當您通過 P2P 交易下買單時，這類問題的解決方案是什麼？

 

Q1：  為什麼廣告顯示餘額不足？

Q2：我可以使用他人的銀行帳戶付款嗎？

Q3：我看到的價格與訂單的價格不一致。

Q4：我可以在哪裡查看我購買的資產？如何轉帳和交易？

Q5：在交易過程中如何聯繫彼此？

Q6：如何在 P2P 交易中使用黑名單功能？

 

 

Q1：為什麼廣告顯示餘額不足？

您可以在廣告列表中查看廣告的餘額。

當您選擇的廣告的餘額 小於 您想要購買/出售的資產的價值/數量時，將顯示“餘額不足”的通知，請重新選擇廣告並替換訂單。

 

Q2：我可以使用他人的銀行帳戶付款嗎？

在 KuCoin P2P 法定貨幣交易區域進行交易時，請確保您的付款帳戶信息 與您的 KYC 在 KuCoin 上相同。

此外，根據 P2P 法定貨幣交易規則，如果付款帳戶的真實姓名與 KuCoin 上的 KYC 不一致，賣方可以選擇 退還付款。平台對於因付款帳戶信息與 KuCoin KYC 信息不一致而引起的任何帳戶凍結和其他爭議不承擔責任。

 

Q3：我看到的價格與訂單的價格不一致。

最終結算價格 取決於 您點擊“買入/賣出”按鈕後的價格 並 創建訂單。

考慮到數字貨幣的價格變化迅速，廣告列表中的價格可能會有刷新延遲。

 

Q4：我可以在哪裡查看我購買的資產？如何轉帳和交易？

訂單完成後，資產將進入您的資金帳戶。請訪問資產中心 - 資金帳戶。如果您想交易，可以從資金帳戶轉帳到幣幣帳戶。

轉帳方式：

請點擊資金帳戶和幣幣帳戶之間的轉帳按鈕以轉移資產。您也可以進入資金帳戶和幣幣帳戶頁面分別轉移資產。

 

Q5：交易期間如何聯繫彼此？

網頁：

請彼此聯繫通過訂單頁面的IM聊天。

應用程式：

請彼此聯繫通過訂單頁面的IM聊天。

   

您也可以點擊網站上的“支持”來聯繫我們的客戶服務以獲取幫助。

 

Q6：如何在P2P交易中使用黑名單功能？ 

KuCoin P2P是一個點對點市場，使用者可以根據自己的條件直接交易數碼資產。賣家可以設定自己的價格，買家可以選擇與誰交易。

雖然點對點交易更靈活，但交易並不總是順利。您可以使用黑名單功能來控制交易夥伴的選擇。

在P2P交易介面中，點擊[訂單]。使用者可以點擊阻止以封鎖對方。點擊[封鎖]。 

彈出窗口提示進行第二次確認。再次確認後，黑名單註冊成功。 

備註：

1.一旦被列入黑名單，這些用戶將無法再次與您交易，對方也無法發送消息/撥打電話。 

2.黑名單還會隱藏對方未來的廣告。如果您想再次與此用戶交易，您需要先解除對他們的封鎖。 

3.目前，黑名單僅對某些法定貨幣市場開放，您可以關注更多法定貨幣市場的開放情況。

 

 

我想解除對一個用戶的封鎖

在P2P交易頁面，點擊[P2P] - [黑名單]；選擇相關用戶並點擊[解除封鎖] - [確定]。

一旦用戶被解除封鎖，您可以恢復與他們的交易。