KYC تصدیق کیسے مکمل کریں؟

دنیا کے سب سے قابل اعتماد اور شفاف ایکسچینجز میں سے ایک کے طور پر، KuCoin نے اپنے صارفین کے لیے 1 نومبر، 2018 سے شناخت کی تصدیق کا تقاضا کیا ہے۔ یہ مضمون آپ کو شناخت کی تصدیق کے عمل (جو عام طور پر آپ کو جاننا، یا KYC، کہلاتا ہے) کو سمجھنے، اس کے کام کرنے کے طریقے اور آپ کے پاس اس عمل کے بارے میں ممکنہ سوالات کو سمجھنے میں مدد کرے گا۔

 

KYC کے اصولوں کے مطابق، قانونی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے اور صارفین کے اکاؤنٹ کی حفاظت بڑھانے کے مقصد کے ساتھ، KuCoin 31 اگست، 2023 کو 00:00 (UTC) سے اپنی شناخت کی تصدیق کے طریقہ کار میں بہتریاں لائے گا۔ غیر قانونی سرگرمیوں، جیسے کہ رقم دھوئی اور دہشت گردی کی فنانسنگ، کو روکنے کے لیے ہمارے عزم کے تحت، صارفین کو شناختی دستاویزات جمع کرانے اور چہرے کی تصدیق مکمل کرنے کی ضرورت ہوگی تاکہ شناخت کی تصدیق کا عمل پاس کر سکیں۔

 

نوٹ：

1. 31 اگست، 2023 (UTC) سے، نئے صارفین کو KuCoin کے مصنوعات اور خدمات کا استعمال کرنے کے لیے شناخت کی تصدیق مکمل کرنا ہوگا۔

 

2. ایسے صارفین جنہوں نے 31 اگست، 2023 (UTC) سے پہلے رجسٹر کیا تھا لیکن اس سے پہلے معیاری شناخت کی تصدیق مکمل نہیں کی تھی، وہ صرف باقی خدمات کا استعمال کر پائیں گے: کرپٹو کرنسیوں کو فروخت کرنا، فیوچرز معاہدوں کو بند کرنا، مارجن پوزیشنز کو بند کرنا، KuCoin Earn سے ریڈیم کرنا، اور ETFs کو ریڈیم کرنا۔ اس دوران، ان کا ڈپازٹ سروسز تک رسائی نہیں ہوگی (نکالنے کی سروسز متاثر نہیں ہوں گی)۔

 

اس لیے، اپنے اکاؤنٹ کے معمولی استعمال کو یقینی بنانے کے لیے، ہم آپ کو جلد سے جلد معیاری شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کی طاقت سے سفارش کرتے ہیں۔ شناخت کی تصدیق مکمل کرنے سے نہ صرف آپ مزید بہتر اور مستحکم خدمات کا مکمل طور پر لطف اٹھا سکتے ہیں، بلکہ آپ کے فنڈز اور اکاؤنٹ کی حفاظت بھی یقینی بن جاتی ہے۔ اس سے دوسرے لوگ آپ کی شناخت کا استعمال ناجائز یا غیر قانونی سرگرمیوں کے لیے نہیں کر سکتے۔

اگر آپ تصدیق کے عمل کے دوران کوئی مسئلہ کا سامنا کرتے ہیں، تو براہ راست ہماری صارفین کی حمایت ٹیم سے رابطہ کریں۔ آپ کی سمجھ اور حمایت کے لیے شکریہ!

 

اکثر پوچھے جانے والے سوالات:

اگر میں شناخت کی تصدیق مکمل نہیں کروں گا تو میرے اکاؤنٹ پر کیا پابندیاں عائد ہوں گی؟

A: نئے صارفین کو KuCoin کے مصنوعات اور خدمات کا استعمال کرنے سے پہلے شناخت کی تصدیق مکمل کرنا ہوگا۔ 31 اگست، 2023 (یو ٹی سی) سے پہلے رجسٹرڈ لیکن اس تاریخ تک شناخت کی تصدیق نہ کرنے والے صارفین صرف درج ذیل باقی خدمات کا استعمال کر پائیں گے: کریپٹو کرنسیوں کی فروخت، فیوچرز معاہدوں کو بند کرنا، مارجن پوزیشنز کو بند کرنا، KuCoin Earn سے ریڈیم کرنا، اور ETFs کو ریڈیم کرنا۔ اس دوران، ان کا ڈپازٹ سروسز تک رسائی نہیں ہوگی (نکالنے کی سروسز متاثر نہیں ہوں گی)۔

سوال 2: شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد میں کن فوائد حاصل کر سکتا ہوں؟

شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد، آپ کو KuCoin کی تمام مصنوعات اور خدمات تک رسائی حاصل ہو جائے گی۔ اس میں روزانہ رقم نکلوانے کی حد میں اضافہ اور KuCoin اسپاٹ لائٹ کے لیے درخواست دینے کا موقع بھی شامل ہے، جہاں آپ وعدہ مند منصوبوں کے ٹوکن فروخت میں شرکت کر سکتے ہیں۔

 

I. شناخت کی تصدیق کیوں مکمل کریں

شناخت کی تصدیق KuCoin کے کرپٹو کرنسی صنعت کے اصولوں کے مطابق عمل کے عزم کو ظاہر کرتی ہے، اور دھوکہ دہی، پیسہ دھوئی، اسکیمز اور دہشت گردی کی ت finanancing جیسی سرگرمیوں کو کم کرنے کے لیے ہے۔ شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد، صارفین KuCoin پر روزانہ رقم نکلوانے کی حد بڑھ جاتی ہے۔

تفصیلات درج ذیل ہیں:

اپنے صارفین کے فنڈز کے بہتر حفاظت کے لیے، ہم معیاری شناخت کی تصدیق کی درخواستوں اور متعلقہ فوائد میں ڈائنانک تبدیلیاں کرتے ہیں۔ یہ تبدیلیاں پلیٹ فارم کی سیکورٹی کی ضروریات، مقامی مطابقت کی پالیسیوں، مختلف کاروباری مصنوعات کے منفرد خصوصیات، اور آن لائن ماحول پر مبنی ہیں۔

اس سب کو مد نظر رکھتے ہوئے، ہم صارفین کو شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کی طاقتور تجویز کرتے ہیں۔ ایسے معاملات میں جہاں صارفین اپنے پلیٹ فارم کے اعتمادی تفصیلات بھول جائیں یا ان کا اکاؤنٹ صارف کی طرف سے ڈیٹا بریچ کی وجہ سے متاثر ہو جائے، فراہم کردہ معلومات صارفین کو اپنا اکاؤنٹ جلدی سے واپس حاصل کرنے میں مدد کریں گی۔ شناخت کی تصدیق مکمل کرنے والے صارفین KuCoin کی فیاٹ-کرپٹو سروسز میں شرکت بھی کر سکتے ہیں۔

 

II. شناخت کی تصدیق کیسے پاس کریں

براہ کرم اپنے KuCoin اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، اکاؤنٹ سینٹر → شناخت کی تصدیق پر کلک کریں تاکہ درکار معلومات درج کر سکیں۔

1. ذاتی تصدیق

اگر آپ کے پاس ایک فردی اکاؤنٹ ہے، تو براہ راست شناخت کی تصدیق → فردی تصدیق منتخب کریں، اور اپنی معلومات درج کرنے کے لیے ابھی تصدیق کریں پر کلک کریں۔

شناخت کی تصدیق کی پروسیجر میں شامل ہے: 1) ذاتی معلومات، 2) شناختی کارڈ کی تصاویر، اور 3) چہرے کی تصدیق اور جائزہ۔ صارفین شناخت کی تصدیق کے عمل کو مکمل کرنے سے زیادہ فوائد حاصل کرتے ہیں۔ براہ راست یقینی بنائیں کہ آپ جو معلومات درج کر رہے ہیں وہ سچی اور درست ہیں۔ ورنہ، آپ کے جائزے کا نتیجہ متاثر ہوگا۔ جائزے کے نتائج ای میل کے ذریعے بھیجے جائیں گے، لہذا براہ راست صبر سے انتظار کریں۔

 

1.1 ذاتی معلومات فراہم کریں

انفرادی تصدیق کی صفحہ پر ابھی تصدیق کریں پر کلک کریں تاکہ شناخت کی تصدیق کا صفحہ درج کریں۔ اپنا ملک/علاقہ اور تصدیق کے لیے استعمال کی جانے والی دستاویز منتخب کریں، پھر جاری کرنے سے پہلے اپنی ذاتی معلومات درج کریں۔ براہ راست یقینی بنائیں کہ آپ کی دستاویز پر درج تفصیلات کے ساتھ درج کی گئی تمام معلومات مطابقت رکھتی ہیں۔

1.2 شناختی فوٹو فراہم کریں

براہ کرم اپنے ڈیوائس پر کیمرہ کی اجازت سکریں، پھر شروع دبائیں اور اپنا شناختی کارڈ کا فوٹو لینے اور اپ لوڈ کرنے کے لیے کیمرہ استعمال کریں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ دستاویز پر درج معلومات آپ نے جو معلومات درج کی ہیں، ان سے مطابقت رکھتی ہیں۔

1.3 مکمل چہرے کی تصدیق اور جائزہ

اپنی فوٹو اپ لوڈ کرنے کی تصدیق کے بعد، چہرے کی تصدیق کے لیے جاری رکھیں پر کلک کریں۔ چہرے کی تصدیق کے لیے ڈیوائس منتخب کریں، پھر جاری رکھیں پر کلک کریں اور چہرے کی تصدیق کے عمل کو مکمل کرنے کے لیے سسٹم کے ہدایات پر عمل کریں۔ مکمل ہونے کے بعد، سسٹم معلومات کو جانچ کے لیے خودکار طور پر جمع کر دے گا۔ کامیاب جانچ کے بعد، معیاری شناخت کی تصدیق کا عمل مکمل ہو جائے گا۔ آپ شناخت کی تصدیق کے صفحہ پر جانچ کے نتائج دیکھ سکتے ہیں۔

2. ادارہ جاتی تصدیق

اگر آپ کے پاس اداراتی اکاؤنٹ ہے، تو براہ راست شناخت کی تصدیق → اداراتی تصدیق میں تبدیلی پر جائیں اور اپنی معلومات درج کرنے کے لیے تصدیق شروع کریں۔ اداراتی تصدیق کی پیچیدگی کے باعث، ایک جائزہ کرنے والے افسر آپ کو مخصوص KYC تصدیق ای میل institutional_kyc@kucoin.com کے ذریعے آپ کے درخواست جمع کرانے کے بعد رابطہ کرے گا۔

III. اکثر پوچھے جانے والے سوالات

1) اگر آپ فوٹوز اپ لوڈ کرنے میں دشواری کا تجربہ کر رہے ہیں، تو KuCoin سے کچھ تجاویز ہیں:

1. ایک شخص صرف ایک KuCoin اکاؤنٹ کی تصدیق کر سکتا ہے۔

2. سپورٹ کی جانے والی تصویر کی فارمیٹ JPG اور PNG ہیں، اور تجویز کی گئی تصویر کا سائز 4MB سے کم ہونا چاہیے۔

3. معتبر دستاویزات میں آپ کا شناختی کارڈ، ڈرائیور لائسنس اور پاسپورٹ شامل ہیں۔

4. اگر آپ نے اوپر دیے گئے مراحل آزمائے ہیں اور اب بھی مسئلہ ہے، تو یہ جانچیں کہ کیا آپ نیٹ ورک کی پریشانی کا شکار ہیں۔ بعد میں دوبارہ کوشش کریں یا اپ لوڈ کرنے کے لیے مختلف براؤزر استعمال کریں۔

5. تجزیہ ناکام ہونے کے ممکنہ وجوہات:

 

2) سوال: میں ایک ای میل یا متن پیغام حاصل کرتا ہوں جس میں کہا گیا ہے کہ میری شناخت کی تصدیق جائزہ سے گزر نہیں پائی۔

A: فکر نہ کریں۔ اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، اپنی پروفائل کی تصویر پر کلک کریں، اور ناکامی کے وجوہات جاننے کے لیے شناخت کی تصدیق پر جائیں۔ درست معلومات جمع کرانے کے لیے دوبارہ تصدیق پر کلک کریں، اور ہم جلد ہی آپ کی معلومات کا جائزہ لیں گے۔

 

3) سوال: KYC تصدیق کے لیے میرے دستاویزات اسکین کرتے وقت اسکرین پر کوئی جواب کیوں نہیں آ رہا؟

براہ کرم درج ذیل طریقے آزمائیں تاکہ مدد مل سکے:

1. اپنے دستاویز کے تمام چار کناروں کو اسکرین پر مستطیل فریم کے ساتھ ملا دیں، اور تصویر کو خودکار طور پر لینے کے لیے نیچے والا کنارہ سایہ والے علاقے کے اندر ہو۔

2. اگر خودکار کیپچر کام نہیں کرتا، تو آپ اسکرین کے دائیں اوپر کونے میں سوال کے نشان پر کلک کرکے مینوئل طور پر فوٹو لے سکتے ہیں۔

 

4) سوال: کیا KuCoin پر میری محفوظ کی گئی KYC معلومات محفوظ ہیں؟ کیا میری ذاتی معلومات کا کوئی افشا ہوگا؟

A: آپ کی معلومات کو KuCoin پر ایکرپٹ کیا جاتا ہے اور محفوظ طریقے سے محفوظ کیا جاتا ہے۔ ہم سخت خصوصیت کی پالیسیوں کی پابندی کرتے ہیں اور آپ کی ذاتی معلومات کو کبھی نہیں ظاہر کریں گے۔

 

ہم امید کرتے ہیں کہ یہ مضمون آپ کے لیے مفید رہا ہوگا۔ اگر آپ کے پاس کوئی اور سوال ہے تو براہ راست ہماری 24/7 صارفین کی مدد سے رابطہ کریں آن لائن چیٹ یا ٹکٹ جمع کرائیں۔

KuCoin پر خوشگوار ٹریڈنگ!