Google 2段階認証

不正アクセスを防ぐため、Google Authenticator（Google 2FA）やSMS認証などの2段階認証の有効化をお勧めします。セキュリティ設定の例としては、Google 2FA + メール認証 + パスキー、または電話番号 + パスキーなどがあります。ここでは、Google 2FAの設定手順をご案内します。

Content
1. なぜGoogle 2FA
2. Google 2段階認証のリンク
3. グーグル2段階認証コードの一般的な問題
4. 2段階認証のアクセス問題のトラブルシューティング

1. なぜGoogle 2段階認証

パスワードが盗まれる可能性は、思っている以上に一般的です。以下のいずれかの行動がデータ漏洩のリスクを高める可能性があります：
• 複数のサイトで同じパスワードを使用する
• インターネットからソフトウェアをダウンロードする
• メール内の不明なリンクをクリックする

誰かがあなたのパスワードを盗んだ場合、アカウントへのアクセスを妨げられるだけでなく、次のようなことも起こる可能性があります：
• 資産を自由に取引し、損失を被る
• アセットを出金し、口座を空にしてください

ブロックチェーンの匿名性と分散型の性質により、これらの行動は取り返しのつかない損失につながる可能性があります。KuCoinの口座にGoogle 2段階認証を設定すると、セキュリティがさらに強化されます。
• 多くの口座では、ログインパスワードが最初の防衛手段となっています。パスワードが漏洩した場合でも、攻撃者はGoogle 2段階認証用の携帯電話またはセキュリティキーに物理的にアクセスする必要があります。
• Google Authenticatorアプリは、ログイン用に30秒ごとにあなたの口座に固有のコードを生成します。各コードは1回のみ使用できます。

2. Google 2段階認証のリンク

KuCoinでは、ログイン、出金、重要な口座設定の変更などの重要な操作に2段階認証が必要です。以下に、携帯電話でGoogle 2段階認証を設定する方法をご紹介します。

2.1. Google 2FAアプリのダウンロード：
iOS：App Storeで「Google Authenticator」を検索してください。

Android：Google PlayでGoogle Authenticatorを検索するか、this download linkをご利用ください。

2.2. Google 2段階認証のリンク：
i. KuCoinの口座にログインし、右上からプロフィールを選択してください。ドロップダウンリストから「アカウントセキュリティ」→「Google認証」を選択し、画像のように「設定」（以前は「バインド」）を選んでください。

ii. セキュリティに移動し、パスキー、メール、またはSMSコードで認証してください。パスキーの認証に失敗した場合は、「認証方法を切り替える」をクリックし、受信した認証コードを入力して[確認]を押してください。

iii. Googleの認証ページに戻ります。スマートフォンのアプリを開き、QRコードをスキャンするか、Googleセキュリティキーを手動で入力して、Google 2段階認証を口座にリンクします。リンク後、アプリは30秒ごとに変動する6桁のコードを生成します。このコードを入力して設定を完了してください。

注：
• セキュリティキーまたはQRコードは、今後の参照のために必ず保存してください。デバイスを変更したり、認証アプリを更新したりする必要がある場合、このキーを使用してGoogle認証コードを復元できます。
• 正しい認証アプリをダウンロードしてください。正しいアイコンは以下のようになります：

• Androidデバイス：Google Authenticatorのサーバー時刻を修正するには、左上隅をタップして、[設定] → [コードの時刻補正]を選択してください。

• Appleデバイス：初期の認証コードが失敗した場合は、再起動して再度認証してください。また、Appleデバイスで「設定」→「一般」→「日付と時刻」に移動し、「24時間表記」を有効にし、更新を「自動」に設定してください。

QRコードをスキャンする前に、アプリにカメラの権限を許可する必要があります。
• Google 2FAコードを慎重に入力してください。連続して5回間違えると、Google 2FAは2時間ロックされます。
認証アプリをリンクまたはアンリンクするたびに、異なるキーが生成されます。最新のキーを必ず保存してください。

3. グーグル2段階認証コードの一般的な問題

コードが動作しない場合は、以下の項目を確認してください：
i. 携帯電話に複数のアカウント用のGoogle 2FAを設定している場合、使用しているコードがKuCoinアカウントのメールアドレスに特に関連付けられたものであることを確認してください。
ii. Google 2FAコードは30秒間のみ有効です。この時間内にコードを入力してください。
iii. お使いのアプリが時刻同期されています。電話のGoogle Authenticatorアプリの時刻をGoogleサーバーの時刻と同期し、コードを正確に保ってください。

Googleサーバーの時刻とGoogle Authenticatorを同期中：
iOSの場合は、設定→一般→日付と時刻に移動し、「24時間制」を有効にし、更新を「自動」に設定してください。

Androidの場合、Google Authenticatorの左上隅で時刻設定を調整してください。設定 → コードの時刻補正を選択してください。

これまでの方法がどれも効果がなかった場合は、次の部分の手順を試してください。

4. 2段階認証のアクセス問題のトラブルシューティング

4.1. 現在の2段階認証へのアクセスを失った場合
解決策①：保存したGoogleセキュリティキーを使用して2段階認証を再リンクする
初期のAuthenticator設定時にGoogleキーを保存している場合、そのキーを使用してデバイス上のGoogle Authenticatorを再リンクできます。再リンク後、6桁のコードを入力してKuCoinの口座にログインしてください。

ステップ：
i. KuCoinのアカウント用のGoogle認証コードを選択し、右にスワイプしてください。
ii. 右側の「口座を削除」をタップしてください。
iii. 次に、本記事の「2. Google 2段階認証のリンク」の手順に従って、KuCoin 口座と Google 2段階認証を再リンクしてください。

完了したら、6桁のコードを入力してログインしてください。

解決策その2：Google 2段階認証を手動でリセットする
i. ログインページで「パスワードを忘れた場合」を選択し、パスワードのリセットを確認してください。
ii. 「Google Authenticatorが使用できません」をクリックしてください。
iii. 「Google Authenticator」を選択して確認してください。指示に従って認証プロセスを完了し、Google 2段階認証のリセットをリクエストしてください。

注：
• 2段階認証の設定を更新後、24時間は出金が無効になります。これはアセットを保護するためです。
• 本人確認を完了する際は、指示に従って必要な写真をアップロードしてください。指示に従わない場合、問題報告が却下される可能性があります。
• 以前に「このデバイスを信頼する」を選択してログイン時にGoogleの2段階認証を自動的にスキップしていた場合、KuCoinアカウントにログインした後、「アカウントセキュリティ」に移動し、信頼済みデバイスを削除してください。その後、ログアウトして再度ログインし、セキュリティ設定を更新してください。

解決策③：Google 2段階認証を手動でリセットする
i. Google Authenticatorを検索し、アカウントセキュリティページで変更をクリックするか、ヘルプセンターのページで「認証のリセット」を選択してください。
ii. アカウントセキュリティページで「Google Authenticatorが利用できません」をクリックし、メールアドレスまたは電話番号を入力してアカウントを確認してください（ログインしていない場合、ヘルプセンターのページで）。
iii. 「Google Authenticator」を選択して確認してください。指示に従い、認証プロセスを完了した上で、2段階認証を手動でリセットするようリクエストを提出してください。

解決策 #4：Google 2段階認証を手動で解除する 

Google 2段階認証を使用しない場合は、セキュリティページでそれを解除できます： 

i. Google Authenticatorを開き、アカウントセキュリティページで「解除」をクリックしてください。
ii. セキュリティ確認プロセスを完了し、「確認」をクリックしてください。
iii. Google 2FAの解除に成功した後、再度アカウントにログインしてください。

4.2. 現在使用中の2段階認証を、新しいデバイスの認証アプリに切り替えたい
キーをバックアップしている場合：
前述の2段階認証のリンク方法を参照し、キーを使って新しい携帯電話のGoogle認証アプリをリンクした後、古い携帯電話からキーを安全に削除してください。

キーをバックアップしていない場合：
KuCoinの口座にログインし、[口座セキュリティ]に移動してGoogleの2段階認証を変更してください。

i. セキュリティ設定に移動し、Google認証を選択します。[変更]ボタンをクリックしてください。
ii. Googleの2段階認証コードを入力して認証を完了してください。
iii. Googleの認証ページでQRコードをスキャンするか、Googleセキュリティキーを手動で入力してください。リンク後、アプリは30秒ごとに変動する6桁のコードを生成します。このコードを入力して設定を完了してください。

注：
1. 提出をクリックする前にページを離れますと、旧2段階認証の変更は保存されず、引き続き使用可能です。
2. 2段階認証の設定を更新後、24時間は出金が無効になります。これはあなたの資産を守るためです。
3. 認証して送信すると、システムが自動的に新しい2段階認証に変更してリンクします。古い2段階認証は使用できなくなり、できるだけ早く削除してください。