Avis de sécurité de KuCoin
Veuillez prendre les mesures de protection ci-dessous pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de vos comptes. Pendant ce temps, veuillez suivre notre guidee pour comprendre les techniques de fraude courantes dans l'industrie, décrites ci-dessous :
Partie 1. Restreindre l’IP de connexion
Partie 2. Phrase de sécurité anti-hameçonnage (Phrase de sécurité pour e-mail/connexion/retrait)
Partie 3. Vérification des médias officiels
Partie 4. Sites de phishing
Partie 5. Numéros de téléphone de support KuCoin falsifiés / Hameçonnage - Email
Partie 6. Arnaqueurs sur Twitter/Telegram
Partie 7. Autres conseils de sécurité
Partie 1. Restreindre l’IP de connexion
Nous vous recommandons d’activer cette fonctionnalité. Lorsque votre IP de connexion change, le mécanisme de protection du compte sera déclenché immédiatement et vous serez déconnecté automatiquement.
Partie 2: Phrase de sécurité anti-hameçonnage (Phrase de sécurité pour e-mail/connexion/retrait)
Pour éviter les e-mails et les sites Web d’hameçonnage, veuillez configurer une phrase de sécurité anti-hameçonnage (par exemple, une devise, etc.) sur votre compte KuCoin. Lorsque vous vous connectez au site Web ou que vous recevez un e-mail, cette phrase apparaîtra dans l’e-mail provenant de KuCoin ou la fenêtre de connexion. Si la phrase de sécurité n’est pas affichée or de manière incorrecte, cela signifie que vous êtes sur un site d’hameçonnage ou que vous avez reçu un e-mail d’hameçonnage ; veuillez alors ne pas poursuivre.
Partie 3. Vérification des médias officiels
Pour éviter toute fraude au nom de KuCoin, vous pouvez confirmer un contact ou un domaine officiel de KuCoin en saisissant le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, WeChat, Telegram, Skype, Twitter ou l’adresse du site web dans la barre de recherche.
Partie 4. Sites de phishing
Dans une arnaque d’hameçonnage, l’attaquant tente de se faire passer pour une entité fiable afin de vous tromper et vous inciter à lui fournir des informations sensibles pouvant être utilisées pour accéder à vos appareils et comptes et voler votre argent. Il est donc essentiel que nos clients soient très prudents et adoptent de bonnes habitudes pour éviter ces arnaques. Voici quelques points importants à retenir pour protéger votre compte KuCoin contre les arnaques d’hameçonnage :
Sur quoi dois-je faire attention ?
- À chaque connexion à votre compte, nous vous recommandons de vérifier deux fois que vous visitez le bon site web KuCoin - https://www.kucoin.com. Vous devriez le mettre en favoris dès maintenant.
- Vérifiez l'adresse URL. Elle doit commencer par https://
-
Vérifiez le certificat du site pour déterminer si un site web est sûr à visiter. Si vous utilisez Google Chrome, vous pouvez vérifier l’état de sécurité dans la partie gauche de l’adresse web (un cadenas vert indique que
le site web est sécurisé). Si vous utilisez un autre navigateur, consultez la manière d’afficher le certificat du site dans les paramètres de votre navigateur.
- En tapant ‘KuCoin’ dans un moteur de recherche (i.e., Google) ou tout lien envoyé par une source externe ou un site web, veuillez vérifier deux fois - que l’URL est légitime.
- Lorsque vous cliquez sur des publicités Google, assurez-vous de vérifier que l'URL est légitime, car des sites de phishing ont déjà placé des publicités falsifiées.
- Vérifiez l'adresse de l'expéditeur en cliquant sur tout e-mail qui semble provenir légitimement de KuCoin. Les escrocs envoient souvent des e-mails contenant des liens qui semblent réels mais qui vous redirigent en réalité vers un site falsifié. Des informations supplémentaires sur les e-mails falsifiés sont détaillées au point 4 ci-dessous.
Partie 5. Numéros de téléphone de support KuCoin falsifiés / Hameçonnage - Email
1 Numéros de téléphone de support falsifiés pour KuCoin : Certains sites ont été connus pour afficher un numéro de « support » pour KuCoin. Ces numéros ne sont pas des numéros de support légitimes, car NOUS NE PROPOSONS PAS ACTUELLEMENT DE SUPPORT PAR TÉLÉPHONE. Les escampeurs créent régulièrement ces numéros, et lorsque les utilisateurs les appellent, ils tentent d’obtenir leurs informations personnelles de compte afin d’accéder à leur compte KuCoin.
- N'appellez jamais aucun numéro prétendant offrir un support KuCoin.
- Ne divulguer aucune de vos informations personnelles au personnel de support par téléphone qui prétend être membre de l'équipe de support du KuCoin.
- Sachez que le personnel d’assistance de KuCoin ne vous contactera jamais par téléphone. Si vous recevez un appel de quelqu’un prétendant travailler pour le support de KuCoin, nous vous recommandons de raccrocher immédiatement et de bloquer l’appelant sur votre appareil.
Email de phishing : Récemment, de nombreux emails frauduleux ont été envoyés au nom de l'équipe "KuCoin". Lorsque vous recevez de tels emails, veuillez vérifier leur authenticité en contactant nos administrateurs dans le chat Telegram.
Voici un exemple d'e-mail de fraude
Sur quoi dois-je faire attention ?
- KuCoin ne demandera jamais de paiement par e-mail.
- KuCoin ne vous demandera jamais d'envoyer un paiement à une adresse spécifique par e-mail.
- Le personnel de KuCoin ne vous demandera jamais votre mot de passe ni vos informations d'authentification à deux facteurs.
Partie 6: Arnaqueurs sur Twitter/Telegram
Twitter : Il est toujours une excellente idée de rester à jour avec KuCoin via Twitter. Toutefois, assurez-vous toujours d’être sur la page Twitter officielle de KuCoin. Les comptes imitateurs copient tout ce qu’ils peuvent pour sembler authentiques. Vérifiez toujours que vous êtes sur la page Twitter officielle de KuCoin avec le nom d’utilisateur @kucoincom.
Sur quoi dois-je faire attention ?
- Il est une bonne idée de mettre la page officielle KuCoin sur Twitter en signet ou d’y accéder via notre site web.
- Le seul compte KuCoin sur Twitter est @kucoincom. Tout autre compte est une usurpation.
- Assurez-vous toujours que le nom et le nom d'utilisateur correspondent au compte officiel.
- Détection d'un compte frauduleux :
Telegram : N'oubliez pas que nous ne vous demanderons jamais d'envoyer de l'argent à une adresse pour quelque raison que ce soit. Si quelqu'un vous demande de le faire, il tente de vous arnaquer et doit être ignoré. Signalez ces utilisateurs en privé à un administrateur.
Voici quelques exemples d'escrocs sur Telegram
Partie 7: Autres conseils de sécurité
- Nous vous recommandons de changer régulièrement votre mot de passe KuCoin et d’utiliser un mot de passe que vous n’utilisez nulle part ailleurs.
- Activez ou mettez à niveau votre authentification à deux facteurs en utilisant un code dynamique, par exemple Google Authenticator.
- Vérifiez régulièrement si votre adresse e-mail a été compromise. Rendez-vous sur : https://haveibeenpwned.com/ ou https://hacked-emails.com/verified_leaks.
- Activez l'authentification à deux facteurs sur votre compte e-mail.
- Changez régulièrement le mot de passe de votre compte e-mail.