Anúncio Oficial: Interações no Serviço devido a Problemas na Infraestrutura da AWS Totalmente Restauradas

2026/10/14 05:12:00

Em 13 de outubro de 2026, um problema no serviço da AWS causou interrupções parciais em nossa plataforma. Todos os serviços já foram totalmente restaurados.

Nós nos desculpamos sinceramente pelo inconveniente causado por esta interrupção inesperada e agradecemos profundamente sua paciência e compreensão durante este período.

Gostaríamos de garantir a você que:

O incidente não afetou a segurança dos seus ativos.
Os serviços afetados foram totalmente restaurados.

Se encontrar qualquer problema, não hesite em entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente 24/7 para obter assistência.

Na KuCoin, a segurança dos seus ativos sempre foi nossa principal prioridade. Continuaremos trabalhando para melhorar a estabilidade do sistema e oferecer uma experiência de serviço ainda melhor.

Obrigado mais uma vez pelo seu suporte e confiança contínuos.

Atenciosamente,

A equipe da KuCoin

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