Про верифікацію особи

Як одна з найбільш надійних і прозорих бірж у світі, KuCoin вимагає верифікацію особи від своїх користувачів з 1 листопада 2018 року. Ця стаття допоможе вам зрозуміти процес верифікації особи (також відомий як Know Your Customer або KYC), як він працює, та відповіді на поширені запитання щодо цього процесу.

Відповідно до принципів KYC, для кращого відповідності правовим вимогам та з метою підвищення безпеки акаунтів користувачів, KuCoin введе покращення своїх процедур верифікації особи з 31 серпня 2023 року о 00:00 (UTC). Як частина нашого зобов’язання щодо запобігання незаконним діям, таким як відмивання грошей і фінансування тероризму, користувачі зобов’язані надати документи, що посвідчують особу, та пройти верифікацію обличчя, щоб успішно завершити процес верифікації особи.

Примітка:

1. З 31 серпня 2023 року (UTC) нові користувачі повинні пройти верифікацію особи, щоб використовувати продукти та послуги KuCoin.
2. Для користувачів, які зареєструвалися до 31 серпня 2023 року (UTC), але не завершили стандартну верифікацію особи до цієї дати, будуть доступні лише наступні послуги: продаж криптовалют, закриття ф'ючерсних контрактів, закриття позицій з маржею, викуп з KuCoin Earn та викуп ETF. Під час цього періоду вони не матимуть доступу до послуг депозиту (послуги виведення не будуть вплинуті).

Тому, щоб забезпечити нормальне використання вашого акаунту, ми рекомендуємо вам якнайшвидше пройти стандартну верифікацію особи. Після завершення верифікації особи ви зможете повністю користуватися високоякісними та стабільними сервісами, а також забезпечити безпеку ваших коштів та акаунту. Це запобігає використанню вашої особи іншими особами для шахрайських або незаконних дій.

Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми під час процесу верифікації, звертайтеся до нашої служби підтримки. Дякуємо за розуміння та підтримку!

Питання та відповіді:

Які обмеження будуть накладені на мій акаунт, якщо я вирішу не завершити верифікацію особи?

A: Нові користувачі повинні пройти верифікацію особи перед використанням продуктів і послуг KuCoin. Для користувачів, які зареєструвалися до 31 серпня 2023 року (UTC), але не завершили верифікацію особи до цієї дати, будуть доступні лише наступні послуги: продаж криптовалют, закриття ф'ючерсних контрактів, закриття позицій з маржею, викуп з KuCoin Earn та викуп ETF. Протягом цього періоду вони не матимуть доступу до послуг депозиту (послуги виведення не будуть вплинуті).

Q2: Які переваги я можу отримати після завершення верифікації особи?

Після завершення верифікації особи ви отримаєте доступ до всіх продуктів і послуг, що надаються KuCoin. Це включає перевагу вищих щоденних лімітів на виведення та можливість зареєструватися для участі у Spotlight KuCoin, де ви зможете взяти участь у продажах токенів перспективних проектів.

I. Чому завершити верифікацію особи

Верифікація особи підтверджує приверженість KuCoin дотриманню регуляторних вимог у сфері криптовалют та зменшенню таких дій, як шахрайство, відмивання грошей, сками та фінансування тероризму. Після завершення верифікації особи користувачі можуть користуватися вищими щоденними лімітами на виведення на KuCoin.

Деталі такі:

Щоб краще захистити кошти наших користувачів, ми вносимо динамічні зміни до вимог та пов’язаних переваг стандартної верифікації особи. Ці зміни здійснюються на основі вимог безпеки платформи, місцевих нормативних вимог, унікальних особливостей наших різних бізнес-продуктів та онлайн-середовища.

З усім цим на увазі, ми дуже рекомендуємо користувачам пройти верифікацію особи. У випадках, коли користувачі забувають свої облікові дані платформи або їх акаунт скомпрометовано через порушення безпеки з боку клієнта, надана інформація допоможе користувачам швидко відновити свої акаунти. Користувачі, які пройшли верифікацію особи, також можуть брати участь у фіат-крипто послугах KuCoin.

II. Як пройти верифікацію особи

Увійдіть у свій акаунт KuCoin, натисніть Центр акаунту → Верифікація особи, щоб заповнити необхідну інформацію.

1. Індивідуальна верифікація

Якщо у вас особистий акаунт, виберіть Верифікація особи → Верифікація фізичної особи, а потім натисніть Верифікувати зараз, щоб ввести свої дані.

Процедура верифікації особи включає: 1) персональні дані, 2) фотографії документів та 3) верифікацію обличчя та перевірку. Користувачі отримують доступ до більшої кількості переваг після завершення процесу верифікації. Переконайтесь, що введені вами дані є правдивими та дійсними. В іншому випадку це вплине на результат вашої перевірки. Результати перевірки будуть надіслані на електронну пошту, будь ласка, зачекайте їх з терпінням.

1.1 Вкажіть персональні дані

Натисніть «Verify Now» на сторінці індивідуальної верифікації, щоб перейти на сторінку верифікації особи. Виберіть свою країну/регіон та документ, використаний для верифікації, потім заповніть свої персональні дані та натисніть «Continue». Переконайтесь, що всі введені дані збігаються з інформацією на вашому документі.

1.2 Надайте фотографії ідентифікатора

Увімкніть дозволи на використання камери на вашому пристрої, потім натисніть «Почати» і використовуйте камеру, щоб зробити та завантажити фото вашого документа. Переконайтесь, що інформація на документі збігається з усією інформацією, яку ви ввели.

1.3 Повна верифікація обличчя та перевірка

Після підтвердження завантаження вашого фото натисніть «Продовжити», щоб перейти до верифікації обличчя. Виберіть пристрій для верифікації обличчя, потім натисніть Продовжити і дотримуйтесь інструкцій системи, щоб завершити процес верифікації обличчя. Після завершення система автоматично надішле інформацію на перевірку. Після успішної перевірки стандартний процес верифікації особи завершено. Результати перевірки можна переглянути на сторінці верифікації особи.

2. Інституційна верифікація

Якщо у вас є інституційний акаунт, будь ласка, виберіть Верифікація особи → Переключитися на інституційну верифікацію та натисніть Почати верифікацію, щоб ввести свої дані. Через складність інституційної верифікації офіцер з перевірки зв’яжеться з вами після надсилання вашого запиту через визначений електронний лист для KYC-верифікації: institutional_kyc@kucoin.com.

III. ЧАСТІ ПИТАННЯ

1）Якщо у вас виникають труднощі з завантаженням фотографій, ось кілька порад від KuCoin:

1. Одна особа може верифікувати лише один акаунт KuCoin.
2. Підтримувані формати зображень: JPG і PNG, рекомендований розмір зображення — менше 4 МБ.
3. Дійсними документами є ваша посвідчення особи, водійські права та паспорт.
4. Якщо ви виконали вищезазначені кроки, але проблема зберігається, перевірте, чи не виникають у вас проблеми з мережею. Спробуйте повторити завантаження пізніше або використовуйте інший браузер.
5. Можливі причини невдачі верифікації:

2) Якщо ви отримали лист або SMS, у якому повідомляється, що ваша верифікація особи не пройшла перевірку, не хвилюйтеся. Увійдіть у свій акаунт, натисніть на свій аватар, а потім перейдіть до верифікації особи, щоб перевірити причини відмови. Натисніть Re-Verify, щоб надіслати правильні дані, і ми швидко знову перевіримо вашу інформацію.