谷歌驗證（IOS）

為了防止未授權的帳戶存取，我們建議啟用雙重驗證，例如Google Authenticator（Google 2FA）或簡訊驗證。良好的安全設置範例包括：谷歌驗證 + 電子郵件驗證 + 交易密碼，或手機 + 交易密碼。以下我們將逐步介紹如何設定 Google 2FA。

         

     

1. 為什麼選擇Google 2FA

密碼被盜比您想像的更常見。以下任一行為都可能使您面臨資料洩露的風險：
• 在多個網站使用相同密碼
• 從網路下載軟體
• 點擊電子郵件中的未知連結

如果有人竊取您的密碼，他們可能阻止您存取帳戶，並且：
• 隨意交易您的資產，導致損失
• 提取您的資產，清空您的帳戶

鑑於區塊鏈的匿名性和去中心化特性，這些行為可能導致無法挽回的損失。為您的 KuCoin 帳戶設定 Google 2FA，將增加一層額外的安全保護。
• 大多數帳戶僅有登入密碼作為第一道防線。即使密碼被洩露，攻擊者仍需要實體存取您的手機或 Google 2FA 安全密鑰。
• Google Authenticator 應用程式每 30 秒生成唯一代碼，用於登入您的帳戶。每個代碼只能使用一次。

      

2. 綁定 Google 2FA

在 KuCoin 上，登入、提現及更改重要帳戶設置等操作均需使用 2FA。以下是如何在手機上設置 Google 2FA。

2.1. 下載 Google 2FA 應用程式：
iOS：在 App Store 搜尋 Google Authenticator。

2.2. 綁定 Google 2FA：
i. 登入您的 KuCoin 帳戶，從右上角選擇您的個人資料。在下拉選單中找到 帳戶安全 → 谷歌驗證。選擇 設置，如圖所示。

ii. 前往 安全，然後確認您的密鑰或輸入透過簡訊或電子郵件發送給您的代碼。點擊發送代碼按鈕以將簡訊或電子郵件發送到您的手機。收到驗證碼後輸入並點擊下一步。

iii. 在手機上打開應用程式，掃描 QR 碼或手動輸入您的 Google 安全密鑰以將 Google 2FA 綁定到您的帳戶。綁定後，應用程式將每 30 秒生成一個 6 位數代碼。輸入該代碼以完成設置。

注意：
• 請務必保存您的安全密鑰或 QR 碼以供日後參考。如果您需要更換設備或更新驗證器，此密鑰可以幫助您找回谷歌驗證代碼。
• 確保下載正確的驗證器應用程式。 
• Apple 設備：如果初始驗證代碼失敗，請嘗試重新啟動並再次驗證。此外，請前往 Apple 設備上的「設定 → 通用 → 日期與時間」，啟用「24 小時制」，並設置更新為「自動」。

• 掃描 QR 碼之前，您需要授予應用程式相機權限。
• 請謹慎輸入 Google 2FA 代碼。如果連續五次輸入錯誤，Google 2FA 將被鎖定 2 小時。
• 每次您綁定或解除綁定驗證器時，系統會生成不同的密鑰。請務必保存最新密鑰。

2.3. Google 2FA 代碼常見問題

如果代碼無法使用，請檢查以下事項：
i. 如果您的手機上有多個帳戶的 Google 2FA，請確認您使用的代碼是否與您的 KuCoin 帳戶專屬代碼一致。
ii. Google 2FA 代碼僅有效 30 秒。請確保在此時間範圍內輸入代碼。
iii. 確保您的應用程式時間同步。將手機上的 Google Authenticator 應用程式與 Google 伺服器時間同步，以確保代碼準確。

Google Authenticator 與 Google 伺服器時間同步：
iOS 用戶請前往 設定 → 通用 → 日期與時間。啟用「24 小時制」，並設置更新為「自動」。

如果上述方法均無效，請嘗試下一部分的步驟。

   

3. 目前已啟用Google 2FA，但希望更換新設備上的 Authenticator

解決方案 #1：如果已備份密鑰：
請參考之前的部分來綁定 2FA。使用密鑰在新手機上綁定 Google Authenticator，然後安全地從舊手機中刪除該密鑰。    

解決方案 #2：如果未備份密鑰：
登入您的 KuCoin 帳戶，然後前往「帳戶安全」更改您的 Google 2FA。

i. 前往 安全設置並選擇谷歌驗證。點擊 更改按鈕。

ii. 輸入 Google 2FA 代碼以通過驗證。

iii. 在 Google 驗證頁面，掃描 QR 碼或手動輸入您的 Google 安全密鑰。綁定後，應用程式將每 30 秒生成一個 6 位數代碼。輸入該代碼以完成設置。

注意：
1. 如果在點擊 啟用之前退出頁面，對舊 2FA 的更改將不會保存，仍可使用。
2. 更新 2FA 設置後，提現服務將被禁用 24 小時，以保護您的資產。
3. 驗證成功並啟用後，系統將自動更改並綁定您的新 2FA。舊的 2FA 將不再有效，應盡快刪除。   

    

4. 無法存取目前的 Google 2FA

解決方案 #1：使用保存的 Google 安全密鑰重新綁定Google 2FA
如果您在初次設置 Authenticator 時保存了 Google 密鑰，可以使用該密鑰在您的設備上重新綁定 Google Authenticator。重新綁定後，輸入六位數代碼登入您的 KuCoin 帳戶。

步驟：
i. 選擇您的 KuCoin 帳戶的 Google 驗證代碼，長按跳至驗證代碼畫面。
ii. 點擊右上角的「刪除帳戶」。
iii. 然後，請按照本文第 2 部分「綁定 Google 2FA」的步驟重新綁定您的 KuCoin 帳戶和 Google 2FA。

完成後，輸入六位數代碼以登入。

解決方案 #2：手動解除 Google 2FA 綁定

請參考 如何重置安全設置

注意：

• 請注意，更新安全設置後，提現服務將在接下來的 24 小時內暫停。
• 在重置安全驗證時，請按照指示仔細上傳所需照片，否則您的申請可能被拒絕。
• 提交申請後，審核可能需要 48 小時完成。