Servicio de datos e informes de KuCoin
El servicio de datos e informes de KuCoin es un centro de servicios de datos integral diseñado para proporcionar a los clientes soluciones de datos completas. A través de este centro, los clientes pueden generar independientemente datos relacionados con sus cuentas principales y subcuentas, cifrar los datos y enviarlos a una dirección de correo electrónico designada (incluidas empresas de auditoría de terceros) o descargarlos directamente. Actualmente, esta función solo está disponible en la versión web.
Haz clic aquí para acceder al servicio
Notas importantes:
- Los datos más antiguos disponibles se remontan al 16 de septiembre de 2017, y el intervalo de tiempo máximo para una sola exportación es de un año.
- Puedes generar y exportar datos para la cuenta principal y todas las subcuentas de una sola vez:
- La cuenta principal puede generar datos para sí misma y todas sus subcuentas asociadas.
- Las subcuentas solo pueden generar datos para sí mismas.
- Los datos se actualizan diariamente a las 9:00 AM (UTC+8).
Tipos y formatos de informes
| Tipo de informe | Formatos |
| Balance general | csv/xlsx |
| PnL | csv/xlsx |
| Registros de operaciones | csv/xlsx |
| Registros de depósitos y retiros | csv/xlsx |
| Préstamo VIP | csv/xlsx |
| Libro de cuenta | csv/xlsx |
| Informe de posición | csv/xlsx |
| Informe de Opciones | csv/xlsx |
¿Cómo generar informes?
1. Inicia sesión en tu cuenta de KuCoin y haz clic en [Órdenes] > [Exportar Datos] en la esquina superior derecha.
Nota: Los datos se actualizan diariamente a las 9:00 AM (UTC+8), y los datos más recientes disponibles reflejan el saldo correspondiente al día anterior.
2. Haz clic en [Mercado] y selecciona la categoría de datos deseada.
3. Haz clic en [Time] y selecciona el rango de tiempo para los datos. Puedes personalizar el rango de tiempo.
4. Haz clic en [Zona horaria actual] y selecciona tu zona horaria preferida.
5. Elige si incluir los datos de la subcuenta:
Nota: Actualmente, no es posible seleccionar subcuentas específicas. Solo se puede descargar los datos de todas las subcuentas.
6. Después de la confirmación, se generará un nuevo registro de datos en la sección Historial de registros a continuación. Puedes elegir descargarlo directamente o enviarlo a una dirección de correo electrónico designada.
Notas importantes:
- Todos los datos enviados por correo electrónico estarán cifrados. Por favor, mantenga su contraseña segura.
- Todos los registros generados expirarán después de 7 días, así que descárguelos promptly.
¿Cómo enviar y compartir informes?
1. En la sección [Exportaciones recientes], seleccione [Correo electrónico] para enviar los datos.
2. En la ventana emergente, ingrese las direcciones de correo electrónico a las que desea enviar los datos. Puede ingresar múltiples direcciones de correo electrónico separadas por comas (,), con un máximo de 10 direcciones de correo electrónico a la vez.
Notas importantes:
-
- Para garantizar la seguridad de los datos, todos los datos exportados estarán cifrados.
- Los archivos de datos descargados por correo electrónico requieren una contraseña para abrirse.
- Si necesita compartir los datos con terceros (por ejemplo, firmas de auditoría), debe proporcionarles la contraseña del archivo. Almacene su contraseña de forma segura.
3. Después de hacer clic en Enviar, se iniciará un proceso de verificación de seguridad. Deberás ingresar la contraseña/código de verificación correspondiente y marcar la casilla de confirmación antes de que los datos puedan enviarse.
4. El destinatario(s) designado(s) recibirá(n) un correo electrónico oficial de KuCoin. Deberán descargar los datos a través del enlace en el correo electrónico dentro de los 7 días, ya que el enlace expirará después de ese período.
Notas importantes:
- Hacer clic en el enlace requerirá la contraseña para acceder a la página de descarga del archivo.
Preguntas frecuentes
P: ¿Pueden las subcuentas exportar datos?
A: Sí, actualmente se admiten subcuentas para la exportación de datos.
P: ¿Pueden los clientes no VIP utilizar el Servicio de Datos e Informes?
A: Sí, esta función está disponible para todos los clientes registrados en KuCoin.
P: Solicité una exportación de datos pero no puedo abrir el enlace de descarga. ¿Qué debo hacer?
A: El enlace de descarga para los datos exportados es válido por 7 días. Si no descarga el informe dentro de este período, el enlace expirará. Solicite una nueva exportación de datos.
¿Cuál es el número máximo de exportaciones de datos permitidas?
A: Los clientes pueden exportar datos hasta 8 veces por mes. Puede exportar todos los datos requeridos en una sola solicitud. Se recomienda incluir todos los datos necesarios en una sola exportación.
Para obtener asistencia adicional, póngase en contacto con el soporte al cliente de KuCoin.