अपने फ़ोन को लिंक करना

अपने खाते की बेहतर सुरक्षा के लिए, अपने फ़ोन नंबर को वेरिफ़िकेशन पद्धति के रूप में लिंक करें। कई सुरक्षा उपाय होने से सुरक्षा उल्लंघन की संभावना कम हो जाती है। ऐसे सेटअप के उदाहरणों में शामिल हैं: गूगल 2FA + लिंक किया गया ईमेल + ट्रेडिंग पासवर्ड+ पासकी या लिंक किया गया फोन + पासकी।

कंटेंट
1. फ़ोन-समर्थित देश
2. अपने फ़ोन को कैसे लिंक करें
3. अपना लिंक किया गया फ़ोन बदलना — यदि मेरा फ़ोन अनुपलब्ध है तो क्या होगा?

 

1. फ़ोन-समर्थित देश

आपके फ़ोन नंबर को आपके KuCoin खाता से लिंक करना 221 देशों में समर्थित है। आप सबसे मौजूदा सूची के लिए साइन अप पेज देख सकते हैं। हम अपनी टेक्स्ट मेसेज सेवाओं के लिए कवरेज का लगातार विस्तार भी कर रहे हैं।

 

2. अपने फ़ोन को लिंक करना

i. सुरक्षा सेटिंग्सपर जाएं, फोन विकल्प देखें, और लिंक बटन दबाएं।
ii. आपसे पासकी सत्यापित करने या सत्यापन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा, या तो Google 2FA कोड से या सत्यापन विधि बदलकर ईमेल द्वारा।
iii. अगले पेज पर, वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिसे आप लिंक करना चाहते हैं और कोड भेजें दबाएं। फिर कोड आपको टेक्स्ट मेसेज के माध्यम से भेजा जाना चाहिए। छह-अंकीय कोड दर्ज करें और सक्रिय करें दबाएं। वेरिफ़िकेशन कोड्स 10 मिनट में एक्सपायर हो जाते हैं।

नोट:
• यदि आप ईमेल वेरिफ़िकेशन कोड का इस्तेमाल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो अनुरोध करने के लिए भेजें बटन पर क्लिक करना याद रखें।

 

 

3. अपना लिंक्ड फ़ोन बदलना - क्या होगा यदि मेरा फ़ोन अनुपलब्ध हो? 

परिद्रश्य 1: आप लॉग इन करके भी अपने पुराने फोन तक पहुंच बना सकते हैं।
i. सुरक्षा सेटिंग्स पर जाएं, फ़ोन के लिए विकल्प देखें और बदलें चुनें।
ii. आपसे पाठ संदेश के माध्यम से भेजा गया सत्यापन कोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
iii. अगले पेज पर, नया फ़ोन नंबर दर्ज करके जिसे आप लिंक करना चाहते हैं, फिर कोड भेजें दबाएं। कोड आपके फ़ोन पर टेक्स्ट मैसेज के जरिए भेजा जाएगा। छह अंकों का सत्यापन कोड दर्ज करें औरसबमिट परक्लिक करें। वेरिफ़िकेशन कोड्स 10 मिनट में एक्सपायर हो जाते हैं।

नोट: आपकी संपत्तियों की सुरक्षा के लिए आपके फोन नंबर को बदलने/अनलिंक करने के बाद 24 घंटे के लिए निकासी अक्षम कर दी जाती है।

 

परिदृश्य 2: आप लॉग इन तो कर सकते हैं लेकिन आपके पास अपने पुराने फ़ोन नंबर तक पहुंच नहीं है।
i. फ़ोन का पता लगाएँ और दबाएँ बदलाव खाता सुरक्षा पृष्ठ पर यासहायता केंद्र पृष्ठ पर"प्रमाणक विधि रीसेट करें"का चयन करें।
ii. सहायता केंद्र पृष्ठ पर खाता की पुष्टि करने के लिए (यदि आप लॉग इन नहीं करते हैं)अपना ईमेल पता या फ़ोन पता दर्ज करतेसमय खाता सुरक्षा पृष्ठ पर"सत्यापन विधि अनुपलब्ध"पर क्लिक करें।
iii. "फ़ोन"चुनेंऔर सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के लिए पुष्टि करें।

 

परिदृश्य 3: आप अपने मूल फ़ोन पर हमसे टेक्स्ट मेसेज अपडेट प्राप्त करने में असमर्थ हैं और लॉग इन नहीं कर सकते हैं, या आपको एक नए फ़ोन नंबर पर स्विच करने की आवश्यकता है।
i. चुनना "पासवर्ड भूल गए" लॉगिन पृष्ठ पर जाएं और रीसेट पासवर्ड की पुष्टि करें
ii. लॉगिन पृष्ठ पर"सत्यापन विधि अनुपलब्ध"पर क्लिक करें।
iii. "फ़ोन"चुनें और सत्यापन प्रक्रिया पूरी करने के लिए पुष्टि करें।या सुरक्षा चरण और पहचान सत्यापन पूरा करें। अपने नए फ़ोन नंबर की पुष्टि करें, फिर उसे बदलने के लिए अनुरोध सबमिट करें।

नोट:
1. पहचान वेरिफ़िकेशन पूरा करते समय, निर्देशों का बारीकी से पालन करते हुए आवश्यक फ़ोटो अपलोड करें, या अपने फ़ोन को अनलिंक करने का आपका निवेदन असफ़ल हो सकता है।
2. निवेदन करने के बाद, इसे लगभग 1-3 कार्य दिनों में संसाधित कर दिया जाएगा।

 

परिदृश्य 4: अब आपके पास अपने पिछले फ़ोन नंबर तक पहुंच नहीं है, लेकिन उसके स्थान पर नया फ़ोन नंबर भी नहीं है।

ऐसे मामलों में, कृपया सीधेग्राहक सहायता से संपर्क करें, या सहायता के लिए टिकट जमा करें ।