kebanyakan pendiri cuba memberikan kunci AI dalam satu langkah sahaja. pada hari pertama, mereka ingin ia membalas pelanggan secara sendiri. ia menghantar mesej yang bodoh, jadi mereka membuangnya, dan sekarang mereka berkata, "sudah cuba AI, tapi ia tidak berjaya". sebaliknya juga sama biasa... mereka membina sesuatu yang baik, kemudian menghabiskan enam bulan membenarkan setiap output secara manual. kedua-duanya adalah kesilapan yang sama: memperlakukan kepercayaan sebagai suis, bukan sebagai tangga. anda tidak membuat keputusan sekali sahaja sama ada untuk mempercayai sistem atau tidak. anda memanjatnya, satu anak tangga pada satu masa, setiap anak tangga yang diperoleh. anak tangga 1: ia menyusun, anda menghantar ia membaca mesej, mengambil konteks, menulis balasan dalam gaya anda, kemudian berhenti dan menyerahkan kepada anda. tiada apa-apa sampai kepada pelanggan tanpa anda menekan hantar. anda bermula di sini kerana anda belum mempercayainya lagi. banyak orang terperangkap selamanya di anak tangga ini. anak tangga 1 terasa selamat, jadi mereka tidak pernah bergerak keluar, dan mereka bertanya-tanya mengapa mereka masih terbenam. anak tangga 2: ia menghantar perkara yang selamat, anda membenarkan selebihnya anda berhenti mempercayai secara keseluruhan atau tidak sama sekali, dan mulai mempercayai berdasarkan risiko. cipta saluran yang bernilai rendah dan boleh dipulihkan. balasan FAQ, soalan jam, pengesahan tempahan. apa-apa yang ambigu, bernilai tinggi, atau sukar dipulihkan tetap dialihkan kepada anda. anak tangga 3: ia bertindak, anda tangani pengecualian kebiasaan berubah. ia bertindak secara sendiri dan hanya memanggil anda apabila ia terjumpa sesuatu di luar peraturannya atau keyakinannya. anda telah berpindah dari membenarkan peraturan kepada menangani pengecualian. Perkara-perkara ini membolehkan anda memanjat. lewati mereka dan anda akan jatuh: 1. anda boleh melihat apa yang ia lakukan: setiap tindakan dicatat di suatu tempat yang boleh anda lihat. 2. Sebelum anda memanjat, bangunkan jatuh: berhenti membenarkan dan ia berhenti menghantar. kesilapan meningkat dan ia kembali kepada hanya menyusun secara sendiri. Pemanjatan hanya selamat kerana lantai ada