Paano Kumpletuhin ang Identity Verification (KYC) sa Pamamagitan ng App

Bilang isang nangungunang pandaigdigang exchange, hiniling ng KuCoin ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan (kilala rin bilang Know Your Customer, o KYC) para sa aming mga gumagamit simula noong Nobyembre 1, 2018.

Para makapasa sa KYC, kakailanganin mong i-submit ang iyong mga ID document at kumpletuhin ang face verification. Ito ay bahagi ng aming commitment sa pagsugpo sa mga ipinagbabawal na activity tulad ng money laundering at terrorist financing.

Notice:
i. Simula Agosto 31, 2023, sa ganap na 00:00 (UTC),dapat kumpletuhin ng lahat ng bagong user ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan upang magamit ang mga produkto at serbisyo ng KuCoin. In-update namin ang aming patakaran sa Identity Verification habang nagsusumikap kaming mas mahusay na makasunod sa mga legal requirement at mapahusay ang security ng account ng user.
ii. Para sa mga user na nakarehistro bago ang Agosto 31, 2023 (UTC)ngunit hindi pa nakumpleto ang karaniwang Pag-verify ng Pagkakakilanlan, magagawa lang nila ang mga sumusunod na aksyon: pagbebenta ng cryptocurrency, pagsasara ng mga kontrata ng futures, pagsasara ng mga posisyon ng margin , pagtubos mula sa KuCoin Earn, at pagtubos ng mga ETF. Sa time na ito, hindi na sila makakapagsagawa pa ng anumang deposit (hindi apektado ang mga withdrawal service).

Para sa higit pang information sa updated na list ng mga function ng Identity Verification, tingnan ang Part 3 ng article na ito.

1. Pagkumpleto ng Identity Verification (App)

Mag-log in sa iyong KuCoin account sa app. Piliin ang iyong profile, pumunta sa seksyong Pag-verify ng Pagkakakilanlan,Sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang proseso ng pag-verify.

i. Piliin ang Bansang Nag-isyu
Pakipili ang bansa/rehiyon kung saan inisyu ang iyong mga dokumento.

ii. Pumili ng uri ng ID 

Pakipili ang uri ng ID ng iyong dokumento. 

iii. Kumuha ng Larawan ng iyong ID card
Mangyaring mag-upload ng mga larawan ng iyong dokumento gamit ang napiling uri ng ID. Para dito, maaaring kailanganin mong magkaroon ng mga naka-enable na pahintulot sa camera sa iyong device.

iv. Kumpletuhin ang Face Verification at Review
Kapag na-on mo na ang permission sa camera mo, sundin ang mga system prompt para ma-verify ang iyong face.

Automatic na isa-submit para sa review ang information mo. Kapag nakapasa na sa review, kumpleto na ang standard Identity Verification. Puwedeng i-view ang mga resulta ng review mo mula sa page ng Identity Verification.

2. Pag-troubleshoot sa Hindi Successful na Identity Verification (App)

Maaaring maging frustrating kapag nagkaroon ng mga issue habang isinasagawa ang proseso ng KYC. Sundin ang mga step na ito para malutas ang ilan sa mga karaniwang issue na maaaring maranasan:
i. I-check Kung Updated ang Iyong App: Nakakatulong ang paggamit ng latest version para maiwasan ang mga karaniwang issue habang isinasagawa ang verification.
ii. I-check ang Connection ng Iyong Device: Maaaring makaapekto minsan ang quality ng iyong network connection sa proseso ng verification, kaya subukang kumuha ng stable na signal ng network.
iii. I-record ang Issue: Kung nagpatuloy ang issue, kumuha ng mga screenshot ng error message, o screen recording ng iyong verification attempt para matulungan kaming ma-diagnose ang issue nang mas epektibo.
iv. Kontakin ang Support: Mag-submit ng ticket (Mula sa app, i-tap ang iyong Profile → Settings → System) at ipadala ang mga nauugnay na screenshot o recording sa aming support team para sa karagdagang assistance. Nakahanda kaming tumulong.

2.1 List ng Mga Karaniwang Error:
Error sa Pag-scan ng Face. Kung nakatanggap ka ng error message habang ini-scan ng app ang iyong face, subukang palitan ang network mo o gumamit ng VPN, at pagkatapos ay subukan ulit.

Error sa Auto-Capture. Kung hindi nag-respond ang page na Powered by Jumio kapag ini-scan mo ang iyong ID, i-check kung ang apat na edge ng document ay maayos na naka-align sa rectangular na frame ng screen. Ang mga bottom edge ay dapat na nasa itaas lang ng darker area para sa auto-capture.

Kung hindi gumana ang auto-capture, subukang manual na kumuha ng photo at i-upload ito sa pamamagitan ng pag-select sa button ng question-mark sa kanang itaas.

2.2 Tips para sa Pag-upload ng Mga Photo

• Ang bawat dokumento ay maaari lamang gamitin upang mag-sign up at mag-verify ng isang KuCoin account.
• JPG at PNG ang mga supported na image format.
• Kasama sa mga valid na document ang iyong ID card, driver's license, at passport.
• Kung mayroon pa ring mga problema, i-check kung may mga issue sa network. Mag-upload na lang later o subukang i-update ang iyong app.

2.3 Notification sa Nag-fail na Verification
Kung nakatanggap ka ng notification na hindi successful ang iyong Identity Verification:

• Mag-log in sa iyong account sa app.
• I-select iyong profile, at pagkatapos ay mag-navigate sa Identity Verification para i-view ang mga dahilan ng pag-fail.
• I-click ang Magpa-verify Ulit para malutas ang mga ito, at i-submit ang tamang information. Ie-expedite para sa review ang iyong submission.

3. Mga Benefit ng Pagkumpleto ng Identity Verification

Kapag na-verify na, mas marami ka nang magagawa at mas mataas na pang-araw-araw na limitasyon sa pagwi-withdraw sa platform na KuCoin.

Para sa iyong privacy at security, patuloy kaming gumagawa ng mga improvement sa proseso ng Identity Verification. Lubos naming inirerekomenda na magpa-verify sa lalong madaling panahon para magpatuloy sa normal na paggamit ng mga function ng account.

3.1 Ano ang mga limitation ang kakaharapin ng aking account kung pipiliin kong hindi kumpletuhin ang Identity Verification?

Dapat kumpletuhin ng lahat ng bagong user ang Pag-verify ng Pagkakakilanlan bago nila magamit ang mga produkto at serbisyo ng KuCoin.

Ang mga user na naka-register bago ang Agosto 31, 2023 (UTC+8) pero hindi pa nakakumpleto sa standard Identity Verification ay haharap sa ilang partikular na limitation sa account. Magagawa lamang nila ang mga sumusunod: magbenta ng cryptocurrency, magsara ng mga kontrata ng futures, magsara ng mga posisyon ng margin , i-redeem ng mga asset mula sa KuCoin. Kumita, at i-redeem ng mga ETF. Sa time na ito, hindi na sila makakapagsagawa pa ng anumang deposit (mananatiling hindi apektado ang mga withdrawal service).

3.2 Pagkatapos makumpleto ang Identity Verification, ano’ng mga benefit ang mae-enjoy ko?

Kapag fully verified ka, magkakaroon ka ng access sa lahat ng produkto at serbisyo. Kabilang dito ang mas mataas na pang-araw-araw na limitasyon sa pag-withdraw, at ang kakayahang sumali sa KuCoin Spotlight, kung saan maaari kang lumahok sa mga token event para sa mga promising na proyekto.

Kapag na-verify ka, pinipigilan din nito ang iba sa mapanlinlang na paggamit ng iyong identity para sa mga mapanloko o ilegal na activity. Kung sakaling makalimutan mo ang iyong mga platform credential, o kung ang account mo ay nakompromiso ng data breach sa iyong panig, makakatulong ang ibibigay mong information sa mabilis na pag-recover ng iyong account.

Higit sa lahat, tanging ang mga account na na-verify na ang maaaring gumamit ng mga serbisyong fiat-to-crypto ng KuCoin.

Umaasa kaming nakatulong sa iyo ang gabay na ito! Kung mayroon pa kayong mga katanungan, ang aming support team ay available 24/7 sa pamamagitan ngonline chato sa pamamagitan ngpagsusumite ng tiket.

Maligayang pangangalakal sa KuCoin!