Bankacılık sektörü, on yılların en büyük işgücü dönüşümüyle yüz yüze geliyor. JPMorgan, Citigroup, Goldman Sachs, HSBC ve Standard Chartered gibi büyük kurumlar, yapay zekânın entegrasyonuyla doğrudan ilişkili iş kayıplarını işaret etmiş ya da zaten uygulamaya başlamış durumda.
Bloomberg Intelligence, gelecek üç ile beş yıl içinde küresel bankalarda yaklaşık 200.000 iş yerinin net olarak kaybolacağını tahmin ediyor. Bu, toplam bankacılık işgücünde yaklaşık %3'lük bir azalmadır ve kesintiler sadece arka ofis memurlarını değil, üst düzey pozisyonları da kapsıyor.
Sayılar hikayeyi anlatıyor
Standard Chartered, 2030 yılına kadar neredeyse 7.800 pozisyonu kaldırmayı planladığını duyurdu ve bu, sektörde AI destekli işgücü azaltmaya yönelik en somut taahhütlerden birini temsil ediyor.
McKinsey’in Debasish Patnaik, özellikle dikkat çekici bir veriye işaret etti: bankalar, yardımcı analist sınıflarını üçte ikisi kadar azaltıyor. Aynı zamanda, bankaların kaynakladığı yapay zeka uzmanlarının yaklaşık %62'si benzer gruplardan geliyor, bu da kalan yardımcı işe alınanların öncülülerinden çok farklı göründüğünü gösteriyor.
HSBC'nin yöneticileri, Mayıs 2026'da personelini “Yapay Zekâ ile savaşmamaya” çağırdı ve bu teknolojinin bazı işleri yok ederken diğerlerini yaratacağını kabul etti.
Sadece geleneksel finans değil
Verimlilik çabası, geleneksel bankacılığı aşmaktadır. Crypto.com, yaklaşık 1.500 kişilik çalışan sayısının %12'sini, yani yaklaşık 180 pozisyonu, operasyonlarına yapay zekâ entegre etmek amacıyla kaldırmıştır.
BitMEX ortak kurucusu Arthur Hayes, CoinDesk röportajında, geleneksel bankacılığın dezentralize finans alternatifleriyle karşılaştığı zorluklara işaret etti. Bu, bankaların sadece kendi yapay zeka destekli gelecek sürümleriyle değil, aynı zamanda geleneksel kurumların şimdi azaltmaya çalıştığı insan kaynaklı yükü olmayan şekilde temelden inşa edilmiş DeFi protokolleriyle de yarıştığını ima ediyor.