ربط هاتفك

لحماية حسابك بشكل أفضل، قم بربط رقم هاتفك كطريقة للتحقق. إن وجود إجراءات أمنية متعددة يقلل من فرص حدوث خرق أمني. تتضمن أمثلة هذه الإعدادات ما يلي: كود التحقق الثنائي من Google + البريد الإلكتروني المرتبط + كلمة مرور التداول+ مفتاح المرور أو الهاتف المرتبط + مفتاح المرور.

المحتوى
1. البلدان المدعومة بالهاتف
2. كيفية ربط هاتفك
3. تغيير هاتفك المرتبط — ماذا لو كان هاتفي غير متاح؟

 

1. البلدان المدعومة بالهاتف

يتم دعم ربط رقم هاتفك حساب KuCoin الخاص بك في 221 دولة. يمكنك التحقق من صفحات التسجيل للحصول على القائمة الأحدث. نحن أيضًا نعمل باستمرار على توسيع التغطية لخدمات الرسائل النصية لدينا.

 

2. ربط هاتفك

1. انتقل إلى إعدادات الأمان، وابحث عن خيار الهاتف، واضغط على زر الارتباط .
2. سيُطلب منك التحقق من مفتاح المرور أو إدخال رمز التحقق، إما من رمز كود التحقق الثنائي من Google أو البريد الإلكتروني عبر تبديل طريقة التحقق.
3. في الصفحة التالية، أدخل رقم الهاتف الذي ترغب في ربطه ثم اضغط على إرسال الرمز. ومن المفترض بعد ذلك إرسال الرمز إليك عبر رسالة نصية. أدخل الرمز المكون من ستة أرقام واضغط على "تنشيط". تنتهي صلاحية رموز التحقق خلال 10 دقائق.

ملحوظة:
• إذا كنت تحاول استخدام رمز التحقق من البريد الإلكتروني، فتذكر النقر فوق الزر "إرسال" لطلب رمز.

 

 

3. تغيير رقم هاتفك المرتبط — ماذا لو لم يكن هاتفي متاحًا؟ 

السيناريو 1: يمكنك تسجيل الدخول ولا يزال بإمكانك الوصول إلى هاتفك القديم.
أولاً. انتقل إلى إعدادات الأمان، وابحث عن خيار الهاتف، ثم حدد تغيير.
2. سيتم مطالبتك بإدخال رمز التحقق المرسل إليك عبر رسالة نصية.
3. في الصفحة التالية، أدخل رقم الهاتف الجديد الذي ترغب في ربطه، ثم اضغط على إرسال الرمز. سوف يُرسل الرمز إلى هاتفك عبر رسالة نصية. أدخل رمز التحقق المكون من ستة أرقام واضغط علىإرسال. تنتهي صلاحية رموز التحقق خلال 10 دقائق.

ملحوظة: سيتم تعطيل عمليات السحب لمدة 24 ساعة بعد تغيير/إلغاء ربط رقم هاتفك لحماية أصولك.

 

السيناريو 2: يمكنك تسجيل الدخول ولكن لا يمكنك الوصول إلى رقم هاتفك القديم.
1. حدد موقع الهاتف واضغط على التغير في صفحة أمان حساب أو حدد"إعادة تعيين طريقة المصادقة"في صفحة مركز المساعدة .
2. انقر فوق"طريقة التحقق غير متاحة"في صفحة أمان حساب أثناءإدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفكلتأكيد حساب (إذا لم تقم بتسجيل الدخول) في صفحة مركز المساعدة .
3. اختر"الهاتف"ثم أكد لإكمال عملية التحقق.

 

السيناريو 3: لا يمكنك تلقي تحديثات الرسائل النصية منا على هاتفك الأصلي ولا يمكنك تسجيل الدخول، أو تحتاج إلى التبديل إلى رقم هاتف جديد.
1. يختار "هل نسيت كلمة السر" في صفحة تسجيل الدخول وتأكيد إعادة تعيين كلمة المرور
2. انقر فوق"طريقة التحقق غير متاحة" في صفحة تسجيل الدخول.
3. اختر"الهاتف" ثم أكد لإكمال عملية التحقق.أو أكمل خطوات الأمان والتحقق من الهوية. أكد رقم هاتفك الجديد، ثم أرسل طلبًا لتغييره.

ملحوظة:
1. عند الانتهاء من التحقق من الهوية، قم بتحميل الصور المطلوبة مع اتباع التعليمات بدقة، وإلا قد يفشل طلب إلغاء ربط هاتفك.
2. بعد تقديم الالتماس، ستتم معالجته خلال فترة تتراوح من يوم إلى 3 أيام عمل تقريبًا.

 

السيناريو 4: لم يعد بإمكانك الوصول إلى رقم هاتفك السابق ولكن ليس لديك رقم هاتف جديد لتستبدله به.

في مثل هذه الحالات، يرجى الاتصال بـ خدمة دعم العملاء مباشرةً أو إرسال تذكرة للحصول على المساعدة.