ผู้ใช้ Google Gemini API รายงานข้อผิดพลาดเรื่องค่าใช้จ่ายสูงผิดปกติ

ตามการตรวจสอบของ Beating ล่าสุด ได้มีการรายงานกรณีฉุกเฉินจำนวนมากบนฟอรัมนักพัฒนา AI ของกูเกิล เกี่ยวกับระบบการเรียกเก็บเงินของ Gemini API ที่ควบคุมไม่ได้ นักพัฒนาหลายคนที่ใช้งานตามปกติต้องเผชิญกับการหักเงินผิดปกติในจำนวนมหาศาลเนื่องจากช่องโหว่ในระบบพื้นฐาน เช่น มีผู้ใช้ถูกหักเงินเกือบ 27,000 หยวนภายในเวลาเพียง 12 ชั่วโมง ขณะนี้ทีมบิลลิ่งและเทคนิคของกูเกิลยังคงผลักภาระให้กัน และยังไม่ได้ออกคำแถลงอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการแก้ไขหรือช่องทางคืนเงินอย่างรวดเร็ว หลังการสอบสวนพบว่า สาเหตุหลักของค่าใช้จ่ายที่สูงลิ่วของนักพัฒนาคือบั๊กหลักสองประการ: หนึ่งคือช่องโหว่ “แคชเงา” เมื่อแคชบริบทที่สร้างขึ้นผ่าน API หมดอายุหรือถูกลบไปแล้ว แม้รายการจัดการหน้าก่อนจะถูกล้างออกแล้ว แต่ระบบเรียกเก็บเงินด้านหลังของกูเกิลยังคงหักเงินอย่างต่อเนื่องในอัตราหลายพันหยวนต่อชั่วโมงอย่างไร้เหตุผล; สองคือกับดัก “วัฏจักรคิดไม่สิ้นสุด” เมื่อเปิดใช้งานเครื่องมือเช่น การค้นหาออนไลน์ ข้อจำกัด “งบประมาณการคิด” ของโมเดลจะล้มเหลว ทำให้โมเดลติดอยู่ในกระบวนการให้เหตุผลแบบไม่มีที่สิ้นสุดขณะประมวลงานง่ายๆ จนใช้ Token สูงสุดถึง 64,000 ตัวก่อนล้มเหลวเนื่องจากเกินเวลาที่กำหนด แม้ว่าผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็น “ผลลัพธ์ศูนย์” (ไม่ส่งคำตอบที่มีประโยชน์ใดๆ) กูเกิลยังคงเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการคิดที่พุ่งสูงขึ้นถึง 1,500 เท่าอย่างเต็มจำนวน เนื่องจากระบบเรียกเก็บเงินของกูเกิลคลาวด์มีความล่าช้ารุนแรงระหว่าง 32 ถึง 72 ชั่วโมง และไม่มีกลไกตัดวงจรอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด นักพัฒนาจึงถูกหักเงินจำนวนมหาศาลก่อนจะได้รับการแจ้งเตือน เนื่องจากฝ่ายบริการลูกค้าของทางการผลักภาระและไม่มีใครตอบสนองอย่างตรงไปตรงมาในฟอรัม เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงทางการเงิน นักพัฒนาบางรายที่ได้รับผลกระทบจึงประกาศเลิกใช้งานระบบแคชบริบทและโมเดลการให้เหตุผลของ Gemini ในสภาพแวดล้อมการผลิตอย่างสมบูรณ์