Citibank'da bir insan hatası, 7,8 MİLYON dolar yerine 900 MİLYON doları kredilere gönderdi. Bunlardan onu, paranın iade edilmesini reddetti. Bir federal hakim, paranın yasal olarak onların olduğunu kararlaştırdı.
– 2020 yılında Citibank, zorlanan kozmetik şirketi Revlon adına rutin bir 7,8 MİLYON dolar faiz ödemesi gerçekleştiriyordu.
– İç ödeme sistemi, karmaşık bir dizi adımı gerektiriyordu. Süreç sırasında operasyon ekibi bir hata yaptı.
– 900 MİLYON dolarlık anapara bakiyesini bir dahili tutma hesabına yönlendirmek yerine, doğrudan kredilere gönderdi.
– Citibank, gece boyu kendi parasıyla 900 MİLYON dolar transfer etti. 2023'e kadar ödenecek olan bir kredi, kaza sonucu tamamen ödenmişti.
– Hatanın farkına sabah erken saatlerde vardıkları ve hemen tüm kredilere paranın iade edilmesini istediler. Çoğu iade etti ama onu reddetti.
– Bu on kredi veren, toplamda 504 MİLYON doları tuttu.
– Argümanları, Revlon'un zaten onlara borçlu olduğu için, dünyanın en güçlü bankalarından birinin 900 MİLYON dolarlık bir hata yaptığını düşünmenin mantıklı olmadığını savundular.
– Citibank dava açtı ve dava Manhattan'daki federal mahkemeye ulaştı.
– Hakim Jesse Furman, bunu "bankacılık tarihinin en büyük hatalarından biri" olarak nitelendirdi ve on kredi verenin bir dolar bile iade etmek zorunda olmadığını kararlaştırdı.
– Gerekçesi, Citibank'ın neredeyse 1 MİLYAR dolarlık bir hata yaptığını düşünmek neredeyse akılsız olurdu.
– Düzenleyiciler, Citibank'ı dahili kontrol eksiklikleri nedeniyle ayrı olarak 400 MİLYON dolar para cezası uyguladı.
– Citibank itiraz etti. İki yıl sonra itiraz mahkemesi, kararın 3-0 ile tersine çevrilmesini kararlaştırdı ve kredilere paranın iade edilmesini emretti.
– CEO Jane Fraser, tüm olayı "büyük bir zorunlu olmayan hata" olarak adlandırdı.
Dünyanın en güçlü bankalarından biri, kaza sonucu 900 MİLYON doları yanlış kişilere gönderdi. Bir federal hakim, bunların yasal olarak tutmalarına karar verdi. Paranın geri alınması iki yıl ve milyonlarca dolarlık hukuki masraf aldı.
