كيفية التواصل مع دعم KuCoin

في KuCoin، دعم العملاء متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث نلتزم بتقديم أفضل تجربة تداول لك. سواء كنت تملك استفسارًا أو تحتاج مساعدة في التداول، نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة. إليك كيفية التواصل معنا بسرعة.

 

المحتوى
1. تقديم تذكرة
2. الوصول إلى الدردشة الحية عبر الإنترنت
3. التحقق من الوسائط الرسمية

 

1. إرسال تذكرة

الويب:
انتقل إلى www.kucoin.com، واسحب للأسفل إلى الأسفل، ثم حدد إرسال تذكرة. 

التطبيق:
بعد تسجيل الدخول، اضغط على ملفك الشخصي. ثم، انتقل إلى علامة التبويب الدعم وحدد إرسال تذكرة. 

 

2. الوصول إلى الدردشة الحية عبر الإنترنت

خبر رائع! لقد قمنا مؤخرًا بترقية مركز المساعدة الخاص بنا. ستتمكن من الاستمتاع بردود أسرع ومساعدة ذاتية عبر دردشة مباشرة عبر الإنترنت هنا.

الويب:
انتقل إلى www.kucoin.com, ومرر إلى الأسفل وحدد مركز المساعدة. من هناك، حدد اتصل بنا أو الدعم عبر الإنترنت.

مسار التطبيق 1:
بعد تسجيل الدخول، اضغط على ملفك الشخصي. ثم انتقل إلى علامة التبويب الدعم وحدد الدعم عبر الإنترنت. 

 مسار التطبيق 2:

بعد تسجيل الدخول، انقر على أيقونة "سماعة الرأس" للعثور على الدعم عبر الإنترنت أو اضغط على ملفك الشخصي. ثم انقر على أيقونة "سماعة الرأس" لاختيار الدعم عبر الإنترنت.

 

 

3. التحقق من الوسائط الرسمية

اذهب إلى www.kucoin.com, وقم بالتمرير لأسفل إلى الأسفل، ثم حدد مركز التحقق الرسمي.

يمكنك بعد ذلك التحقق من جهة اتصال أو نطاق رسمي لـ KuCoin عن طريق إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتشات أو تيليجرام أو سكايب أو تويتر أو عنوان الموقع في شريط البحث.

نأمل أن وجدتم هذا مفيدًا! إذا كانت لديكم أي أسئلة إضافية، فإن فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة عبر الإنترنت أو إرسال تذكرة.

تداول بسعادة على KuCoin!