Como depositar EUR utilizando Easy Bank Transfer (SEPA)?

 

1. O que é Easy Bank Transfer (SEPA)? 

Easy Bank Transfer (SEPA) é um método de pagamento bancário on-line conveniente e seguro que permite aos usuários concluir pagamentos sem inserir informações complexas do destinatário. Este método suporta SEPA e SEPA Instant, no entanto, a compatibilidade do SEPA Instant dependerá de o seu banco oferecer ou não esse serviço.

 

2. Taxas e limites

Observe: As taxas e limites reais estão sujeitos a exibição no sistema KuCoin.

 

3. Como depositar EUR utilizando Easy Bank Transfer (SEPA)?

Passo 1: Acesse o site ou aplicativo da KuCoin. Visite o site oficial da KuCoin ou abra o aplicativo da KuCoin e faça login em sua conta que concluiu a verificação KYC.

Passo 2: Selecione Depositar EUR

• Para a versão do site:

Clique em "Comprar cripto" na barra de navegação superior e selecione "Depositar moeda fiduciária" para entrar na página de depósito.

• Para a versão do aplicativo:

Selecione "Adicionar fundos" e, em seguida, selecione "Depositar moeda fiduciária" para acessar a página de depósito.

• Os passos a seguir se aplicam tanto ao site quanto ao aplicativo:

Escolha "EUR" como a moeda fiduciária e selecione "Easy Bank Transfer" para entrar na página de depósito de SEPA Online Banking.

Passo 3: Informe a quantia de depósito

Insira o valor do seu depósito e certifique-se de que ele esteja dentro do limite por ordem individual.

Passo 4: Adicione uma conta bancária (caso não tenha adicionado ainda)

Observe: Certifique-se de que as informações da conta bancária que você adicionou correspondem ao nome na verificação KYC de sua conta na KuCoin. Caso contrário, o depósito não será processado.

• Clique em "Adicionar conta" para entrar na página de adição de conta bancária.
• Selecione o país do seu banco, o nome do banco e o método de pagamento (por exemplo, SEPA Instant ou SEPA Credit). A disponibilidade do SEPA Instant depende da oferta desse serviço pelo seu banco.
• Siga as instruções na tela para inserir o IBAN, endereço de e-mail e outras informações do seu banco. Clique em "Confirmar" para concluir a adição da conta bancária.

Passo 5: Clique em "Pré-visualizar ordem" para revisar sua ordem de depósito na KuCoin

• Na página de pré-visualização de ordem, leia os termos e condições relevantes, concorde com eles e clique em "Confirmar." Você será redirecionado para a página de verificação segura do banco para autenticação.

Observe: Antes de confirmar o pagamento, verifique se a transação de depósito foi feita na sua conta na KuCoin. Não confie em guias de transação de softwares de terceiros. 

Passo 6: Aguarde até que os fundos sejam creditados

• Após concluir o pagamento, seja paciente. Assim que os fundos forem recebidos pela KuCoin, eles serão processados ​​e creditados em sua conta imediatamente. O prazo do crédito depende do método de pagamento escolhido e da eficiência de processamento do seu banco. Enquanto você espera, o status da ordem do seu depósito será exibido como "Em processamento". 

 

4. Perguntas frequentes

4.1 Qual é a diferença entre Easy Bank Transfer e Regular Bank Transfer (SEPA)?

Easy Bank Transfer (SEPA) é um método de pagamento bancário on-line mais conveniente e seguro que permite aos usuários concluírem pagamentos sem precisar inserir manualmente detalhes complexos do destinatário. Em contraste, com a Regular Bank Transfer (SEPA), os usuários devem inserir essas informações para concluir a transferência

4.2 Por que meu depósito em EUR via Easy Bank Transfer ainda não foi creditado?

Ordens depositadas via Easy Bank Transfer (SEPA) geralmente são concluídas em até 2 dias úteis, dependendo da velocidade de processamento do seu banco. Primeiro, confirme se o seu pagamento foi concluído e a transferência foi bem-sucedida. Se mais de 2 dias úteis se passaram e os fundos ainda não foram creditados em sua conta na KuCoin, entre em contato com o suporte ao cliente para obter mais assistência.

4.3 Por que minha ordem de depósito em EUR ainda mostra o status "Em processamento" mesmo que eu já tenha recebido um reembolso?

Os fundos depositados via Easy Bank Transfer geralmente chegam em até 2 dias úteis e são marcados como "Completado" após o recebimento. O status da ordem será atualizado assim que o dinheiro for creditado. Se você já recebeu um reembolso, ignore o status "Em processamento". O status será atualizado para "Falha" ou "Expirado" assim que recebermos a notificação do banco.

4.4 Por que minha ordem de depósito em EUR foi recusada?

Se sua ordem de depósito foi recusada, recomendamos que você tente o processo de depósito novamente ou use uma conta bancária diferente. Por favor, certifique-se do seguinte: A transação será iniciada a partir de uma conta bancária verificada pertencente a você. Você conhece os limites de transação do banco e os respeita.

4.5 Por que preciso concluir a verificação da conta ao sacar EUR, mesmo que eu já tenha depositado via Easy Bank Transfer (SEPA) ?

A KuCoin segue os regulamentos de conformidade e a verificação de contas de retirada é uma das medidas básicas de combate à lavagem de dinheiro (AML). Você pode concluir a verificação da seguinte maneira: Use o recurso de verificação de saque de moeda fiduciária da KuCoin. Realize um pequeno depósito a partir da conta bancária Regular Bank Transfer (SEPA) desejada para saque. Após concluir uma dessas etapas, você poderá sacar seu dinheiro livremente.

4.6 Por que a plataforma não exibe a minha ordem de depósito mesmo que eu tenha pago com sucesso via Easy Bank Transfer (SEPA)?

Geralmente, isso ocorre porque você não iniciou uma nova solicitação de depósito na página de depósito da KuCoin, mas usou informações de pagamento de uma transação bem-sucedida anterior. Observe que todos os depósitos via Easy Bank Transfer devem ser iniciados pela página de depósito da KuCoin e concluídos via internet banking. Transferências diretas para a conta do destinatário anterior não são reconhecidas pelo sistema. Se precisar de mais assistência, entre em contato com o suporte ao cliente.