غیر معاون نیٹ ورکس یا ٹوکنز پر ڈپازٹس کو خود بخود بحال کرنے کا طریقہ

اگر آپ کا ڈپازٹ کریڈٹ نہیں ہو سکتا کیونکہ اسے ایک غیر محفوظ نیٹ ورک پر کیا گیا تھا یا ایک ایسے ٹوکن کے ساتھ متعلق تھا جو ابھی تک فہرست میں شامل نہیں ہوا، تو آپ اپنی واپسی کے لیے ہمارے خود کار بحالی عمل کا استعمال کر سکتے ہیں۔

براہ کرم اپنا درخواست جمع کرانے سے پہلے درج ذیل ہدایات کو دھیان سے پڑھیں، کیونکہ اس کی پابندی نہ کرنے سے ہماری آپ کی مدد کرنے کی صلاحیت محدود ہو سکتی ہے۔

1. خود کو بحال کرنے کے ذریعے کن قسم کے لین دین بحال کیے جا سکتے ہیں؟

2. خود کو بحال کرنے کا درخواست کیسے جمع کریں؟

3. خود کو بحال کرنے کے لیے کریپٹو کرنسیوں کے لیے فیس ہے؟

4. اکثر پوچھے جانے والے سوالات

1. خود کو عوائد کے ذریعے کن قسم کے لین دین بحال کیے جا سکتے ہیں؟

• اگر آپ نے غلط یا غیر KuCoin ایڈریس یا کسی اور صارف کے ایڈریس پر جمع کرایا، تو KuCoin کے پاس اثاثوں کو واپس حاصل کرنے میں مدد کرنے کا کوئی ذریعہ نہیں ہے۔
• اگر ٹوکن ڈپازٹ مینٹیننس کے لیے عارضی طور پر بند ہو گیا ہے، تو اسے خود کو بحال کر کے واپس نہیں لایا جا سکتا۔
• اگر آپ کا ڈپازٹ بلاک چین پر متعدد "سے" ایڈریسز پر مشتمل ہے، تو اسے خود کو احیاء کے ذریعے واپس نہیں کیا جا سکتا۔
• صرف ایپلیکیشن کے صفحے پر "ڈپازٹ نیٹ ورک" ڈراپ ڈاؤن مینو میں درج نیٹ ورکس کو ہی خود کو بحال کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ اگر کوئی نیٹ ورک وہاں درج نہیں ہے، تو اسے خود بحال نہیں کیا جا سکتا۔
• اگر بلاک چین پر "سے" ایڈریس کو واپسی کے اثاثے قبول نہیں کر سکتا اور انہیں مخصوص ایڈریس پر واپس کیا جانا ہے، تو اسے خود سے واپس نہیں کیا جا سکتا۔
• صرف بلاک چین پر “تصدیق شدہ” یا “کامیاب” کے طور پر نشان زد ٹرانزیکشنز خود کو بحال کرنے کے لیے اہل ہیں۔ اگر ٹرانزیکشن “تصدیق نہ ہوئی” یا “ناکام” کے طور پر نشان زد ہے، تو ہم آپ کی مدد نہیں کر سکتے۔ آپ بلاک چین پر حالت جانچنے کے لیے نیچے دیے گئے مثالوں کا حوالہ دے سکتے ہیں۔

آپ متعلقہ نکالی جانے والی پلیٹ فارم پر لین دین کی حالت بھی چیک کر سکتے ہیں تاکہ دیکھ سکیں کہ کیا اسے “مکمل” کے طور پر ظاہر کیا گیا ہے۔ اگر اسے “تائید نہ ہوئی” یا “ناکام” کے طور پر ظاہر کیا جا رہا ہے، تو مزید مدد کے لیے متعلقہ پلیٹ فارم سے رابطہ کریں۔
مزید معلومات کے لیے، تفصیلات دیکھنے کے لیے یہاں کلک کریں۔

2. خود کو بحال کرنے کا درخواست کیسے جمع کریں؟

➡️ سب سے پہلے، خود کو دوبارہ حاصل کرنے سے پہلے اپنے KuCoin اکاؤنٹ میں لاگ ان ہو جائیں۔ پھر ہیلپ سنٹر کے صفحے پر جائیں اور "کرپٹو ڈپازٹ نہیں جمع ہوا" منتخب کریں۔

➡️ فارم میں درج ذیل فیلڈز بھرنا ضروری ہیں، لہذا انہیں دھیرے سے پڑھیں۔

• ڈپازٹ نیٹ ورک: اپنے ڈپازٹ کے لیے استعمال ہونے والے نیٹ ورک کو بلاک چین کی معلومات کے مطابق منتخب کریں۔
• مقدار: اپنی ڈپازٹ کی رقم درج کریں۔ براہ راست کریں کہ ہم صرف 18 دہائیوں تک کی سپورٹ کرتے ہیں۔
• TxID/Tx Hash: ٹرانزیکشن ہیش، جسے TxID بھی کہا جاتا ہے، ہر ایسی ٹرانزیکشن کے لیے ایک منفرد سٹرنگ ہے جو تصدیق شدہ اور بلاک چین میں شامل کر دی گئی ہے۔ یہ ایک شپمنٹ کے لیے ٹریکنگ نمبر کی طرح ہے اور ٹرانسفر کی پیش رفت کو ٹریک کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ 
• واپسی کا پتہ: فنڈز صرف بلاک چین پر اصل بھیجے جانے والے پتے پر واپس کیے جا سکتے ہیں۔ ابھی، خود کو بحال کرنے کی سہولت متعدد بھیجے جانے والے پتوں سے کیے گئے ڈپازٹس کو سپورٹ نہیں کرتی۔
• رابطہ ای میل: اپنا درج کردہ ای میل ایڈریس یا ایک درست رابطہ ای میل درج کریں۔

➡️ اپلائی کی تفصیلات کی تصدیق کے لیے "اگلا" پر کلک کریں۔

اپلیکیشن جمع کرانے کے بعد، آپ اپنی اپلیکیشن کی حالت “اپلیکیشن کی تاریخ دیکھیں” کے تحت چیک کر سکتے ہیں۔

اگر درخواست منظور ہو جائے، تو فیس ادا کرنے کے لیے بٹن پر کلک کریں (یقینی بنائیں کہ آپ کے فنڈنگ اکاؤنٹ میں 80 USDT کی فیس کی رقم کے لیے کافی رقمن موجود ہے)۔ ادائیگی کے بعد، ریفند 5 کاروباری دنوں میں مکمل ہو جائے گا، اور واپسی کے اثاثوں کا TxID فراہم کیا جائے گا۔

3. خود کو احیاء کرنے کے لیے فیس لگتی ہے؟

صرف وہی لین دین جو بحالی کی شرائط کو پورا کرتے ہیں، سروس فیس کا مطالبہ کریں گے۔ آپ اپنے درخواست کے تحت خود بحالی درخواست کی تاریخ میں فیس کی رقم دیکھ سکتے ہیں. خود بحالی کے بغیر والی درخواست کے لیے فیسز کے لیے، براہ راست غلط ڈپازٹ کے لیے بحالی فیس دیکھیں۔

ان میں سے کچھ صورتحال نیچے کی جدول میں ملتی ہیں، جیسے:

یہ نوٹ کریں کہ وسائل کی محدودیت، ٹیکنیکل پیچیدگی اور دیگر عوامل کی وجہ سے فنڈز کی کامیابی سے واپسی ہمیشہ یقینی نہیں ہوتی، اور تمام ڈپازٹس واپس حاصل نہیں کی جا سکتیں۔ یہ جدول KuCoin کی طرف سے کسی بھی صورت میں آپ کے فنڈز کی واپسی کا عہد نہیں ہے۔ اگر ادائیگی کے بعد خاص حالات کی وجہ سے ہم آپ کے درخواست کو پروسس نہیں کر پائیں، تو ہم فیس کی واپسی میں مدد کریں گے۔ آپ کے فنڈز کے لیے آخری ذمہ دار آپ خود ہیں، لہذا براہ راست استعمال سے پہلے براہ راست اپنے خدمات کو مکمل طور پر سمجھ لیں۔

معذرت:
یہ جدول عام صورتحال کو ظاہر کرتا ہے، لیکن کچھ خاص واپسی عمل مزید لمبے وقت تک جاری رہ سکتا ہے۔ غیر مدعم نیٹ ورک کے اقسام اور واپسی کی پیچیدگی جیسے بہت سے عوامل واپسی کے وقت کو بڑھا سکتے ہیں۔ فees مارکیٹ کی صورتحال، آپریشنل لاگت اور ٹیکنالوجی کے ترقیات کے مطابق تبدیل ہو سکتے ہیں اور ثابت نہیں ہوتے۔ جبکہ ہم صارفین کے اثاثوں کو واپس لانے میں بہترین کوشش کرتے ہیں، لیکن ہم یقین نہیں دے سکتے کہ ہر واپسی کامیاب ہوگی۔

4. اکثر پوچھے جانے والے سوالات

سوال 1. میں خود کو بحال کرنے کے لیے کوئی اور ڈپازٹ نیٹ ورک کیوں نہیں منتخب کر سکتا؟

ہم مزید کریپٹو کرنسیز کو خود بحالی کے لیے قابل بنانے پر کام کر رہے ہیں۔ ابھی تک صرف کچھ ٹوکن اس آپشن کے لیے سپورٹ کیے جا رہے ہیں۔ دیگر صورتوں میں، براہ راست ہمارے ساتھ رابطہ کریں یا KuCoin کی صارفین کی حمایت ٹیم کے ذریعے ٹکٹ کا درخواست جمع کرائیں۔ ہم چیک کریں گے کہ کیا آپ کا ڈپازٹ بحال کیا جا سکتا ہے، اور اگر کوئی اپڈیٹ ہو تو آپ کو ای میل کے ذریعے اطلاع دی جائے گی۔

سوال 2: کیا یہ خود بخود بحالی فیاٹ ڈپازٹس پر لاگو ہوتی ہے؟

نہیں۔ براہ کرم توجہ دیں کہ خود بحالی کا آپشن صرف غیر معاون نیٹ ورکس یا ٹوکنز کے ذریعے کیے گئے ڈپازٹس پر لاگو ہوتا ہے۔

سوال 3: میں فیس کیسے ادا کروں؟

جیسے ہی درخواست منظور ہو جائے، فیس ادا کرنے کے لیے بٹن پر کلک کریں (یقینی بنائیں کہ آپ کے فنڈنگ اکاؤنٹ میں 80 USDT کی فیس کی رقم کے لیے کافی ر balances ہے)۔

سوال 4. میری درخواست کا جائزہ لینے میں کتنی دیر لگتی ہے؟

آپ کا درخواست نظام کے ذریعے جائزہ لیا جائے گا، اور جب بھی کوئی اپڈیٹ ہوگا، آپ کو ویب سائٹ کے نوٹیفیکیشن یا ای میل کے ذریعے اطلاع دی جائے گی، لہذا براہ کرم ان کا صبر سے انتظار کریں۔

سوال 5. میرے اثاثے واپس ملنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟

جس وقت آپ فیس ادا کرتے ہیں، ریفند کو 5 کاروباری دنوں کے اندر اصل پتے پر مکمل کر دیا جانا چاہیے۔

سوال 6: واپسی کی گئی اثاثوں کے لیے TxID کیسے حاصل کریں؟

بے چین نہ ہوں، جب ریفند مکمل ہو جائے گا، تو آپ کو سائٹ پر پیغامات یا ای میل کے ذریعے TxID والی اطلاع مل جائے گی۔