Google 2FA

เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เช่น Google Authenticator (Google 2FA) หรือการยืนยันผ่านข้อความ SMS ตัวอย่างของการตั้งค่าความปลอดภัยที่ดี ได้แก่ Google 2FA + การยืนยันอีเมล + passkey หรือ โทรศัพท์ + passkey ที่นี่ เราจะพาคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่า Google 2FA

Content
1. ทำไมต้องใช้ Google 2FA
2. การเชื่อมต่อ Google 2FA
3. ปัญหาทั่วไปกับรหัส Google 2FA
4. แก้ไขปัญหาการเข้าถึง 2FA

1. ทำไมต้องใช้ Google 2FA

การถูกขโมยรหัสผ่านของคุณอาจพบได้บ่อยกว่าที่คุณคิด การกระทำใดๆ ต่อไปนี้อาจทำให้คุณเสี่ยงต่อการรั่วไหลของข้อมูล:
• การใช้รหัสผ่านเดียวกันบนเว็บไซต์หลายแห่ง
• ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากอินเทอร์เน็ต
• การคลิกที่ลิงก์ที่ไม่รู้จักในอีเมล

หากมีผู้อื่นขโมยรหัสผ่านของคุณ พวกเขาอาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ และยังสามารถ:
• ทำการซื้อขายสินทรัพย์ของคุณตามต้องการ ซึ่งอาจทำให้เกิดการสูญเสีย
• ถอนสินทรัพย์ของคุณ ทำให้บัญชีของคุณว่างเปล่า

เนื่องจากลักษณะความเป็นส่วนตัวและการกระจายศูนย์ของบล็อกเชน การกระทำเหล่านี้อาจนำไปสู่การสูญเสียที่ไม่สามารถกู้คืนได้ การตั้งค่า Google 2FA สำหรับบัญชี KuCoin ของคุณจะเพิ่มชั้นความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง
• บัญชีส่วนใหญ่มีเพียงรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบเป็นชั้นป้องกันแรก แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกเปิดเผย ผู้โจมตียังต้องมีการเข้าถึงทางกายภาพต่อโทรศัพท์หรือกุญแจความปลอดภัยของคุณพร้อมใช้งาน Google 2FA
แอป Google Authenticator จะสร้างรหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณทุกๆ 30 วินาทีเพื่อใช้ลงชื่อเข้าใช้ รหัสแต่ละรหัสสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

2. การเชื่อมต่อ Google 2FA

บน KuCoin การดำเนินการสำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบ การถอนเงิน และการเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีหลัก ต้องใช้ 2FA นี่คือวิธีการตั้งค่า Google 2FA บนโทรศัพท์ของคุณ

2.1. ดาวน์โหลดแอป Google 2FA:
iOS: ค้นหา Google Authenticator ใน App Store

Android: ค้นหา Google Authenticator ใน Google Play หรือใช้ ลิงก์ดาวน์โหลดนี้

2.2. การเชื่อมต่อ Google 2FA:
i. เข้าสู่บัญชี KuCoin ของคุณแล้วเลือกโปรไฟล์ของคุณจากมุมขวาบน ค้นหาความปลอดภัยของบัญชี → การยืนยันของ Google จากรายการแบบเลื่อนลง เลือกตั้งค่า (ก่อนหน้านี้เรียกว่า การผูก) ตามที่แสดงในรูปภาพ

ii. ไปที่ความปลอดภัย และยืนยันตัวตนด้วยพาสคีย์ อีเมล หรือรหัสที่ส่งทางข้อความ หากการยืนยันด้วยพาสคีย์ล้มเหลว คุณสามารถคลิก “เปลี่ยนวิธีการยืนยัน” แล้วป้อนรหัสยืนยันเมื่อคุณได้รับแล้ว กดยืนยัน

iii. กลับไปที่หน้าการยืนยันของ Google เชื่อมต่อ Google 2FA กับบัญชีของคุณโดยเปิดแอปบนโทรศัพท์ของคุณ สแกน QR Code หรือป้อนกุญแจความปลอดภัยของ Google ด้วยตนเอง หลังจากเชื่อมต่อแล้ว แอปจะสร้างรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนแปลงทุกๆ 30 วินาที ป้อนรหัสนี้เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า

หมายเหตุ:
• บันทึกคีย์ความปลอดภัยหรือ QR Code ของคุณไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต หากคุณต้องเปลี่ยนอุปกรณ์หรืออัปเดตตัวสร้างรหัสยืนยัน คีย์นี้สามารถช่วยในการเรียกคืนรหัสยืนยันของ Google ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดาวน์โหลดแอป Authenticator ที่ถูกต้อง ไอคอนที่ถูกต้องควรดูเหมือนนี้:

• อุปกรณ์ Android: เพื่อแก้ไขเวลาเซิร์ฟเวอร์ใน Google Authenticator แตะมุมซ้ายบน แล้วเลือก การตั้งค่า → การปรับเวลาสำหรับรหัส

• อุปกรณ์ Apple: หากรหัสยืนยันเริ่มต้นของคุณล้มเหลว ให้ลองรีสตาร์ทและยืนยันอีกครั้ง นอกจากนี้บนอุปกรณ์ Apple ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา เปิดใช้งาน “เวลา 24 ชั่วโมง” และตั้งค่าการอัปเดตเป็น “อัตโนมัติ”

• ก่อนสแกน QR Code คุณจะต้องให้สิทธิ์กล้องแก่แอป
• ป้อนรหัส Google 2FA อย่างระมัดระวัง หากป้อนผิดติดต่อกันห้าครั้ง ระบบ Google 2FA จะถูกล็อกเป็นเวลา 2 ชั่วโมง
• ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ Authenticator คุณจะได้คีย์ที่แตกต่างกัน โปรดบันทึกคีย์ล่าสุด

3. ปัญหาทั่วไปกับรหัส Google 2FA

หากโค้ดของคุณไม่ทำงาน โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
i. หากคุณได้ตั้งค่า Google 2FA สำหรับบัญชีหลายบัญชีบนโทรศัพท์ของคุณ ให้แน่ใจว่ารหัสที่คุณใช้นั้นเป็นรหัสที่เชื่อมโยงกับอีเมลของบัญชี KuCoin โดยเฉพาะ
ii. รหัส Google 2FA มีผลใช้งานได้เพียง 30 วินาที โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนรหัสภายในช่วงเวลานี้
iii. แอปของคุณได้รับการซิงโครไนซ์เวลาแล้ว ซิงโครไนซ์เวลาในแอป Google Authenticator บนโทรศัพท์ของคุณกับเวลาเซิร์ฟเวอร์ของ Google เพื่อให้รหัสของคุณถูกต้อง

กำลังซิงค์ Google Authenticator กับเวลาเซิร์ฟเวอร์ของ Google:
สำหรับ iOS ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา เปิดใช้งาน “เวลา 24 ชั่วโมง” และตั้งค่าการอัปเดตเป็น “อัตโนมัติ”

สำหรับ Android ให้ปรับการตั้งค่าเวลาใน Google Authenticator จากมุมซ้ายบน เลือก การตั้งค่า → การปรับเวลาสำหรับรหัส

หากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดยังไม่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไป

4. แก้ไขปัญหาการเข้าถึง 2FA

4.1. สูญเสียการเข้าถึง 2FA ปัจจุบัน
วิธีแก้ไขที่ 1: เชื่อมต่อ 2FA ใหม่โดยใช้กุญแจความปลอดภัยของ Google ที่บันทึกไว้
หากคุณได้บันทึกคีย์ของ Google ไว้ระหว่างการตั้งค่า Authenticator ครั้งแรก คุณสามารถใช้มันเพื่อเชื่อมต่อ Google Authenticator ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเชื่อมต่อใหม่แล้ว ให้ป้อนรหัสหกหลักเพื่อเข้าสู่บัญชี KuCoin ของคุณ

ขั้นตอน:
เลือกโค้ดการยืนยันของ Google สำหรับบัญชี KuCoin ของคุณแล้วเลื่อนไปทางขวา
ii. แตะลบบัญชีทางด้านขวา
iii. จากนั้น ทำตามขั้นตอนในส่วน 2. การเชื่อมต่อ Google 2FA ของบทความนี้ เพื่อเชื่อมต่อบัญชี KuCoin กับ Google 2FA อีกครั้ง

เมื่อเสร็จสิ้น ให้ป้อนรหัสหกหลักเพื่อเข้าสู่ระบบ

วิธีแก้ไขที่ 2: รีเซ็ต Google 2FA ด้วยตนเอง
i. เลือก “ลืมรหัสผ่าน” บนหน้าเข้าสู่ระบบ และยืนยันการรีเซ็ตรหัสผ่าน.
ii. คลิก “Google Authenticator ใช้งานไม่ได้”
iii. เลือก "Google Authenticator" และยืนยัน ทำตามคำแนะนำ เพื่อ hoàn thiệnกระบวนการยืนยันและส่งคำขอรีเซ็ต Google 2FA

หมายเหตุ:
• การถอนเงินจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากอัปเดตการตั้งค่า 2FA เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของคุณ
• เมื่อทำการยืนยันตัวตน โปรดอัปโหลดรูปภาพที่ต้องการตามคำแนะนำอย่างเคร่งครัด มิฉะนั้นคำร้องของคุณอาจถูกปฏิเสธ
• หากคุณเคยเลือก “เชื่อถืออุปกรณ์นี้” เพื่อข้าม Google 2FA แบบอัตโนมัติเมื่อเข้าสู่ระบบ ให้ไปที่ “ความปลอดภัยของบัญชี” หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี KuCoin ของคุณ ลบอุปกรณ์ที่เชื่อถือออก แล้วออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่เพื่ออัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ

วิธีแก้ไขที่ 3: รีเซ็ต Google 2FA ด้วยตนเอง
i. ไปที่ Google Authenticator และกด เปลี่ยนแปลง บนหน้าความปลอดภัยของบัญชี หรือเลือก "รีเซ็ตการยืนยันตัวตน" บนหน้าศูนย์ช่วยเหลือ.
ii. คลิก "Google Authenticator ไม่สามารถใช้งานได้" บนหน้าความปลอดภัยของบัญชี ในขณะที่ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อยืนยันบัญชี (หากคุณยังไม่ได้ล็อกอิน) บนหน้าศูนย์ช่วยเหลือ
iii. เลือก "Google Authenticator" และยืนยัน ทำตามคำแนะนำ ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น และส่งคำขอให้รีเซ็ต 2FA ด้วยตนเอง

วิธีแก้ไขที่ #4: ยกเลิกการเชื่อมโยง Google 2FA ด้วยตนเอง 

หากคุณไม่ต้องการใช้ Google 2FA คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อได้ที่หน้าความปลอดภัยของคุณ: 

i. ไปที่ Google Authenticator แล้วคลิกยกเลิกการเชื่อมต่อบนหน้าความปลอดภัยของบัญชี
ii. ดำเนินการยืนยันความปลอดภัยให้เสร็จสิ้น แล้วคลิกยืนยัน
iii. เข้าสู่ระบบบัญชีอีกครั้งหลังจากยกเลิกการเชื่อมต่อ Google 2FA สำเร็จ

4.2. 2FA ปัจจุบันยังใช้งานอยู่ แต่ต้องการเปลี่ยนไปใช้ Authenticator บนอุปกรณ์ใหม่
หากคุณได้สำรองกุญแจไว้:
ดูส่วนก่อนหน้าเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อ 2FA ใช้กุญแจเพื่อเชื่อมต่อกับ Google Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ แล้วลบกุญแจออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าอย่างปลอดภัย

หากคุณยังไม่ได้สำรองกุญแจ:
เข้าสู่บัญชี KuCoin ของคุณ แล้วไปที่ความปลอดภัยของบัญชีเพื่อเปลี่ยน Google 2FA ของคุณ

i. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยแล้วเลือกการยืนยันของ Google คลิกปุ่ม เปลี่ยนแปลง
ii. ป้อนรหัส Google 2FA เพื่อผ่านการยืนยัน
iii. บนหน้าการยืนยันของ Google สแกน QR Code หรือป้อนคีย์ความปลอดภัยของ Google ด้วยตนเอง หลังจากเชื่อมต่อแล้ว แอปจะสร้างรหัส 6 หลักที่เปลี่ยนแปลงทุกๆ 30 วินาที ป้อนรหัสนี้เพื่อ hoànการตั้งค่า

หมายเหตุ:
1. หากคุณออกจากหน้าก่อนคลิกส่ง การเปลี่ยนแปลงต่อ 2FA เก่าของคุณจะไม่ถูกบันทึก และยังคงใช้งานได้
2. การถอนเงินจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากอัปเดตการตั้งค่า 2FA เพื่อปกป้องสินทรัพย์ของคุณ
3. เมื่อยืนยันและส่งแล้ว ระบบจะเปลี่ยนแปลงและเชื่อมโยง 2FA ใหม่ของคุณอัตโนมัติ 2FA เก่าจะไม่สามารถใช้งานได้อีก และควรลบออกโดยเร็วที่สุด