Comment contacter le support de KuCoin
Sur KuCoin, le support client est disponible 24/7 car nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience de trading. Que vous ayez une question ou besoin d'aide pour trader, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Voici comment contacter rapidement notre équipe.
Contenu
1. Soumettre un ticket
2. Accéder au chat en direct en ligne
3. Vérifier les médias officiels
1. Soumettre un ticket
Web :
Allez sur www.kucoin.com, faites défiler vers le bas et sélectionnez Soumettre un ticket.
Application :
Après vous être connecté, appuyez sur votre profil. Ensuite, accédez à l'onglet Assistance et sélectionnez Soumettre un ticket.
2. Accéder au chat en direct en ligne
Excellent nouvelle ! Nous avons récemment amélioré notre centre d'aide. Vous pourrez profiter de réponses plus rapides et d'une aide autonome grâce à notre chat en direct en ligne ici.
Web :
Allez sur www.kucoin.com, faites défiler vers le bas et sélectionnez Centre d'aide. À partir de là, sélectionnez Nous contacter ou Support en ligne.
Itinéraire de l'application 1 :
Après vous être connecté, appuyez sur votre profil. Ensuite, accédez à l'onglet Assistance et sélectionnez l'assistance en ligne.
App Route 2:
Après vous être connecté, cliquez sur l'icône « écouteur » pour accéder au support en ligne ou appuyez sur votre profil. Ensuite, cliquez sur l'icône « écouteur » pour sélectionner le support en ligne.
3. Vérification des médias officiels
Allez sur www.kucoin.com, faites défiler vers le bas, puis sélectionnez Official Verification Center.
Vous pouvez ensuite confirmer un contact ou un domaine officiel KuCoin en saisissant le numéro de téléphone, l’e-mail, WeChat, Telegram, Skype, Twitter ou l’adresse du site web dans la barre de recherche.
Nous espérons que cela vous a été utile ! Si vous avez d'autres questions, notre équipe de support est disponible 24/7 via chat en ligne ou ouverture d'un ticket.
Bonne négociation sur KuCoin !