كيفية تجميد وفك تجميد حسابك على KuCoin؟
آخر تحديث: 26/02/2026
إذا كنت بحاجة إلى تجميد حسابك على KuCoin، يرجى الرجوع إلى الطرق التالية:
- عندما تقوم بالعمليات الحساسة التالية، سيتم إرفاق رابط لتجميد حسابك في البريد الإلكتروني التأكيدي. انقرِّر الرابط لتجميد حسابك على KuCoin فورًا.
- IP غير طبيعي
- إشعار تسجيل الدخول
- فتح الهامش
- غير رقم الهاتف
- قم بتعديل عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل
- إنشاء واجهة برمجة التطبيقات
- تعديل API
- سحب
2. قم بتجميد حسابك عبر الخطوات التالية: الصورة الرمزية - أمان الحساب - تجميد الحساب:
3. إذا تم الاشتباه في اختراق حسابك على KuCoin أو عنوان بريدك الإلكتروني المسجل، يرجى التواصل مع الدعم عبر الإنترنت على الفور وسنقوم بتعليق حسابك في أسرع وقت ممكن.
كيفية التواصل مع الدعم عبر الإنترنت؟
الويب:
ادخل مركز المساعدة وانقر على الزاوية السفلية اليمنى من الصفحة للتواصل مع الدعم عبر الإنترنت.
التطبيق:
سجّل الدخول إلى حسابك على KuCoin في التطبيق, اضغط على الزر في الزاوية العلوية اليسرى، واضغط على "الدعم” >> “الدعم عبر الإنترنت".
بمجرد أن يكون حسابك آمنًا بالكامل، يمكنك التقدم بطلب لفك تجميد الحساب بنفسك عبر صفحة تسجيل الدخول أو الاتصال بـ خدمة العملاء إذا كان حسابك تم تجميده يدويًا.
إخلاء مسؤولية: تُرجمت هذه الصفحة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين سهولة القراءة. للحصول على أدق المعلومات، يُرجى الرجوع إلى النسخة الإنجليزية الأصلية.عرض النسخة الأصلية