بینکاری صنعت اپنی دہائیوں کی سب سے بڑی ملازمتی تبدیلی کی طرف دیکھ رہی ہے۔ JPMorgan، Citigroup، Goldman Sachs، HSBC اور Standard Chartered جیسے بڑے ادارے یا تو صاف طور پر ظاہر کر چکے ہیں یا پہلے ہی مصنوعی ذہانت کے ادماج کے ساتھ متعلق ملازمتوں کی کمی کا آغاز کر چکے ہیں۔
بلومبرگ انٹیلی جنس کے مطابق، اگلے تین سے پانچ سالوں میں عالمی بینکوں میں تقریباً 200,000 نوکریوں کا خالی ہونا متوقع ہے۔ یہ کل بینکنگ ملازمین میں تقریباً 3% کمی ہے، اور یہ کٹوتیاں صرف بیک آفس کلرکس تک محدود نہیں ہیں۔ سینئر پوزیشنز بھی خطرے میں ہیں۔
ان اعداد کہانی بیان کرتے ہیں
اسٹینڈرڈ چارٹرڈ نے 2030 تک تقریباً 7,800 ملازمتوں کو ختم کرنے کے منصوبوں کا اعلان کیا ہے، جس سے یہ صنعت میں AI کی بنیاد پر ملازمتوں کے کم کرنے کا سب سے واضح عہد بن جاتا ہے۔
مکنزی کے دیباشش پٹناک نے ایک خاص طور پر اہم ڈیٹا پوائنٹ کو اٹھایا: بینکس جونیئر اینالسٹ کلاسز کو تین چھٹائی تک کم کر رہے ہیں۔ اسی دوران، بینکس کے ذریعہ حاصل کی جانے والی AI ٹیلینٹ کا تقریباً 62% انہیں اسی طرح کے گروہوں سے آ رہا ہے، جس کا مطلب ہے کہ بچے ہوئے جونیئر ملازمین اپنے سابقین سے بہت مختلف نظر آ رہے ہیں۔
مئی 2026 میں ایچ ایس بی سی کے ایگزیکٹووں نے ملازمین کو "ای آئی کے خلاف نہ لڑیں" کہہ کر یہ تسلیم کیا کہ یہ ٹیکنالوجی کچھ نوکریوں کو ختم کر دے گی جبکہ دوسری نوکریاں پیدا کرے گی۔
صرف روایتی مالیات نہیں
کارکردگی کا ڈرائیو صرف قدیمی بینکنگ تک محدود نہیں ہے۔ کرپٹو.کام نے اپنے تقریباً 1,500 افراد کی ملازمت میں سے تقریباً 12 فیصد، یعنی تقریباً 180 عہدوں کو ختم کر دیا، جس کا واضح مقصد اپنے آپریشنز میں AI کو ادغام کرنا ہے۔
کوینسک کے ایک انٹرویو میں بٹ میکس کے ملکیت دار آرتھر ہیز نے روایتی بینکنگ کے سامنے ڈی سینٹرلائزڈ فائننس کے متبادل کے ساتھ پیش آنے والی چیلنجز کو اٹھایا۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ بینکس صرف اپنے خود کو AI سے بڑھا ہوا مستقبل کے ساتھ نہیں مقابلہ کر رہے، بلکہ وہ DeFi پروٹوکولز کے ساتھ بھی دوڑ رہے ہیں جو اصل میں انسانی اضافی لاگت کے بغیر تعمیر کیے گئے ہیں، جبکہ روایتی ادارے اب اس لاگت کو کم کرنے کے لیے پریشان ہیں۔