Memo/Tag/Mesaj olmadan bir Kripto Yatırma Nasıl Alınır
Memo, Etiket ve Mesajlar, bir cüzdan adresinin işlem alıcısını tanımlamak için gerekli olan ek adres özellikleridir. XRP ve XLM gibi bazı tokenler için, tüm KuCoin kullanıcılarının yatırma adresi aynıdır. Platformun, işlemin hangi hesaba aktarılacağını belirleyebilmesi için Memo, Etiket ve Mesaj gereklidir. KuCoin'ye yatırma yaparken Memo'yu unuttuysanız veya yanlış doldurduysanız, fonlar hesabınıza ulaşmayacaktır
Şu anda XEM, KAVA, INJ, NIBI, STX, SEI, AKT, TIA, LUNA, ORAI, XLM, RUNE, eos20EFX, eos20USDP, INIT, CHEQD, NTRN, DYDX, NIL, OSMO, UOS, XPRT, noble20USC, KARATE, HARD, EOS, XRP, XDB, WAXP, DVPN, ATOM, SCRT, ABBC, kava20SWP, stx20ALEX MANTRA, ALLORA, BABYLON, BAND, IOST, TLOS, XPR, ZIG tokenları kendi kendine hizmet yoluyla desteklenmektedir. Bu tokenları kendi kendine token geri alma yoluyla almayı deneyebilirsiniz. Ayrıntılar için makaleyi ziyaret edin Not/memo alanı boş veya yanlış olduğunda yatırma geri alma başvurusu nasıl yapılır?
Diğer tokenlar için lütfen sorunu çözmek üzere bu makaledeki adımları takip edin.
Adım 1. Şu bilgileri toplayın.
(1) KuCoin UID’niz ve kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranız.
(2) Yatırdığınız tokenin adı ve miktarı.
(3) İşlemin TXID'si.
(4) Çekim platformundan yapılan transfer kaydının ekran görüntüsü.
- TXID, token türü, miktar ve adresin ekran görüntüsünde gösterildiğinden emin olun.
- MEW gibi özel bir cüzdanından yatırma yaptıysanız, hesap adresinizin ekran görüntüsünü sağlayın.
- Referans: Doğru ekran görüntüsünü nasıl vereceğinizi adım adım öğrenmek için aşağıdaki YouTube videosunu izleyin.
Adım 2. Topladığınız bilgileri KuCoin Destek ekibine bir talep gönderin.
Lütfen sabırlı olun, güncelleme olduğunda size e-posta yoluyla yanıt vereceğiz.
Sorunu en kısa sürede çözmek için aynı sorunun tekrar tekrar bildirilmesinden kaçının.
Bu makalenin yardımcı olduğunu umuyoruz. Başka herhangi bir sorunuz varsa, 24/7 müşteri destek hizmetimize çevrimiçi sohbet yoluyla ulaşın veya bir bilet açın.
KuCoin'de mutlu işlem yapın!