Google 二次驗證

更新於 06/07/2026 08:18:00

為防止未經授權的存取您的帳戶，我們建議啟用二次驗證，例如 Google 驗證器（Google 2FA）或簡訊驗證。良好的安全設定範例包括：Google 2FA + 電子郵件驗證 + 傳輸金鑰，或手機 + 傳輸金鑰。以下將為您逐步說明如何設定 Google 2FA。

內容
1. 為何使用 Google 2FA
2. 連結 Google 二次驗證
3. Google 二次驗證碼的常見問題
4. 排除 2FA 存取問題

1. 為何使用 Google 二次驗證

密碼被盜的狀況可能比你想像的更常見。以下任何行為都可能使您面臨資料外洩的風險：
• 在多個網站上使用相同的密碼
• 從網際網路下載軟體
• 點擊郵件中的未知連結

如果有人盜取您的密碼，他們可能會阻止您存取您的帳戶，並還可能：
• 隨意交易您的資產，導致損失
• 提幣您的資產，清空您的帳戶

由於區塊鏈的匿名性和去中心化特性，這些操作可能導致無法挽回的損失。為您的 KuCoin 帳戶設置 Google 二次驗證，可增加一層安全保障。
• 大多數帳戶僅以登入密碼作為第一道防線。即使您的密碼遭到洩露，攻擊者仍需物理接觸您的手機或 Google 二次驗證的安全金鑰。
• Google Authenticator 應用程式每 30 秒為您的帳戶生成唯一代碼以用於登入，每個代碼僅能使用一次。

2. 連結 Google 二次驗證

在 KuCoin 上，登入、提現和更改關鍵帳戶設定等重要操作均需使用二次驗證。以下是於手機上設定 Google 二次驗證的方法。

2.1. 下載 Google 2FA 應用程式：
iOS：在 App Store 中搜尋 Google Authenticator。

Android：在 Google Play 中搜尋 Google Authenticator，或使用 this download link。

2.2. 連結 Google 二次驗證：
i. 登入您的 KuCoin 帳戶，並從右上角選擇您的個人資料。從下拉清單中選擇帳戶安全 → Google 驗證。如圖所示，選擇設定（先前稱為綁定）。

ii. 前往安全性設定，使用您的通行密鑰、電子郵件或簡訊驗證碼進行驗證。若通行密鑰驗證失敗，請點選「切換驗證方式」，收到驗證碼後輸入並點擊確認。

iii. 返回 Google 驗證頁面。打開手機上的應用程式，將 Google 二次驗證與您的帳戶綁定。掃描二維碼或手動輸入您的 Google 安全密鑰。綁定後，應用程式將生成每 30 秒變更一次的 6 位數代碼，請輸入此代碼以完成設定。

注意：
• 請務必儲存您的安全金鑰或二維碼以供日後參考。如需更換裝置或更新驗證器，此金鑰可協助您取回 Google 驗證碼。
• 請確保下載正確的驗證器應用程式。正確的圖示應如下所示：

• Android 裝置：為修正 Google Authenticator 的伺服器時間，請點擊左上角，然後選擇設定 → 代碼時間校正。

• Apple 裝置：如果初始驗證碼失敗，請嘗試重新啟動並再次驗證。此外，在您的 Apple 裝置上，前往設定 → 一般 → 日期與時間。啟用「24 小時制」，並將更新設為「自動」。

• 在掃描二維碼前，您需要授予應用程式相機權限。
• 請仔細輸入 Google 二次驗證碼。若連續輸入錯誤五次，Google 二次驗證將被鎖定 2 小時。
• 每次連結或解除連結驗證器時，您都會獲得不同的密鑰。請務必保存最新的密鑰。

3. Google 二次驗證碼的常見問題

如果您的代碼無法運作，請檢查以下內容：
i. 如果您在手機上為多個帳戶啟用了 Google 二次驗證，請確保您使用的代碼是與您的 KuCoin 帳戶郵件相關聯的代碼。
ii. Google 二次驗證碼僅在 30 秒內有效，請確保在這段時間內輸入驗證碼。
iii. 您的應用程式已與時間同步。請將手機上的 Google 驗證器應用程式與 Google 伺服器時間同步，以確保您的代碼準確無誤。

正在將 Google Authenticator 與 Google 伺服器時間同步：
對於 iOS，請前往設定 → 一般 → 日期與時間。啟用「24 小時制」，並將更新設為「自動」。

對於 Android，請從左上角調整 Google Authenticator 的時間設定。選擇設定 → 代碼時間校正。

如果到目前為止以上方法都無效，請嘗試下一部分的步驟。

4. 排除 2FA 存取問題

4.1. 失去對現有二次驗證的存取權限
解決方案 #1：使用已儲存的 Google 安全金鑰重新連結二次驗證
如果您在初始設置驗證器時已儲存 Google 金鑰，您可以使用它來重新連結您裝置上的 Google 驗證器。重新連結後，輸入六位數代碼以登入您的 KuCoin 帳戶。

步驟：
i. 選擇您 KuCoin 帳戶的 Google 驗證碼，然後向右滑動。
ii. 點擊右側的「刪除帳戶」。
iii. 然後，按照本文第 2 點「連結 Google 二次驗證」的步驟，重新連結您的 KuCoin 帳戶和 Google 二次驗證。

完成後，輸入六位數代碼以登入。

解決方案 #2：手動重置 Google 二次驗證
i. 在登入頁面選擇「忘記密碼」並確認重置密碼。
ii. 點擊「Google 驗證器無法使用」。
iii. 選擇 "Google Authenticator" 並確認。按照指示完成驗證流程，並提交重置 Google 二次驗證的請求。

注意：
• 更新二次驗證設定後，24 小時內將禁用提現，以保護您的資產。
• 完成實名認證時，請嚴格按照指示上傳所需照片，否則您的申訴可能會被拒絕。
• 如果您之前選擇了「信任此裝置」以在登入時自動跳過 Google 二次驗證，請在登入 KuCoin 帳戶後前往「帳戶安全」。移除受信任的裝置，然後登出並重新登入以更新您的安全設定。

解決方案 #3：手動重置 Google 二次驗證
i. 打開 Google 驗證器，並在帳戶安全頁面點擊「變更」，或在幫助中心頁面選擇「重置驗證」。
ii. 在帳戶安全頁面輸入您的電子郵件地址或電話號碼以確認帳戶時（若未登入），點擊「Google 驗證器無法使用」，或在幫助中心頁面進行相同操作。
iii. 選擇 "Google Authenticator" 並確認。按照指示完成驗證流程，並提交手動重置 2FA 的申請。