सिटीबैंक की एक मानवीय गलती के कारण $900 मिलियन की बजाय $7.8 मिलियन का भुगतान ऋणदाताओं को भेज दिया गया। उनमें से दस ने इसे वापस करने से इंकार कर दिया। एक फेडरल जज ने फैसला सुनाया कि पैसा कानूनी रूप से उनका है।
– 2020 में, सिटीबैंक, कठिनाइयों में फंसी कॉस्मेटिक्स कंपनी रेवलॉन के लिए एक सामान्य $7.8 मिलियन का ब्याज भुगतान कर रहा था।
– उनका आंतरिक भुगतान प्रणाली एक जटिल चरणों की श्रृंखला की मांग करती थी। प्रक्रिया के दौरान उनकी संचालन टीम ने एक गलती की।
– $900 मिलियन के मूलधन को एक आंतरिक होल्डिंग खाते में भेजने के बजाय, उन्होंने इसे सीधे ऋणदाताओं को भेज दिया।
– सिटीबैंक ने रातभर में अपने ही $900 मिलियन की रकम ट्रांसफर कर दी। 2023 तक का ऋण, दुर्घटनावश, पूरी तरह से चुका दिया गया।
– अगली सुबह उन्होंने गलती का पता लगा लिया और तुरंत हर ऋणदाता से पैसे वापस करने का अनुरोध किया। अधिकांश ने किया, लेकिन दस ने मना कर दिया।
– उन दसों ऋणदाताओं ने मिलकर $504 मिलियन की रकम संजो ली।
– उनका argument यह था कि Revlon पहले से ही उन्हें पैसा owe करती है, इसलिए वे महसूस नहीं कर सके कि संसार के सबसे प्रभावशाली बैंकों में से एक $900 मिलियन की गलती करने को हमला हुआ है।
– सिटीबैंक ने मुकदमा किया, और मानहट्टन में संघीयअदालत में मामला पहुँचा।
– Judge Jesse Furman ने इसे "बैंकिंग के Itihas mein sabse bade galtiyon mein se ek" कहा। परंतु, 10 प्रतिभागियों को पैसा वापस करने की कोई zimmedari naheen thi.
– Uska tark yeh tha ki, $1 billion ke kareeb ki galti ka vishwas karna lagbhag aneetik hoga.
– Regulators ne internal control failures ke liye सिटीबैंक पर $400 मिलियन का juri jari kiya.
– सिटीबैंक ne appeal ki. Do saal baad, appeals court ne 3-0 ke vote se faisla ulta kar diya aur lenders ko paise wapas karne ka hukm diya।
– CEO Jane Fraser ne is poore mamle ko "massive unforced error" kaha.
दुनिया के सबसे प्रभावशाली बैंकों में से एक, 900 मिलियन $, galti se galat logon ko bhej diya। Ek federal judge ne faisla sunaya ki vah legally unke paas reh sakte hain। Isse wapas paane mein do saal aur karoDron ke legal fees lag gaye।
