Згідно з іноземними ЗМІ, на тлі змін у структурі робочих місць завдяки ШІ та складнощів із привабленням досвідчених фахівців, Spotify зміщує внутрішні переклади на більш ранній етап у своїй системі найму. Голова відділу кадрів компанії зазначив, що зовнішній найм не зник, але компанії повинні спочатку зробити внутрішні переклади, розвиток та відповідність новим посадам для поточних співробітників більш доступними.
Зростання внутрішнього співвідношення заповнення вакансій
Spotify зазначає, що раніше компанія перебувала в фазі швидкого розширення, а за останні роки зробила акцент на внутрішніх перестановках. До 2025 року частка внутрішніх кандидатів, які заповнюють вакансії, зросла з приблизно 20% до понад 40%, і планується подальше збільшення цього показника.
Щоб сприяти цій зміні, Spotify запустила внутрішню платформу під назвою Echo. Співробітники можуть заповнювати свої досвід та навички на платформі та отримувати пропозиції від внутрішніх вакансій. В той же час, рекрутери повинні спочатку публікувати вакансії всередині компанії протягом кількох тижнів, перш ніж починати зовнішнє рекрутування.
Штучний інтелект підвищує тиск на оновлення навичок
У статті зазначається, що зі зростанням автоматизації та ШІ, які охоплюють все більше початкових робіт, компанії одночасно підвищують ефективність, але складніше знаходять досвідчених працівників, здатних виконувати складні завдання. Це надає фахівцям з досвідом більш сильну позицію для переговорів на ринку праці.
На цьому тлі Spotify вимагає від працівників швидшого засвоєння нових інструментів, зокрема пов’язаних з ШІ. Підходом керівництва компанії є одночасне сприяння адаптації працівників до ШІ та продовження інвестування у їхнє благополуччя для збереження організаційної довіри та ефективності виконання.
Зовнішній набір підкреслює культурне доповнення
Щодо зовнішнього найму, Spotify не зосереджується на розширенні аутсорсингу найму, а скоріше покладається на внутрішні команди з найму. Компанія вважає, що визначення того, чи підходять кандидати до організації, внутрішніми командами, ефективніше, ніж покладатися на зовнішніх постачальників.
У критеріях співбесіди Spotify більше акцентує увагу на «культурному доповненні», ніж на традиційній «культурній відповідності». Іншими словами, компанія очікує, що кандидати принесуть нові погляди та індивідуальність, одночасно підтримуючи найважливіші цінності компанії.
Додаткова інформація: У статті зазначено, що кількість щомісячних активних користувачів Spotify у першому кварталі 2026 року зросла на 12% до 761 мільйона, а доходи за квартал зросли на 14% до 4,5 мільярда євро; рівень відтоку персоналу становить приблизно 4–6%.