AWS انفراسٹرکچر کے مسائل کی وجہ سے سروس کے خراب ہونے کے بارے میں نوٹیفیکیشن

ایک AWS سروس کی خرابی کی وجہ سے، کچھ صارفین کو اثاثوں کے باقیات دیکھنے، اکاؤنٹس کے درمیان فنڈز منتقل کرنے، کنورٹ استعمال کرنے، اور کچھ متعلقہ فیچرز تک رسائی حاصل کرنے میں دشواریاں ہو سکتی ہیں۔ صارفین کے اثاثے محفوظ رہتے ہیں، حالانکہ کچھ اثاثہ کوئریز اور متعلقہ فنکشنز عارضی طور پر متاثر ہو رہے ہیں۔ ہم اس صورتحال کا تفصیلی طور پر نگرانی کر رہے ہیں اور خدمات جلد سے جلد بحال کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔
 
I. اثر کا دائرہ
  • ایسٹ سمری (ایپ / ویب): تمام صارفین اپنا کل ایسٹ سمری دیکھنے میں عارضی طور پر ناکام ہیں۔
  • API ایسٹ سوالات: کچھ ایسٹ سوالات غیر معمولی نتائج دے رہے ہیں۔
  • اکاؤنٹ ٹرانسفرز: کلاسک اور UTA اکاؤنٹس (یونیفائیڈ ٹریڈنگ اکاؤنٹ) کے درمیان کچھ ٹرانسفر فنکشنز میں مسائل درپیش ہیں۔ کچھ صورتوں میں، ٹرانسفر ماڈیول صحیح طریقے سے لوڈ نہیں ہوتا۔
  • کلاسک اسپاٹ ٹریڈنگ: "سیونگز" فنڈ سورس کو سکھ کے ساتھ اسپاٹ آرڈرز جمع کرانے سے خطا آ سکتی ہے۔
  • کچھ کنورٹ آرڈرز کی سیٹلمنٹ متاثر ہوئی ہے۔
  • ٹریڈنگ بوٹس اور بونس فنڈز: کچھ بوٹ شٹ ڈاؤن آپریشنز اور بونس فنڈ سوالات متاثر ہوئے ہیں۔
  • UTA اور کلاسک موڈ کا تبدیل کرنا: خرابی کے دوران صارفین UTA موڈ اور کلاسک موڈ کے درمیان تبدیل نہیں کر سکتے۔
  • UTA زیادہ سے زیادہ ٹریڈ کی جانے والی مقدار کے سوالات (ایپ / ویب): اس سے اسپاٹ، مارجن اور فیوچرز کے لیے زیادہ سے زیادہ مقداروں کی نمائش، فیصد کے لحاظ سے آرڈر کی جگہ اور تیز ترین مقدار کی حساب کتاب متاثر ہوتی ہے۔
  • یوٹی اے فیوچرز دستیاب باقیات کے سوالات (ایپ / ویب): یوٹی اے فیوچرز کے لیے دستیاب باقیات کے سوالات غیر معمولی نتائج دے رہے ہیں۔ جب کوئی درست پش ڈیٹا دستیاب نہ ہو، تو ایک پلیس ہولڈر ظاہر کیا جاتا ہے۔ اضافہ مارجن کے پاپ اپ میں دکھائی جانے والی زیادہ سے زیادہ رقم بھی متاثر ہو رہی ہے۔
  • یوٹی اے فیوچرز دستیاب باقیات کا ابتدائی سوال اور پولنگ (ایپ): جب تک کہ کوئی درست باقیات کا ڈیٹا دستیاب نہ ہو، انٹرفیس لوڈ ہوتا رہ سکتا ہے؛ پہلے لوڈ ہوئی باقیات یا پش ڈیٹا جاری رہ سکتا ہے۔
  • UTA فیوچرز آرڈر کی لاگت، فی کنٹریکٹ لاگت اور تخمینی لیکویڈیشن پرائس کے سوالات (ایپ / ویب): اس سے آرڈر جمع کرانے کے انٹرفیس اور K-لائن تیز آرڈر پینل پر تخمینہ دکھانے اور اکائیوں کے تبدیلی پر اثر پڑتا ہے۔
  • UTA مارجن ٹوکنز، انڈیکس پرائسز، رسک لیمٹس اور آرڈر مارجن کے استعمال کے سوالات (ایپ / ویب): کراس مارجن پاپ اپ میں مارجن ٹوکنز، انڈیکس پرائسز اور مارجن کے استعمال کے لیے سوالات متاثر ہو رہے ہیں۔
  • دیگر: دیگر غیر متوقع خطا بھی اس AWS سروس کی بے روزگاری سے متعلق ہو سکتی ہیں، جس میں API خطا، UTA فیوچرز اور وغیرہ شamil نہیں ہیں۔
 
II. تجاویز
  • UTA صارفین: جب تک متعلقہ REST API کوئریز بحال نہیں ہوجاتیں، ہم آپ کو اکاؤنٹ اثاثوں کے ریل ٹائم اپڈیٹس کے لیے WebSocket چینلز کی سبسکرپشن کی تجویز کرتے ہیں۔ براہ راست نوٹ کریں کہ حاصل کی جانے والی معلومات ناقص یا تاخیر شدہ ہو سکتی ہیں۔
  • ایسٹ سوالات: اگر آپ کے کل اثاثے غیر معمولی طور پر ظاہر ہو رہے ہیں یا آپ کے UTA اثاثے 0 کے طور پر دکھائی دے رہے ہیں، تو یہ خرابی کی وجہ سے ایک نمائشی خطا ہے۔ براہ راست یقین رکھیں کہ آپ کے اثاثے محفوظ ہیں۔
  • کنورٹ اور ٹرانسفر: اگر آپ کو آرڈر سیٹلمنٹ کی تاخیر یا ٹرانسفر ماڈیول کے لوڈ ہونے میں مسائل کا سامنا ہو رہا ہے، تو براہ راست صفحے اور آرڈر کی حالت کو دیکھتے رہیں تاکہ تصدیق نہ ہونے والی حالت کی وجہ سے دوبارہ آپریشنز سے بچ سکیں۔
  • کلاسک اسپاٹ ٹریڈنگ: ہم سفارش کرتے ہیں کہ آپ اسپاٹ آرڈرز کے وقت فنڈ سرچ (سیونگز) کو بند کر دیں تاکہ آرڈر کی ناکامی سے بچا جا سکے۔ خرابی کے دوران، براہ راست اپنے اسپاٹ اکاؤنٹ میں موجود اثاثوں کا استعمال کریں۔
خرابی کے دوران، نمایاں رہے گئے بیلنس، زیادہ سے زیادہ ٹریڈ کی جانے والی مقدار وغیرہ غلط یا قدیم ہو سکتے ہیں۔ براہ راست آرڈرز یا پوزیشنز کو تبدیل کرتے وقت احتیاط اختیار کریں۔
اس خلل کی وجہ سے پیدا ہونے والی کسی بھی پریشانی کے لیے ہم سچے دل سے معذرت چاہتے ہیں۔ آپ کی سمجھ اور صبر کے لیے شکریہ۔ جب سروسز مکمل طور پر بحال ہو جائیں گی تو الگ اعلان جاری کیا جائے گا۔

ڈس کلیمر: یہ صفحہ آپ کی سہولت کے لیے AI ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے ترجمہ کیا گیا ہے۔ سب سے درست معلومات کے لیے، اصل انگلش ورژن سے رجوع کریں۔