Tarifa de recuperación por depósitos incorrectos
Ten en cuenta que solo se cobrarán cargos por transacciones que cumplan con los criterios de recuperación. Puedes verificar la tarifa visitando el historial de recuperación de autoservicio y mirando debajo de tu aplicación.
Puedes encontrar más detalles en la siguiente tabla, incluyendo:
Tipo de depósito incorrecto |
Tiempo estimado | Tarifa | Devolución o crédito |
Memo contiene espacios o caracteres especiales durante el depósito |
2-3 días | Sin tarifa | Crédito |
Depósito de contrato inteligente compatible |
2-3 días | Sin tarifa | Crédito |
Memo perdido o incorrecto durante el depósito |
2-3 días | 40 USDT | Reembolso |
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Error de retiro a otra plataforma que fue devuelta a KuCoin |
2-3 días | 40 USDT | Crédito |
Fallo en el depósito debido a un memo perdida o incorrecta, y no se puede reembolsar a la dirección original |
2-3 días | 80 USDT | Crédito |
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Depósito de tokens no listados en redes compatibles |
2-3 días | 80 USDT | Reembolso |
Depósito detókenes obsoletos/no listados |
2-3 días | 80 USDT | Reembolso |
Depósito a una cartera caliente |
2-3 días | 80 USDT | Reembolso |
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Depósito a una cuenta desactivada |
14 días | 80 USDT | Reembolso |
Depósito de tokens no listados en redes EVM no compatibles |
14 días | 200–500 USDT | Reembolso |
Ten en cuenta que debido a limitaciones de recursos, complejidad técnica y otros factores, la recuperación exitosa de fondos no siempre está garantizada y no todos los depósitos pueden recuperarse. Esta tabla no representa una promesa de KuCoin de recuperar sus fondos bajo ninguna circunstancia. Si no podemos procesar tu solicitud debido a circunstancias especiales después del pago, te ayudaremos a reembolsar la tarifa. En última instancia, tú eres responsable de tus fondos, así que asegúrate de comprender completamente nuestros servicios antes de usarlos.
Aviso legal:
Este cuadro refleja situaciones generales, pero ciertos procesos especiales de recuperación pueden tardar más que los tiempos estimados mencionados anteriormente. Muchos factores, como los tipos de red no compatibles y la complejidad de la recuperación, pueden prolongar el tiempo de recuperación. Las tarifas pueden cambiar dependiendo de las condiciones del mercado, los costos operativos y los avances tecnológicos, y no son fijas. Si bien hacemos todo lo posible para ayudar a los usuarios a recuperar sus activos, no podemos garantizar que cada recuperación sea exitosa.