La industria bancaria enfrenta la transformación más grande de su fuerza laboral en décadas. Instituciones importantes como JPMorgan, Citigroup, Goldman Sachs, HSBC y Standard Chartered han señalado o ya han comenzado a implementar reducciones de personal directamente relacionadas con la integración de la inteligencia artificial.
Bloomberg Intelligence proyecta una pérdida neta de aproximadamente 200.000 puestos de trabajo en bancos globales en los próximos tres a cinco años. Esto representa una reducción aproximada del 3% en la fuerza laboral bancaria total, y los recortes no se limitan a empleados de oficina trasera. También se están eliminando posiciones senior.
Los números cuentan la historia
Standard Chartered ha anunciado planes para eliminar casi 7.800 puestos para 2030, convirtiéndola en uno de los compromisos más concretos con el recorte impulsado por IA en el sector.
McKinsey’s Debasish Patnaik destacó un dato particularmente revelador: los bancos están reduciendo las clases de analistas juniors hasta en dos tercios. Al mismo tiempo, aproximadamente el 62% del talento en IA que los bancos están reclutando proviene de cohortes similares, lo que significa que los analistas juniors que sobreviven son muy distintos a sus predecesores.
Los ejecutivos de HSBC instaron al personal en mayo de 2026 a no “luchar contra la IA”, reconociendo que la tecnología destruirá algunos empleos mientras crea otros.
No solo finanzas tradicionales
La iniciativa de eficiencia se extiende más allá de la banca tradicional. Crypto.com redujo aproximadamente el 12% de su fuerza laboral de alrededor de 1,500 personas, eliminando alrededor de 180 puestos, explícitamente para integrar IA en sus operaciones.
Arthur Hayes, cofundador de BitMEX, en una entrevista con CoinDesk, señaló los desafíos que el sistema bancario convencional enfrenta ante las alternativas de finanzas descentralizadas. La implicación es que los bancos no solo compiten contra sus propias versiones futuras potenciadas por IA, sino que también compiten contra protocolos DeFi construidos desde cero sin la sobrecarga humana que las instituciones tradicionales ahora intentan reducir.