البدء

كيفية الاتصال بدعم KuCoin

آخر تحديث: 17‏/10‏/2025

في KuCoin، يتوفر دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث نلتزم بتقديم أفضل تجربة تداول لك. سواء كان لديك استفسار أو كنت بحاجة إلى مساعدة في التداول ، فنحن هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق. إليك كيف يمكنك التواصل معنا بسرعة.

 

المحتويات
1. تقديم تذكرة
2. الوصول إلى الدردشة الحية عبر الإنترنت
3. التحقق من وسائل الإعلام الرسمية

 

1. تقديم تذكرة

الويب:
انتقل إلى www.kucoin.com، ثم قم بالتمرير إلى الأسفل، وحدد "إرسال تذكرة".

برنامج :
بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق ملف التعريف الخاص بك. ثم انتقل إلى علامة التبويب الدعم وحدد إرسال تذكرة.


 

2. الوصول إلى الدردشة الحية عبر الإنترنت

أخبار رائعة! لقد قمنا مؤخرا بترقية مركز المساعدة. ستتمكن من الاستمتاع بردود أسرع ومساعدة ذاتية من خلال الدردشة الحية عبر الإنترنت هنا.

الويب:
انتقل إلى www.kucoin.com، وانتقل إلى الأسفل وحدد مركز المساعدة. من هناك، حدد اتصل بنا أو الدعم عبر الإنترنت.

مسار التطبيق 1:
بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق ملف التعريف الخاص بك. ثم انتقل إلى علامة التبويب الدعم وحدد الدعم عبر الإنترنت.


 مسار التطبيق 2:

بعد تسجيل الدخول، انقر على ملفك الشخصي. بعد ذلك، انقر على أيقونة "سماعة الأذن" لتحديد الدعم عبر الإنترنت.

3. التحقق من وسائل الإعلام الرسمية

انتقل إلى www.kucoin.com، ثم قم بالتمرير إلى الأسفل، ثم حدد مركز التحقق الرسمي.

يمكنك بعد ذلك تأكيد جهة اتصال أو نطاق KuCoin الرسمي عن طريق إدخال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو WeChat أو Telegram أو Skype أو Twitter أو عنوان موقع الويب في شريط البحث.

نأمل أن تكون قد وجدت هذا مفيدا! إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، فإن فريق الدعم لدينا متاح 24/7 عبر الدردشة عبر الإنترنت أو إرسال تذكرة.

تداول سعيد على KuCoin!