如何通過APP完成實名認證（KYC）
更新於 09/01/2026 07:31:02
KuCoin要求用戶進行實名驗證（即「了解您的客戶」或KYC）。為通過KYC，您需要提交身份證明文件並完成人臉驗證。此舉是我們致力於遏制非法活動，例如洗錢和恐怖融資的一部分。
1.KYC驗證流程概述
KYC驗證流程包括三個級別：
- 基礎驗證
- 進階驗證
- 專業帳戶驗證
重要提示：在進行進階驗證或專業帳戶驗證之前，用戶必須先成功完成基礎驗證。
2.完成身份驗證
2.1基礎驗證
登錄您的 KuCoin 帳戶。選擇個人資料，進入身份驗證區域，並填寫所需信息。
選擇國家/地區及證件類型，然後點擊下一步。
點擊「驗證」，上傳您的身份證照片。
確認照片上傳後，進入人臉驗證步驟。
輸入您在澳大利亞的註冊住址，並同意協議。
提交後，您將看到訊息：提交完成。這表示您的申請已被接收，審核時間為1–2個工作日。您可隨時在身份驗證頁面查看審核結果。
2.2 進階驗證
選擇個人資料，點擊「>」-「身份驗證」- 選擇零售用戶，然後點擊「完成」以完成知識測試。
測試規則：
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通過要求：正確回答至少8道問題。
通過知識測試後，請點擊「參加測驗」以完成適合性測試。測試結果將在完成後立即顯示。
在您完成知識測試和衍生產品測試後，請閱讀並同意「條款和條件」。提交後，您將看到訊息：提交完成。
2.3 專業帳戶驗證
選擇個人資料，點擊「>」-「身份驗證」- 選擇批發用戶，然後點擊「完成」以完成專業帳戶驗證。
上傳文件並同意條款與條件。
提交後，您將看到訊息：提交完成。這表示您的申請已被接收，審核時間為1–2個工作日。您可在身份驗證頁面查看審核結果。
3.無法通過實名認證怎麼辦
您在嘗試提交App上的個人實名認證時可能會遇到問題。對於任何不便，我們深表歉意，並致力於協助您解決這些問題。
首先，請確保您的 App 更新到最新版本。您的網絡連接質量也會影響認證過程，因此我們建議您在穩定的網絡信號下進行認證。
如果執行了這些步驟後問題仍然存在，請提供錯誤消息的屏幕截圖（如果可能，請提供整個過程的視訊，這將提供很大幫助）,和環境截圖（App-頭像-設置-）。我們的客戶服務團隊將迅速為您提供協助。
4.為什麼要完成實名認證
完成身份驗證後，您將能享受更多 KuCoin 平台的功能。
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功能
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未驗證帳戶
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已驗證帳戶
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基本帳戶功能
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連結/更改安全設定
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可用
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可用
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凍結帳戶
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可用
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可用
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刪除帳戶
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可用
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可用
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建立子帳戶
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可用
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可用
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建立 API
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可用
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可用
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刪除/編輯 API
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可用
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可用
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導出交易歷史
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可用
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可用
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參與活動
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不可用
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可用
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充值
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充值法定貨幣
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不可用
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可用
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使用 Visa、Mastercard、法定貨幣餘額購買加密貨幣
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不可用
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可用
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充值加密貨幣
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不可用
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可用
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提現
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提取法定貨幣 | 不可用 |
可用
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使用 Visa、Mastercard、法定貨幣餘出售加密貨幣
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不可用
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可用
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提現加密貨幣
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不可用
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可用
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Stake
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KCS Staking
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不可用
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可用
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交易
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現貨交易
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不可用
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可用
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槓桿交易
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不可用
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可用
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交易機器人
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不可用
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可用
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兌換
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不可用
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可用
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衍生產品
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合約交易
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不可用
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為了您的隱私和安全，我們將不斷改進實名認證流程。我們強烈建議您盡快完成實名認證，以正常使用帳戶功能。
祝您在 KuCoin 交易愉快！