সাধারণ FAQs

KuCoin সিকিউরিটি নোটিস

শেষ আপডেট: ২৬/০২/২০২৬

KuCoin ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং সম্পদকে অবৈধ হস্তক্ষেপ থেকে সুরক্ষিত রাখতে চায়। আমাদের নিরাপত্তা দল সম্পর্কিত কার্যপ্রণালীগুলি নিয়মিত উন্নতি করছে এবং ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং সম্পদ সুরক্ষিত রাখতে পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা করছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিচের প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থাগুলি গ্রহণ করুন। এর মধ্যে, আমাদের গাইডটি অনুসরণ করুন যাতে নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত শিল্পের সাধারণ প্রতারণার কৌশলগুলি বুঝতে পারেন:

অংশ 1. লগইন আইপি সীমাবদ্ধ করুন

অংশ ২. ফিশিং বিরোধী সুরক্ষা বাক্যাংশ (ইমেইল/লগইন/উত্তোলন সুরক্ষা বাক্যাংশ)

অংশ ৩. অফিসিয়াল মিডিয়া যাচাইকরণ

অংশ ৪. ফিশিং সাইট

পার্ট ৫. কাল্পনিক KuCoin সাপোর্ট ফোন নম্বর/ফিশিং - ইমেইল

অংশ ৬। টুইটার/টেলিগ্রামে প্রতারকরা

অংশ ৭। অন্যান্য নিরাপত্তা টিপস

 

অংশ 1. লগইন আইপি সীমাবদ্ধ করুন

আমরা আপনাকে এই ফিচারটি চালু করার পরামর্শ দিই। যখন আপনার লগইন আইপি পরিবর্তিত হবে, তখন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা মেকানিজমটি তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় হবে এবং আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন।

9.png

অংশ ২: ফিশিং প্রতিরোধ সুরক্ষা বাক্যাংশ (ইমেইল/লগইন/উত্তোলন সুরক্ষা বাক্যাংশ)

ফিশিং ইমেইল এবং ফিশিং ওয়েবসাইট এড়ানোর জন্য, দয়া করেআপনার KuCoin অ্যাকাউন্টেএকটি সুরক্ষা ফিশিং প্রতিরোধ সেফটি ফ্রেজ (যেমন মোটো, ইত্যাদি) সেট করুনযখন আপনি ওয়েবসাইটে লগইন করবেন বা একটি ইমেইল পাবেন, তখন KuCoin থেকে আসা ইমেইলে বালগইন উইন্ডোতেএই সেফটি ফ্রেজটি দেখানো হবে। যদিসেফটি ফ্রেজটিপ্রদর্শিত না হয়বাভুলভাবেপ্রদর্শিতহয়, তাহলে এর অর্থআপনি একটিফিশিং সাইটেআছেনঅথবাএকটিফিশিংইমেইল পেয়েছেন, তাহলে আর কোনোভাবেই এগিয়ে যাবেন না।

10.png

12.png

 

অংশ ৩. অফিসিয়াল মিডিয়া যাচাইকরণ

KuCoin-এর নামে কোনো প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য, আপনি ফোন নম্বর, ইমেইল, ওয়েচ্যাট, টেলিগ্রাম, স্কাইপ, টুইটার বা ওয়েবসাইটের ঠিকানা সার্চ বারে প্রবেশ করে একটি অফিসিয়াল KuCoin কন্টাক্ট বা ডোমেইন যাচাই করতে পারেন।

11.png

 

অংশ ৪. ফিশিং সাইট

ফিশিং ক্ষেত্রে, আক্রমণকারী নিজেকে একটি বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানের মতো দেখানোর চেষ্টা করে যাতে আপনাকে সংবেদনশীল তথ্য প্রদানের জন্য বাধ্য করা যায়, যা আপনার ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার অর্জন এবং আপনার টাকা চুরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। তাই, আমাদের গ্রাহকদের খুব সতর্ক থাকা এবং এই ধরনের প্রতারণা এড়ানোর জন্য ভালো অভ্যাস গড়ে তোলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। ফিশিং প্রতারণা থেকে আপনার KuCoin অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি মনে রাখুন:

আমি কী দেখতে পারি?

  • প্রতিবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেন, আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিশ্চিত হন যে আপনি সঠিক KuCoin ওয়েবসাইটে যাচ্ছেন - https://www.kucoin.com. আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে এটিকে বুকমার্ক করা উচিত।

Correct_website1.png

  • চেক ইউআরএল ঠিকানা. এটি https:// দিয়ে শুরু হওয়া উচিত

Correct_website2.png

  • একটি ওয়েবসাইট সুরক্ষিত কিনা তা দেখতে সাইট সার্টিফিকেট চেক করুন। যদি আপনি গুগল ক্রোম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি নিরাপত্তা অবস্থা চেক করতে পারেন ওয়েব ঠিকানার বাম পাশে (একটি সবুজ লক চিহ্ন দেখায় যে ওয়েবসাইটটি নিরাপদ)। যদি আপনি অন্য কোনো ব্রাউজার ব্যবহার করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে সাইট সার্টিফিকেট দেখার পদ্ধতি দেখুন।

Correct_website3.png

  • যখন আপনি একটি সার্চ ইঞ্জিনে (যেমন, গুগল) বা কোনো বাহ্যিক উৎস বা ওয়েবসাইট থেকে আপনাকে পাঠানো লিঙ্কে KuCoin টাইপ করছেন, তখন দয়া করে নিশ্চিত হয়ে নিন যে URLটি বৈধ।
  • গুগল বিজ্ঞাপনে ক্লিক করার সময় নিশ্চিত হয়ে নিন যে ইউআরএলটি বৈধ, কারণ ফিশিং সাইটগুলি মিথ্যা বিজ্ঞাপন স্থাপন করেছে বলে জানা গেছে।
  • যেকোনো ইমেইলের প্রেরক ঠিকানা পরীক্ষা করুন যখন আপনি KuCoin থেকে আসার মতো মনে হওয়া ইমেইলে ক্লিক করবেন। বাছাইকারীরা প্রায়শই এমন ইমেইল পাঠায় যেখানে লিঙ্কগুলি বাস্তবিক মনে হয়, কিন্তু বাস্তবে আপনাকে একটি কাল্পনিক সাইটে পুনঃনির্দেশিত করে। স্পুফ ইমেইল সম্পর্কিত আরও তথ্য নিচের ৪নং বিন্দুতে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হয়েছে। 

পার্ট ৫. কাল্পনিক KuCoin সাপোর্ট ফোন নম্বর/ফিশিং - ইমেইল

1 কাল্পনিক KuCoin সাপোর্ট ফোন নম্বর: কিছু সাইট KuCoin-এর জন্য 'সাপোর্ট' নম্বর তালিকাভুক্ত করেছে। এই নম্বরগুলি বৈধ সাপোর্ট নম্বর নয়, কারণ আমরা বর্তমানে ফোনের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করি না। প্রতারকরা নিয়মিত এই নম্বরগুলি তৈরি করে, এবং ব্যবহারকারীদের যখন কল করে, তখন তারা তাদের KuCoin অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পেতে তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বিবরণ পেতে চায়।

  • KuCoin সমর্থন প্রদানের দাবি করে যে কোনো নম্বরে কখনও কল করবেন না।
  • কোনো সমর্থন কর্মকর্তার সাথে ফোনে কথা বলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও প্রকাশ করবেন না, যারা KuCoin সমর্থন দলের সদস্য বলে দাবি করে।
  • দয়া করে মনে রাখবেন যে KuCoin সাপোর্ট স্টাফ কখনও ফোনের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে না। যদি কেউ আপনাকে ফোন করে KuCoin সাপোর্টের পক্ষ থেকে কাজ করছে বলে দাবি করে, তাহলে আমরা আপনাকে সোজা ফোন কাটিয়ে দিতে এবং আপনার ডিভাইস থেকে কলকারীকে ব্লক করতে পরামর্শ দিই। 

ফিশিং ইমেইল: সাম্প্রতিক সময়ে "KuCoin টিম"-এর নামে অনেক প্রতারণামূলক ইমেইল পাঠানো হচ্ছে। যখন আপনি এই ধরনের ইমেইল পাবেন, অনুগ্রহ করে এই ইমেইলগুলির যাচাইয়ের জন্য টেলিগ্রাম গ্রুপ চ্যাটে আমাদের অ্যাডমিনদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিচে একটি প্রতারণামূলক ইমেইলের উদাহরণ দেওয়া হলো

Scam_E-mails.png

আমি কী দেখতে পারি?

  • KuCoin কখনই ইমেইলের মাধ্যমে পেমেন্টের অনুরোধ করবে না।
  • KuCoin কখনই আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে কোনো নির্দিষ্ট ঠিকানায় পেমেন্ট পাঠাতে অনুরোধ করবে না।
  • KuCoin স্টাফ আপনার পাসওয়ার্ড বা দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বিবরণের জন্য কখনও অনুরোধ করবে না।

অংশ 6: টুইটার/টেলিগ্রামে প্রতারকরা

টুইটার: টুইটারের মাধ্যমে KuCoin-এর সাথে আপ-টু-ডেট থাকা সবসময়ই একটি দুর্দান্ত ধারণা। তবে সর্বদা নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি অফিসিয়াল KuCoin টুইটার পেজে আছেন। কপি অ্যাকাউন্টগুলি সবকিছু কপি করে নিজেদেরকে আসল মনে হওয়ার চেষ্টা করে। তবে সর্বদা @kucoincom ইউজারনেম সহ অফিসিয়াল KuCoin টুইটার পেজে আছেন কিনা তা দুবার চেক করুন।

আমি কী দেখতে পারি?

  • অফিসিয়াল KuCoin টুইটার পেজটি বুকমার্ক করা বা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এটি অ্যাক্সেস করা ভালো ধারণা।
  • টুইটারে একমাত্র KuCoin অ্যাকাউন্ট হল @kucoincom। অন্য কিছুই একটি স্পুফ।
  • সর্বদা নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম দুটিই অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
  • একটি প্রতারণামূলক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা:

Fake_Twitter_accounts.png

টেলিগ্রাম: মনে রাখুন যে আমরা কোনো কারণেই আপনাকে কোনো ঠিকানায় টাকা পাঠাতে জিজ্ঞাসা করব না। যদি কেউ আপনাকে এটি করতে বলে, তাহলে সে আপনাকে ঠকানোর চেষ্টা করছে, এবং আপনাকে একে উপেক্ষা করতে হবে। এই ব্যবহারকারীদের একজন প্রশাসককে ব্যক্তিগতভাবে রিপোর্ট করুন।

টেলিগ্রাম স্ক্যামারদের কিছু উদাহরণ নিচে দেওয়া হলো

টেলিগ্রামে প্রতারকদের চিত্রটেলিগ্রামে_ঠকামি.png

 

অংশ ৭: অন্যান্য নিরাপত্তা টিপস

  • আমরা আপনাকে পরামর্শ দি যে আপনি নিয়মিত আপনার KuCoin পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং একটি পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা আপনি অন্য কোথাও ব্যবহার করেন না।
  • আপনার 2FA সক্রিয় করুন বা আপগ্রেড করুন ডায়নামিক কোডে, যেমন গুগল অথেন্টিকেটর।
  • নিয়মিত পরীক্ষা করুন যে আপনার ইমেইল কম্প্রোমাইজ হয়েছে কিনা। যান: https://haveibeenpwned.com/ অথবা https://hacked-emails.com/verified_leaks.
  • আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টে 2FA সক্ষম করুন।
  • নিয়মিত আপনার ইমেইল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

একটি নতুন eমেইল ঠিকানা তৈরি করুন যা KuCoin-এর জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার জন্য কেবলমাত্র ব্যবহার করুন।

দাবিত্যাগ: এই পৃষ্ঠাটি সহজে পড়ার সুবিধার্থে AI ব্যবহার করে অনুবাদ করা হয়েছে। সবচেয়ে নির্ভুল তথ্যের জন্য মূল ইংরেজি সংস্করণটি দেখুন।আসল দেখান