¿Cómo depositar EUR a través de Regular Bank Transfer/transferir (SEPA)?

 

1. ¿Qué es Regular Bank Transfer (SEPA)?

Regular Bank Transfer (SEPA es un servicio prestado por KuCoin que permite a los usuarios depositar EUR a través de SEPA. Con este método, los usuarios transfieren una cantidad especificada de EUR a una cuenta bancaria designada, y los fondos se acreditan a su cuenta KuCoin. Este método admite transferencias SEPA y SEPA instantáneas. Sin embargo, la disponibilidad de SEPA Instant depende de si el banco de pago del usuario admite este servicio.

  

2. Tasas y límites

Ten en cuenta: Las tarifas y límites reales están sujetos a la visualización en el sistema KuCoin.

  

3. ¿Cómo depositar EUR a través de Regular Bank Transfer/transferir (SEPA)? (Versión App) 

Paso 1: Accede al sitio web o aplicación oficial de KuCoin e inicia sesión en tu cuenta que haya completado la verificación de KuCoin KYC.

Paso 2: Por favor, toca en "Añadir fondos" y luego selecciona "depositar moneda fiduciaria" para acceder a la página de depositar fíat.

Paso 3: Elije "EUR" como moneda fiduciaria y selecciona "Regular Bank Transfer (SEPA)" para ingresar a la página de depósito de SEPA.

 

Paso 4: Sigue las instrucciones para completar la verificación adicional SEPA.

>>> Por favor consulta: ¿Cómo completar la verificación adicional SEPA?

Paso 5: Utiliza tu cuenta bancaria habilitada para SEPA para transferir EUR en función de los datos del beneficiario que se muestran en KuCoin.

• Una vez que recibamos los fondos en euros, se abonarán inmediatamente en tu cuenta de financiación KuCoin.

  

4. ¿Cómo depositar EUR a través de Regular Bank Transfer/transferir (SEPA)? (Versión Web) 

Paso 1: Accede al sitio web o aplicación oficial de KuCoin e inicia sesión en tu cuenta que haya completado la verificación de KuCoin KYC.

Paso 2: Por favor, haz clic en "Comprar cripto" en la barra de navegación superior, luego selecciona "depositar fíat" para ingresar a la página de depósito de moneda fiduciaria.

Paso 3: Elije "EUR" como moneda fiduciaria y selecciona "Regular Bank Transfer (SEPA)" para ingresar a la página de depósito de SEPA.

Paso 4: Sigue las instrucciones para completar la verificación adicional SEPA.

>>> Por favor consulta: ¿Cómo completar la verificación adicional SEPA?

Paso 5: Utiliza tu cuenta bancaria habilitada para SEPA para transferir EUR en función de los datos del beneficiario que se muestran en KuCoin.

• Una vez que recibamos los fondos en euros, se abonarán inmediatamente en tu cuenta de financiación KuCoin.

  

  

5. PREGUNTAS FRECUENTES

5.1 ¿Cuánto tardan en llegar los depósitos en euros?

Transferencia SEPA Credit: Típicamente tarda de 1 a 2 días laborables, dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu banco y cuando se inició la transferencia.

Transferencia SEPA Instant: Procesado en tiempo real y generalmente completado en cuestión de segundos, siempre que tu banco soporte SEPA Instant.

5.2 ¿Puedo cancelar una orden de depósito EUR ya iniciada?

No, una vez que se ha creado una orden de depósito, no se puede cancelar mientras se está procesando. Comprueba todos los detalles del pago antes de iniciar la transferencia para evitar cualquier problema.

5.3 ¿Por qué no se dispone de las opciones SEPA de depósito y retiro?

SEPA (zona única de pagos en euros) es un sistema de transferencia bancaria disponible solo en determinados países y regiones. Debido a los requisitos reglamentarios y de cumplimiento, las transferencias SEPA EUR solo se admiten en lugares elegibles. Si no ves la opción SEPA, significa que el servicio no está disponible actualmente en tu región.

5.4 ¿Dónde puedo ver la moneda fiduciaria que deposité una vez completado el pedido?

Puedes ver el estado de tus depósitos, ya sea que hayan tenido éxito o no, en "Historial de depósitos". Para consultar el saldo disponible, ve a "Activos" > "Financiación".

5.5 Mi orden de depósito EUR se ha atascado en el estado “Reembolso en curso”.

Si tu depósito EUR ha estado en un estado de reembolso por más de 2 días laborables, es probable que se deba a un intento de reembolso inicial fallido o a un reembolso exitoso rechazado por tu banco.

En tales casos, ponte en contacto con atención al cliente KuCoin y proporciona detalles de la situación. Investigaremos si el reembolso se procesó correctamente. Si el reembolso ha fallado, se le puede pedir que proporciones una nueva cuenta bancaria para reprocesar el reembolso.

5.6 Mi orden de depósito EUR ha activado EDD.

Por favor, sigue las instrucciones en la página de depósito KuCoin para enviar la información requerida de EDD (Enhanced Due Diligence). Una vez enviada, la solicitud entrará en un proceso de revisión manual, que generalmente toma de 1 a 2 días laborables.

Asegúrese de que la información que proporcionas sea exacta y completa. >>> Para obtener más detalles, consulta: ¿Cómo completar la diligencia debida reforzada (EDD) de SEPA?

Si no envías la información del EDD dentro de los 5 días laborables posteriores a la activación, la orden de depósito se reembolsará automáticamente.

Si decides no enviar la información de EDD, puede localizar el pedido en tu lista de pedidos de depósito y hacer clic en “No quiero enviar información de EDD” para intentar un auto reembolso.

5.7 Me cobraron comisiones adicionales por mi depósito EUR.

Si tu depósito EUR se cargó más de la cantidad indicada en la página de depósito KuCoin, es probable que el banco o los bancos intermediarios que participaron en la transferencia impusieran cargos adicionales.

KuCoin no cobra ningún cargo más allá de la tarifa estándar de depósito. Recomendamos contactar a tu banco para confirmar la fuente de los cargos.