সিটিব্যাংকের একটি মানুষের ভুলের কারণে $900 মিলিয়ন পাঠানো হয়েছিল, যেখানে কেবল $7.8 মিলিয়ন পাঠানোর কথা ছিল। এই দশজন ঋণদাতার মধ্যে দশজন এটি ফেরত দেওয়ার অস্বীকার করেছিলেন। একজন ফেডারেল বিচারক সিদ্ধান্ত নেন যে এই টাকা আইনগতভাবে তাদের।
– 2020 সালে, সিটিব্যাংক Revlon-এর পক্ষে একটি সাধারণ $7.8 মিলিয়ন সুদ প্রদানের কাজ করছিল, যেখানে Revlon হলো একটি কষ্টকর কসমেটিক্স কোম্পানি।
– তাদের অভ্যন্তরীণ পেমেন্ট সিস্টেমটি জটিল ধাপগুলির একটি সিরিজ প্রয়োজন করত। প্রক্রিয়াটির সময়, তাদের অপারেশনস দল একটি ভুল করেছিল।
– $900 মিলিয়নের মূলধন ব্যালেন্সকে একটি অভ্যন্তরীণ হোল্ডিং অ্যাকাউন্টের দিকে পাঠানোর পরিবর্তে, তারা এটি সরাসরি ঋণদাতাদেরকে পাঠিয়েছিল।
– সিটিব্যাংক 24 ঘণ্টারও কম সময়ের মধ্যে $900 মিলিয়ন তাদেরই টাকা পাঠিয়েছিল। 2023-এর আগেই পরিশোধযোগ্য একটি ঋণকেই, ভুলবশত, সম্পূর্ণভাবেই পরিশোধিত করা হয়েছিল।
–তারাপরদিনসকালেভুলটিচেনে,এবংঅবিলম্বেপ্রতিটিঋণদাতাকেটাকাফেরতদেওয়ারঅনুরোধকরে।অধিকাংশইকরেছিল,কিন্তুদশজনঅস্বীকারকরেছিল।
–এইদশজনঋণদাতামোট$504মিলিয়নধারণকরেছিল।
–তাদেরযুক্তিছিলযেRevlonতাদেরকাছেটাকাধারকরেছিল,তাইতারাবিশ্বেরসবচেয়েশক্তিশালীব্যাংকগুলিamongএকটিযে$900মিলিয়নভুলকরেছে,এটিবুঝতেপারছিলনা।
–সিটিব্যাংকসম্পর্কেমামলাকরে,এবংমামলাম্যানহ্যাটনএফেডারেলআদালতপড়ে।
–বিচারকজেসিফুরম্যানএটিকে“ব্যাংকিংইতিহাসেরসবচেয়েবড়ভুলগুলিamong”বলেছিলেন।তখনসিদ্ধান্তনেনযেদশজনঋণদাতাএকটিডলারওফেরতদিতেবাধ্যহবেনা।
–তাঁরযুক্তি,সিটিব্যাংক$1বিলিয়নপর্যন্তভুলকরাহয়েছে,এটিবুঝতেহল্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্য্ಯ্য্য্য্য্য্ಯ্ಯ্ಯ্ಯ্য্য্ಯ্য্ಯ্য্ಯ্য্ಯ্ಯ্ಯ্ಯ্ಯ্য্य।
–নিয়ন্ত্রণব্যর্থতাজনিতভুলগুলিজন্য,নিয়ন্ত্রকগুলিসিটিব্যাংককে$400মিলিয়নজরিমানাকরেছিল।
–সিটিব্যাংকআপিলকরে।দুইবছরপর,আপিলআদালত3-0ভঙ্গিদিয়েবিচারপলটিদিয়েঋণদাতাদেরটাকাফেরতদেওওবাধ্যকরা।
–সিইওজেনফ্রেজাএটিসমগ্রটি“একটিবড়অপ্রচলিতভুল”হিসাবেউল্লেখকরেছিল।
বিশ্বেরএকটিসবচেয়েশক্তিশালীব্যাংকভুলবশত$900মিলিয়নঅপরকেপাঠিয়েছিল।একজনফেডারেলবিচারকসিদ্ধান্তদিলন–তখনওআইনগতভাবেতাৎপরণহত।এটিফিরতপাওওআসত$2বছরএবংঅসংখ্যআইনিখরচহওও।
