिए, आप फोन नंबर, ईमेल, वेचैट, टेलीग्राम, स्काइप, ट्विटर या वेबसाइट पता को सर्च बार में डालकर एक औपचारिक KuCoin संपर्क या डोमेन की पुष्टि कर सकते हैं।

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भाग 4. फिशिंग साइट्स

फ़िशिंग ठगी में, हमलावर अपने आप को एक विश्वसनीय संस्था के रूप में छिपाने की कोशिश करता है ताकि आपको संवेदनशील जानकारी देने के लिए धोखा दिया जा सके, जिसका उपयोग आपके उपकरणों और खातों तक पहुँच प्राप्त करने और आपके पैसे को चुराने के लिए किया जा सकता है। इसलिए, हमारे ग्राहकों के लिए बहुत सावधान रहना और इन ठगियों से बचने में मदद करने के लिए अच्छी आदतें सीखना महत्वपूर्ण है। यहाँ कुछ महत्वपूर्ण बातें हैं जिन्हें याद रखने से आपका KuCoin खाता फ़िशिंग ठगियों से सुरक्षित रह सकता है:

मुझे क्या ध्यान में रखना चाहिए?

  • जब भी आप अपने खाते में लॉग इन करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप यह सुनिश्चित करें कि आप सही KuCoin वेबसाइट पर हैं - https://www.kucoin.com. आपको इसे तुरंत बुकमार्क कर लेना चाहिए।

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  • जांचें URL पता. यह https:// से शुरू होना चाहिए

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  • वेबसाइट को देखने के लिए सुरक्षित है या नहीं, इसे जांचने के लिए साइट प्रमाणपत्र की जांच करें। यदि आप Google Chrome का उपयोग कर रहे हैं, तो आप सुरक्षा स्थिति की जांच कर सकते हैं वेब पते के बाएं भाग में (एक हरा लॉक चिह्न दर्शाता है कि वेबसाइट सुरक्षित है)। यदि आप किसी अन्य ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो कृपया अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में साइट प्रमाणपत्र कैसे देखें, इसकी जांच करें।

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  • जब आप सर्च इंजन (जैसेKuCoin पर टाइप करते हैं, यानी Google) या किसी बाहरी स्रोत या वेबसाइट से आपको भेजा गया कोई लिंक, कृपया यह सुनिश्चित करें कि URL वैध है।
  • जब गूगल विज्ञापन पर क्लिक करें, तो सुनिश्चित करें कि आप URL की वैधता की जांच कर रहे हैं, क्योंकि फिशिंग साइट्स ने झूठे विज्ञापन लगाए होने का ज्ञात है।
  • जब भी कोई ईमेल KuCoin से वैध रूप से भेजा गया लगे, तो भेजने वाले पते की जांच करें। धोखेबाज़ अक्सर ऐसे ईमेल भेजते हैं जिनमें वास्तविक लगने वाले लिंक होते हैं, लेकिन वे आपको एक नकली साइट पर रीडायरेक्ट कर देते हैं। झूठे ईमेलों के बारे में अधिक जानकारी नीचे बिंदु 4 में दी गई है। 

भाग 5. झूठी KuCoin समर्थन फोन नंबर/फिशिंग - ईमेल

1 नकली KuCoin सपोर्ट फोन नंबर: कुछ साइट्स KuCoin के लिए 'सपोर्ट' नंबर लिस्ट करने के लिए जाने जाते हैं। ये नंबर कानूनी सपोर्ट नंबर नहीं हैं क्योंकि हम वर्तमान में फोन के माध्यम से सपोर्ट प्रदान नहीं करते हैं। धोखेबाज नियमित रूप से इन नंबरों को सेट करते हैं, और जब उपयोगकर्ता कॉल करते हैं, तो वे अपने KuCoin खाते तक पहुँचने के लिए उनके व्यक्तिगत खाता विवरण प्राप्त करने की कोशिश करते हैं।

  • कभी भी किसी ऐसी संख्या पर फोन मत करें जो KuCoin समर्थन प्रदान करने का दावा करती हो।
  • कभी भी अपनी कोई व्यक्तिगत जानकारी फोन पर सपोर्ट कर्मचारियों को न बताएं जो KuCoin सपोर्ट टीम के सदस्य होने का दावा करते हैं।
  • ध्यान दें कि KuCoin सपोर्ट स्टाफ कभी आपको फोन के माध्यम से संपर्क नहीं करेगा। यदि आपको कोई ऐसा व्यक्ति फोन करता है जो KuCoin सपोर्ट के लिए काम करने वाला है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप तुरंत कॉल खत्म कर दें और अपने डिवाइस से कॉलर को ब्लॉक कर दें। 

फ़िशिंग ईमेल: हाल ही में, "KuCoin टीम" के नाम पर कई धोखाधड़ी ईमेल आए हैं। जब आपको ऐसे ईमेल मिलें, तो कृपया इन ईमेल्स की पुष्टि के लिए टेलीग्राम ग्रुप चैट में हमारे प्रशासकों से संपर्क करें।

नीचे एक धोखेबाजी ईमेल का उदाहरण है

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मुझे क्या ध्यान में रखना चाहिए?

  • KuCoin कभी ईमेल के माध्यम से भुगतान का अनुरोध नहीं करेगा।
  • KuCoin आपसे कभी ईमेल के माध्यम से किसी विशिष्ट पते पर भुगतान भेजने को नहीं कहेगा।
  • KuCoin कर्मचारी आपसे आपका पासवर्ड या दो-कारक प्रमाणीकरण विवरण कभी नहीं मांगेंगे।

भाग 6: ट्विटर/टेलीग्राम पर धोखेबाज

ट्विटर: ट्विटर के माध्यम से KuCoin के बारे में अपडेट रहना हमेशा एक बहुत अच्छा विचार है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप वास्तविक KuCoin ट्विटर पेज पर हैं। कॉपी खाते सभी चीजों को नकल करते हैं ताकि वे वास्तविक लग सकें। हालाँकि, हमेशा @kucoincom उपयोगकर्ता नाम के साथ वास्तविक KuCoin ट्विटर पेज पर होने की पुष्टि करें।

मुझे क्या ध्यान में रखना चाहिए?

  • आधिकारिक KuCoin ट्विटर पेज को बुकमार्क करना या हमारी वेबसाइट के माध्यम से इसका उपयोग करना एक अच्छा विचार है।
  • ट्विटर पर केवल KuCoin का खाता @kucoincom है। अन्य कोई भी झूठा है।
  • हमेशा सुनिश्चित करें कि नाम और उपयोगकर्ता नाम आधिकारिक खाते से मेल खाते हों।
  • एक धोखेबाज खाते की पहचान:

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टेलीग्राम: याद रखें कि हम किसी भी कारण से आपसे किसी भी पते पर पैसे भेजने को नहीं कहेंगे। अगर कोई आपसे ऐसा करने को कहता है, तो वह आपको धोखा देने की कोशिश कर रहा है, और आपको इन्हें नजरअंदाज करना चाहिए। इन उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट एक प्रशासक को निजी रूप से करें।

नीचे कुछ टेलीग्राम ठगों के उदाहरण दिए गए हैं

टेलीग्राम में धोखेबाज़1.pngScammers_in_Telegram2.png

 

भाग 7: अन्य सुरक्षा सुझाव

  • हम आपको सुझाव देते हैं कि आप अपना KuCoin पासवर्ड नियमित रूप से बदलें और एक ऐसा पासवर्ड उपयोग करें जिसका आप कहीं और उपयोग न करें।
  • अपना 2FA सक्रिय करें या इसे डायनामिक कोड, उदाहरण के लिए Google Authenticator पर अपग्रेड करें।
  • अपने ईमेल के उल्लंघन की जांच नियमित रूप से करते रहें। जाएं: https://haveibeenpwned.com/ या https://hacked-emails.com/verified_leaks.
  • अपने ईमेल खाते पर 2FA सक्षम करें।
  • अपने ईमेल खाते का पासवर्ड नियमित रूप से बदलें।

एक नया eमेल एड्रेस बनाएं जिसका उपयोग अधिकतम सुरक्षा के लिए केवल KuCoin के लिए किया जाए।

डिस्क्लेमर: पठनीयता को सुगम बनाने के लिए इस पेज का भाषांतर AI द्वारा किया गया है। सबसे सटीक जानकारी के लिए, कृपया मूल अंग्रेज़ी वर्जन देखें।मूल दिखाएं