Google 2FA

เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เช่น Google Authenticator (Google 2FA) หรือการยืนยันผ่านข้อความ SMS ตัวอย่างการตั้งค่าความปลอดภัยที่ดีได้แก่: Google 2FA + การยืนยันทางอีเมล + รหัสผ่านการเทรด หรือโทรศัพท์ + รหัสผ่านการเทรด เราจะแนะนำขั้นตอนการตั้งค่า Google 2FA ให้คุณ

สารบัญ
1. ทำไมต้อง Google 2FA
2. การเชื่อมโยง Google 2FA
3. ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัส Google 2FA
4. การแก้ไขปัญหาการเข้าถึง 2FA

 

1. ทำไมต้อง Google 2FA

การถูกขโมยรหัสผ่านอาจพบได้บ่อยกว่าที่คุณคิด การกระทำใดๆ ต่อไปนี้อาจทำให้คุณเสี่ยงต่อการละเมิดข้อมูล:
• ใช้รหัสผ่านเดียวกันในหลายเว็บไซต์
• ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากอินเทอร์เน็ต
• คลิกลิงก์ที่ไม่รู้จักในอีเมล

หากมีคนขโมยรหัสผ่านของคุณ พวกเขาอาจป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงบัญชีของคุณ และยัง:
• ซื้อขายสินทรัพย์ของคุณตามต้องการ ส่งผลให้เกิดการสูญเสีย
• ถอนสินทรัพย์ของคุณ ทำให้บัญชีของคุณว่างเปล่า

เนื่องจากลักษณะการไม่เปิดเผยตัวตนและการกระจายศูนย์ของบล็อกเชน การกระทำเหล่านี้อาจนำไปสู่การสูญเสียที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ การตั้งค่า Google 2FA สำหรับบัญชี KuCoin ของคุณจะเพิ่มความปลอดภัยเป็นพิเศษ
• บัญชีส่วนใหญ่มีรหัสผ่านเข้าสู่ระบบเป็นด่านแรกในการป้องกันเท่านั้น แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกบุกรุก ผู้โจมตียังคงต้องเข้าถึงโทรศัพท์หรือคีย์ความปลอดภัยของคุณด้วย Google 2FA
• แอป Google Authenticator จะสร้างรหัสที่ไม่ซ้ำกันสำหรับบัญชีของคุณทุก 30 วินาทีเพื่อเข้าสู่ระบบ โดยแต่ละรหัสสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว

 

2. การเชื่อมโยง Google 2FA

ใน KuCoin การดำเนินการที่สำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบ การถอน และการเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีที่สำคัญต้องใช้ 2FA นี่คือวิธีตั้งค่า Google 2FA บนโทรศัพท์ของคุณ

2.1. ดาวน์โหลดแอป Google 2FA:
iOS: ค้นหา Google Authenticator ใน App Store
Android: ค้นหา Google Authenticator ใน Google Play หรือใช้ลิงก์ดาวน์โหลดนี้

2.2. การเชื่อมโยง Google 2FA:
i. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณและเลือกโปรไฟล์ของคุณจากด้านบนขวา มองหาความปลอดภัยของบัญชี → การยืนยันด้วย Google จากรายการแบบเลื่อนลง เลือกเชื่อมโยง (ก่อนหน้านี้เรียกว่า ผูก) ตามที่แสดงจากภาพ

ii. ไปที่ความปลอดภัย และยืนยันโดยใช้อีเมลหรือรหัสข้อความ กดปุ่มส่งรหัสเพื่อส่งอีเมลหรือข้อความไปยังโทรศัพท์ของคุณ กรอกรหัสยืนยันเมื่อได้รับ แล้วกดถัดไป

iii. กลับไปที่หน้าการยืนยันด้วย Google เชื่อมโยง Google 2FA กับบัญชีของคุณโดยการเปิดแอปบนโทรศัพท์ สแกน QR Code หรือ ป้อนคีย์ความปลอดภัย Google ด้วยตนเอง เมื่อเชื่อมโยงแล้ว แอปจะสร้างรหัส 6 หลักที่จะเปลี่ยนทุก 30 วินาที กรอกรหัสนี้เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ:
• บันทึกคีย์ความปลอดภัยหรือ QR Code ของคุณไว้เสมอเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์หรืออัปเดต Authenticator คีย์นี้สามารถช่วยในการดึงรหัสยืนยัน Google ของคุณได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดแอป Authenticator ที่ถูกต้อง ไอคอนที่ถูกต้องควรมีลักษณะดังนี้:

• อุปกรณ์ Android: หากต้องการแก้ไขเวลาเซิร์ฟเวอร์ใน Google Authenticator ให้แตะที่มุมซ้ายบน จากนั้นเลือกการตั้งค่า → การแก้ไขเวลาสำหรับรหัส

• อุปกรณ์ Apple: หากรหัสยืนยันเริ่มต้นล้มเหลว ให้ลองรีสตาร์ทและยืนยันอีกครั้ง นอกจากนี้บนอุปกรณ์ Apple ของคุณให้ไปที่การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา เปิดใช้งาน "เวลา 24 ชั่วโมง" และตั้งค่าการอัปเดตเป็น "อัตโนมัติ"

• ก่อนที่จะสแกน QR Code คุณจะต้องให้สิทธิ์กล้องบนแอป
• ป้อนรหัส Google 2FA อย่างระมัดระวัง หากป้อนไม่ถูกต้องห้าครั้งติดต่อกัน Google 2FA จะถูกล็อกเป็นเวลา 2 ชั่วโมง
• ทุกครั้งที่คุณเชื่อมโยงและยกเลิกการเชื่อมโยง Authenticator คุณจะได้รับคีย์ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้บันทึกคีย์ล่าสุดแล้ว

 

3. ปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับรหัส Google 2FA

หากรหัสของคุณไม่ทำงาน ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
i. หากคุณมี Google 2FA สำหรับหลายบัญชีบนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสที่คุณใช้เป็นรหัสที่เชื่อมโยงกับอีเมลของบัญชี KuCoin ของคุณโดยเฉพาะ
ii. รหัส Google 2FA ใช้ได้เพียง 30 วินาทีเท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนรหัสภายในกรอบเวลานี้
iii. แอปของคุณใช้การซิงค์เวลา โปรดซิงค์เวลาบนแอป Google Authenticator ของโทรศัพท์ของคุณกับเวลาเซิร์ฟเวอร์ Google เพื่อให้รหัสของคุณถูกต้อง

การซิงค์ Google Authenticator กับเวลาเซิร์ฟเวอร์ Google:
สำหรับ Android ให้ปรับการตั้งค่าเวลาใน Google Authenticator จากมุมซ้ายบน เลือกการตั้งค่า → การแก้ไขเวลาสำหรับรหัส
สำหรับ iOS ให้ไปที่การตั้งค่า → ทั่วไป → วันที่และเวลา เปิดใช้งาน "เวลา 24 ชั่วโมง" และตั้งค่าการอัปเดตเป็น "อัตโนมัติ"

หากยังไม่มีข้อใดที่ได้ผล ให้ลองทำตามขั้นตอนในส่วนถัดไป

 

4. การแก้ไขปัญหาการเข้าถึง 2FA

4.1. ไม่สามารถเข้าถึง 2FA ปัจจุบันได้
การแก้ไข #1: เชื่อมโยง 2FA อีกครั้งโดยใช้คีย์ความปลอดภัยของ Google ที่บันทึกไว้
หากคุณได้บันทึกคีย์ Google ในระหว่างการตั้งค่า Authenticator ครั้งแรก คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมโยง Google Authenticator อีกครั้งบนอุปกรณ์ของคุณ โดยเมื่อเชื่อมโยงใหม่แล้ว ให้ป้อนรหัสหกหลักเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ

ขั้นตอน:
i. เลือกรหัสยืนยัน Google สำหรับบัญชี KuCoin ของคุณ กดค้างเพื่อข้ามไปยังหน้าจอรหัสยืนยัน
ii. แตะ ลบบัญชี ที่มุมบนขวา
iii. จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนในข้อ 2 เชื่อมโยง Google 2FA ตามบทความนี้เพื่อเชื่อมโยงบัญชี KuCoin และ Google 2FA อีกครั้ง

เมื่อเสร็จแล้วให้ป้อนรหัสหกหลักเพื่อเข้าสู่ระบบ

การแก้ไข #2: ยกเลิกการเชื่อมโยง Google 2FA ด้วยตนเอง
i. เลือก "2FA ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่?” ในหน้าเข้าสู่ระบบ
ii. ระบุรหัสผ่านการเทรดและรหัสทางอีเมลที่ส่งเพื่อยืนยันบัญชีของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำ ดำเนินการยืนยันตัวตน และส่งคำขอยกเลิกการเชื่อมโยง 2FA ด้วยตนเอง

หมายเหตุ:
• การถอนจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากอัปเดตการตั้งค่า 2FA เพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณ
• เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว ให้อัปโหลดรูปที่จำเป็นขณะทำตามคำแนะนำอย่างใกล้ชิด มิฉะนั้นคำอุทธรณ์ของคุณอาจถูกปฏิเสธ
• ปุ่ม "2FA ไม่พร้อมใช้งานหรือไม่?” จะพบได้ในหน้าเข้าสู่ระบบเท่านั้น หากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะต้องออกจากระบบและกลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ
• หากก่อนหน้านี้คุณเลือก "เชื่อถืออุปกรณ์นี้" เพื่อข้าม Google 2FA โดยอัตโนมัติเมื่อลงชื่อเข้าใช้ ให้ไปที่ "ความปลอดภัยของบัญชี" หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ ให้ถอดอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ จากนั้นออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง เพื่ออัปเดตการตั้งค่าความปลอดภัยของคุณ

 

4.2. 2FA ปัจจุบันยังคงใช้งานอยู่ แต่ต้องการเปลี่ยน Authenticator ไปยังอุปกรณ์ใหม่
หากคุณได้ทำการสำรองคีย์:
โปรดดูที่ส่วนก่อนหน้านี้เกี่ยวกับวิธีการเชื่อมโยง 2FA ใช้คีย์เพื่อเชื่อมโยง Google Authenticator บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ จากนั้นลบคีย์ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าอย่างปลอดภัย

หากคุณไม่ได้ทำการสำรองคีย์:
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี KuCoin ของคุณ จากนั้นไปที่ความปลอดภัยของบัญชี เพื่อเปลี่ยน Google 2FA

i. ไปที่การตั้งค่าความปลอดภัย แล้วเลือกการยืนยันของ Google กดปุ่ม เปลี่ยน
ii. ส่งและป้อนรหัส Google 2FA เพื่อผ่านการยืนยัน
iii. ในหน้าการยืนยันของ Google ให้สแกน QR Code หรือ ป้อนคีย์ความปลอดภัย Google ด้วยตนเอง เมื่อเชื่อมโยงแล้ว แอปจะสร้างรหัส 6 หลักที่จะเปลี่ยนทุก 30 วินาที กรอกรหัสนี้เพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ:
1. หากคุณออกจากหน้าก่อนที่จะคลิกเปิดใช้งาน การเปลี่ยนแปลง 2FA เก่าของคุณจะไม่ถูกบันทึก ซึ่งยังคงใช้งานได้
2. การถอนจะถูกปิดใช้งานเป็นเวลา 24 ชั่วโมงหลังจากอัปเดตการตั้งค่า 2FA เพื่อปกป้องทรัพย์สินของคุณ
3. เมื่อตรวจสอบและใช้งานแล้ว ระบบจะเปลี่ยนและเชื่อมโยง 2FA ใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ โดย 2FA เก่าจะไม่ทำงานอีกต่อไปและควรถูกลบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้