Програма захисту VIP-рівня KuCoin

 

У зв’язку зі зростанням волатильності ринку 10 жовтня, KuCoin залишається відданим наданню стабільної підтримки та надійних послуг своїм VIP-користувачам. Для забезпечення оптимального досвіду торгівлі платформа запровадить такі заходи:

---

1. Тимчасове призупинення механізму зниження VIP-рівня

• З21:00, 24 жовтня 2025 року (UTC)до00:00, 24 листопада 2025 року (UTC)KuCoin запустить30-денну програму захисту VIP-рівня. У цей період, якщо рівень VIP-користувача буде знижено, заповніть та відправте наступну форму. Менеджер акаунтів KuCoin зв’яжеться з вами для перевірки, і після підтвердження ваш запит на захист рівня буде оброблено протягом3 робочих днів. Період захисту буде продовжено на30 календарних днівз моменту набуття чинності вашої заявки.

• Форма для захисту рівня：Заповніть форму тут

• У цей період:

  • Після схвалення вашої заявки вашVIP-рівень та відповідні привілеї(такі як знижки на торгові комісії, виділений менеджер акаунтів тощо) залишаться незмінними.

  • Якщо ви відповідатиметекритеріям підвищення рівня(таким як торговий обсяг або обсяг володіння KCS), ваш акаунт все ще буде мати право на стандартне підвищення рівня.

---

2. Важливі примітки

• Заявки на захист рівняне будуть дійсними, якщо форма заповнена неправильно або якщо не виконані умови відповідності.

• Якщо ви помітили незвичайні зміни вашого VIP-рівня між24 жовтня 2025 року, 21:00 (UTC) та 24 листопада 2025 року, 00:00 (UTC), негайно зверніться до нашої служби підтримки, яка працює 24/7, або до вашого виділеного менеджера акаунтів.

---

Незважаючи на непередбачуваність ринкових умов, KuCoin залишається відданим створеннюбезпечного, ефективного та орієнтованого на користувача торгового середовища. Ми розуміємо виклики волатильних періодів і продовжимо надавати всебічну підтримку нашим цінним користувачам.

Для отримання додаткової допомоги, будь ласка, звертайтеся до вашого менеджера акаунту через наступні канали:

• Telegram: [@KuCoin_KeyAccounts_Official] або [@KuCoinKA_Support]

• Електронна пошта: [vip@kucoin.com ]

• X (Twitter): https://x.com/KuCoinInst

 

Дякуємо за вашу постійну довіру до KuCoin.
Команда KuCoin VIP