KuCoin Web3 服務條款

私隱條款

更新於 17/10/2025

1. 目的和基礎

為了向您提供服務和 Web3 錢包,KuCoin Web3 可能需要在您註冊 Web3 錢包或使用服務時收集您的某些個人資訊。本私隱條款結合 KuCoin Web3 的其他適用政策,規定了所收集資訊的使用和保護規則,以防止您的個人資訊被濫用。

本私隱條款應與我們有關 Web3 錢包的使用條款(“條款”)一起閱讀。

2. 定名

為了方便用詞,在私隱條款中,KuCoin Web3 被稱為“我們”、“我們的”或“我們”。

我們網站和 Web3 錢包的用戶及其他訪客被稱為“您”、“您的”或“用戶”。

我們和您將統稱為「雙方」,而個別則稱為「一方」。

3. 我們收集的資訊

個人資訊通常是識別個人或與可識別個人相關的數據。這包括您提供給我們的資訊、自動收集的有關您的資訊,以及我們從第三方獲得的資訊。

就本私隱條款而言,“個人資訊”指所有以電子或其他方式記錄的資訊,無論是單獨使用還是與其他資訊結合,能夠識別特定自然人或反映特定自然人行為模式的所有資訊,包括但不限於敏感的個人資訊。

4. 本私隱條款的範圍

本協議適用於所有使用 Web3 錢包及相關服務的用戶,無論是在我們的網站還是移動應用上。

您應遵守本私隱條款的條款和條件,並受其所在國家或地區有關個人資訊和數據保護的任何及所有法律所約束和許可。

5. 用戶同意和授權

您承認並理解,在創建 Web3 錢包時,無論是在我們的網站還是移動應用上,您將被視為已向我們表達接受、同意、承諾和確認以下內容,無論您是否已完成 Web3 錢包的註冊:

a. 您自願同意向我們披露個人資訊;

b. 您將遵守本私隱條款的所有條款和條件;

c. 您同意並授權 KuCoin Web3 在您註冊 Web3 錢包、使用 Web3 錢包和/或使用服務時收集您的個人資訊;

d. 您同意本私隱條款的所有條款和條件,並同意接受隨後可能對私隱條款所做的任何修改;

e. 您同意我們的任何分公司、子公司、員工或我們聘用的服務提供商將聯繫您以請求信息或告知您可能感興趣的任何產品和服務(除非用戶已表示不希望接收此類信息)。

6. 資訊收集

個人資訊

雖然我們會盡量減少向您請求的個人資訊數量,但我們可能會不時需要請求以下個人資訊,以遵守適用的法律和法規:

a.個人身份資訊:全名、出生日期、國籍、性別、種族、簽名、臉部數據、水電費賬單、照片、電話號碼、準確位置、家庭住址和/或電子郵件;

b.正式身份資訊:政府簽發的身份證件,例如護照、駕駛執照、國民身份證、州身份證、稅號、護照號碼、駕駛執照詳細資訊、國民身份證詳細資訊、簽證資訊和/或被認為符合我們的要求的任何其他資訊金融或反洗錢法規定的法律義務。

c.聯絡人列表資訊:這可能包括您在使用我們的服務時自願提供給我們支持團隊的聯絡人列表。

d.機構資訊:雇主識別號碼(或政府頒發的類似號碼)、合法成立證明(例如公司章程)、所有重要受益所有人的個人身份資訊。

e.財務資訊:銀行帳戶資訊、支付卡主帳號 (PAN)、帳戶資產、交易歷史、交易數據和/或稅務識別。

f.交易資訊:有關您在我們的服務上進行的交易的資訊,例如收款人姓名、您的姓名、金額和/或時間戳。

g.留言內容:反饋、電子郵件、短訊、應用評級、評論。

h.申請活動:瀏覽器和點擊記錄、搜索歷史、已安裝的應用程序、用戶生成的內容、收藏夾。

i.設備資訊:運營商、品牌、軟件版本、型號名稱、製造商、系統語言、網絡、OAID、IMEI、GUID、MAC地址。

j.就業資訊:辦公地點、職務和/或角色描述。

k.通訊:調查回覆,提供給我們的支持團隊或用戶研究團隊的資訊。

我們將根據資料保護法的立法目的收集您的個人資訊。

第三方錢包

我們也可能要求您證明您擁有或控制已導入我們的 Web3 錢包的第三方錢包。我們需要要求這些資訊以遵守反洗錢和反恐融資的要求,並確保我們能夠防範和報告任何可疑活動。

自動收集數據

當您訪問網站/移動應用程式時,我們也可能會自動收集和儲存某些資訊。

在適用法律允許的範圍內,我們可能會自動收集某些類型的資訊,例如每當您與網站/移動應用程式交互或使用服務時。

這些資訊幫助我們解決客戶支持問題,改善我們的網站、移動應用程式和服務的性能。

自動收集的資訊包括:

a.在線標識符:地理位置/跟蹤詳細資訊、瀏覽器指紋、操作系統、瀏覽器名稱和版本,和/或個人 IP 地址。

b.使用數據:點擊流數據、公共社交網絡帖子以及通過 cookies 和類似技術收集的其他數據。例如,我們可能會自動接收並記錄以下資訊在我們的伺服器日誌中:

  您如何獲取和使用服務;

  設備型號和設備唯一標識號;

  設備事件資訊(例如崩潰、系統活動和硬件設置、瀏覽器類型、瀏覽器語言、您請求的日期和時間以及邀請人 URL);

  您的設備如何與我們的網站/移動應用程式和服務交互,包括瀏覽的頁面和點擊的鏈結;

  廣泛的地理位置(例如國家或城市級位置);以及

  通過 cookies、像素標籤和其他類似技術收集的其他技術數據,這些數據唯一識別您的瀏覽器。

c.申請清單:用於廣告以及服務的安全使用和申请批准。

當您透過外部鏈結(例如出現在第三方網站上的鏈結)訪問我們的網站/移動應用程式時,我們也可能使用標識符來識別您。

7. 資訊許可的申請和使用

資訊的提供

用戶若自願使用 Web3 錢包和服務,需按照 KuCoin Web3 的要求填寫和/或提供以下兩類資訊:

a.身份資訊:此類用戶資訊有助於 KuCoin Web3 驗證用戶並遵守適用法律。身份資訊可能包括用戶的全名、註冊地址、郵政地址、官方身份證明文件及文件號碼,以及所有其他可能協助 KuCoin Web3 驗證用戶身份的資訊(以下統稱為「身份資訊」);

b.服務資訊:此類用戶資訊有助於平台與用戶聯繫,提供順暢的服務體驗,包括但不限於用戶的電話號碼、傳真號碼、有效電子郵件地址、郵政地址,以及借記卡資訊和/或其他帳戶資訊(以下統稱為「服務資訊」)。

適用權限

安卓權限 描述 應用
android.permission.INTERNET 網絡取用權限 允許應用程式聯網
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 獲取網絡狀態權限 允許應用程式獲取網絡狀態
android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE 變更網絡狀態權限 允許應用程式變更網絡狀態
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 獲取WiFi狀態權限 允許應用程式獲取WiFi狀態
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE 變更 WiFi 狀態權限 允許應用程式變更 WiFi 狀態
android.permission.FOREGROUND_SERVICE 前端服務啟動權限 允許透過代碼小部件進行市場監控
android.permission.RECEIVE_BOOT_COMPLETED 啟動廣播監控權限 允許監控工作管理器中的背景任務
android.permission.USE_FINGERPRINT Touch ID 權限 允許指紋登入
android.permission.VIBRATE 震動許可 允許手機震動
android.permission.WAKE_LOCK 喚醒鎖定權限 允許屏幕保持喚醒狀態以進行KYC
android.permission.CAMERA 鏡頭取用權限 允許拍照和掃描身份證以進行 KYC 認證
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION 粗略的位置資訊取用權限 允許推送新聞和事件通知
android.permission.READ_PHONE_STATE 讀取本地識別碼權限 允許設備指紋識別、統計和臉部識別

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

讀寫外部儲存空間權限 允許讀寫圖片、文件等,確保應用程式穩定運行
android.permission.WRITE_SETTINGS 讀寫系統設置權限 允許設備指紋功能
android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES 未知來源安裝權限 允許離線推送通知

android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW

android.permission.SYSTEM_OVERLAY_WINDOW

懸停框權限 允許浮動視窗功能
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION 精確位置資訊取用權限 用於 KYC 流程以獲取位置資訊
剪貼簿管理器 剪貼簿取用權限 用於二次驗證登入、紅包、提存業務
iOS權限 描述 應用
NSFaceIDUsageDescription 臉部或指紋資訊取用權限 使用臉部識別碼登入
相機 鏡頭取用權限 允許拍照和掃描身份證以進行 KYC 認證
定位服務 粗略的位置資訊取用權限 允許推送新聞和事件通知
相片 讀寫外部儲存空間權限 允許讀取或寫入圖像
推送 推送權限 允許離線推送通知
UI 剪貼簿 剪貼簿取用權限 用於二次驗證登入、紅包、提存業務
NSLocationUsageDescription 精確位置資訊取用權限 用於 KYC 流程以獲取位置資訊

8. 第三方協議和網站

當用戶將其 Web3 錢包連接到任何第三方協議、第三方網站,或從第三方錢包進行轉帳時,用戶同意並應遵守該等第三方的獨立隱私政策。

用戶理解並承認 KuCoin Web3 不對該等第三方網站或合作夥伴的內容或活動負責。

9. 第三方服務提供商

我們可能會將個人數據轉移給第三方,以便提供 Web3 錢包和服務,因為 Web3 錢包的某些功能依賴於各種第三方產品和服務(統稱為「第三方服務」)。

這些第三方服務提供商僅根據我們的合同協議和適用的數據保護法律的允許,訪問某些信息。

10. 外部數據庫

公共數據庫、徵信機構和身份驗證合作夥伴

我們從公共數據庫和身份驗證合作夥伴處獲取有關您的資訊,以便根據適用法律驗證您的身份。World-Check 等身份驗證合作夥伴結合使用政府記錄和關於您的公開資訊來驗證您的身份。此類資訊可能包括您的姓名、地址、職位、公共就業概況、信用記錄、在公共當局維護的任何制裁名單上的狀態以及其他相關數據。我們獲取此類資訊是為了履行我們的法律義務,例如反洗錢法。在某些情況下,我們可能會處理有關您的額外數據以評估風險並確保我們的服務不會被用於欺詐或其他非法活動。在這種情況下,處理對於我們繼續履行我們與您和其他人的合同義務是必要的。

區塊鏈數據

我們可能會分析公共區塊鏈數據,以確保使用我們服務的各方不從事我們條款下的非法或禁止活動,並分析交易趨勢以用於研究和開發目的。

聯合營銷合作夥伴和經銷商

除非適用法律禁止,否則聯合營銷合作夥伴或經銷商可能會與我們共享有關您的信息,以便我們更好地了解哪些服務可能對您感興趣。

廣告網絡和數據分析提供商

我們與這些提供商合作,為我們提供有關您如何找到我們的網站/移動應用程式以及您如何與網站/移動應用程式和服務互動的去識別化信息。此資訊可能會在建立帳戶之前收集。

11. KuCoin Web3 實體

我們的 KuCoin Web3 公司家族:我們的「公司家族」是透過共同控制或所有權與我們相關的公司集團(「關聯公司」)。根據適用法律,如果您將您的 Web3 錢包連接到 KuCoin Web3 平台,或者如果您是 KuCoin Web3 平台的用戶,我們可能會從我們的關聯公司獲取有關您的信息,這是正常的商業運作的一部分,以便我們可以向您提供我們關聯公司的服務。

12. Cookies

您同意 KuCoin Web3 可以使用 Cookies 追蹤用戶在使用服務時的行為,並可以收集和記錄用戶留下的所有信息,包括但不限於其 IP 地址、地理位置和其他數據。

安裝 Cookies

Cookies 功能

Cookies 經常被用來記錄訪問者在瀏覽網站上的各種項目時的習慣和偏好。Cookies 收集不包含個人信息的匿名集體統計數據。Cookies 不能用來獲取用戶的硬碟數據、用戶的電子郵件地址或個人信息。Cookies 可以使網站或服務提供商的系統識別用戶的網頁瀏覽器,並捕獲和記住信息。

關閉 Cookies

大多數瀏覽器都預設為接受 Cookies,用戶可以選擇將其網絡瀏覽器設置為拒絕 Cookies 或在安裝 Cookies 時通知用戶。用戶應注意,如果他們選擇關閉 Cookies,他們可能無法啟動或使用服務的某些功能。

13. 資訊的使用

我們從您那裡收集的信息主要是為了增強我們的服務,並遵守任何適用的法律和法規。

以下是我們可能使用您的個人信息和通過您使用服務收集的數據的一些方式:

a. 為您提供服務;

b. 根據我們的反洗錢和打擊恐怖主義融資政策和義務,識別和確認您的身份;

c. 改進和升級服務(用戶的資訊和反饋,當您提出支持請求時,可以幫助我們改善服務);

d. 統計服務的使用情況,並用於與政府機構和公共事務機構合作開展的數據分析;

e. 促進交易(您希望與之進行交易的實體/第三方協議/第三方錢包,受適用法律的披露要求約束);

f. 發送定期電子郵件、通訊、更新、相關產品或服務信息和公告;以及

g. 實現《條款》中規定的其他目的,並用於實現該等目的所採取的一切合法手段。

為避免疑義,我們不會出售、交易或以其他方式轉讓信息,也不允許任何其他方收集或使用您使用服務的任何信息。

然而,這不包括以下各方和以下信息:我們的關聯公司、協助我們運營網站和服務的可信第三方(前提是這些方同意保密該信息)。

如果我們向上述各方披露任何信息,該信息的披露應遵循任何適用的法律、法規、規則或任何法院或其他主管機關的命令,或為了改善和提供服務,或為了保護我們或其他人的權利、財產或安全。

任何此類資訊披露不會被上述任何一方用於營銷、廣告或任何其他未經各方同意的目的。

供您參考,我們可能使用第三方 SDK AppsFlyer 來衡量廣告效果,實時檢測和防止您帳戶上的欺詐活動。AppsFlyer 會根據其私隱條款處理與 AppsFlyer 共享的資訊,該政策可在 https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/ 獲取,我們可能會使用 Sentry 來監控平台的異常情況。與 Sentry 共享的資訊由 Sentry 根據其私隱條款處理,可在 https://sentry.io/privacy/ 上找到。

第三方 SDK 目的 涉及數據 第三方鏈結
Firebase

性能監控

雲端配置

推送通知

崩潰分析

分析

MAID

IDFV/安卓 ID

FID

應用程式實例 ID

Crashlytics 安裝 UUID

崩潰痕跡

Breakpad 小型轉儲格式的數據

(僅限 NDK 崩潰)

官方網站:

私隱聲明:

SensorsAnalyticsSDK 穩定性監測

設備數據

日誌數據

文件數據

網絡數據

系統名稱

系統版本

國家代碼

官方網站:

私隱聲明:

洛根 穩定性監測 日誌數據 Github
AppsFlyer 歸因分析

設備類型和型號

中央處理器

系統語言

記憶體

作業系統

WiFi 狀態

UDID

AppList

官方網站:

私隱聲明:

14. 個人資料的保護

KuCoin Web3 採取適當的物理、電子、管理和技術措施來保護和保障用戶個人資料的安全。KuCoin Web3 將盡最大可能確保透過本平台收集的任何個人資料不會受到任何與我們無關的第三方滋擾。KuCoin Web3 可能採取的安全措施包括但不限於:

a.物理措施:用戶個人資訊的記錄將儲存在適當安全的位置。

b.電子措施:包含用戶個人資訊的計算機數據將儲存在有嚴格登入限制的計算機系統和儲存介質中。

c.管理措施:只有經 KuCoin Web3 正式授權的工作人員才能接觸用戶的個人資料,該等工作人員應遵守 KuCoin Web3 內部有關個人資料保密的守則。

d.技術措施:可能採用 Secure Socket Layer Encryption 等加密技術傳輸用戶個人資訊。

e.其他措施:我們的網絡服務器有適當的「防火牆」保護。

15. 您的權利

您有權:

a.要求提供有關您個人資訊的收集和使用的信息: 這使您能夠隨時了解處理您個人資訊的目的。

b.要求訪問您個人資訊: 這使您能夠獲得我們持有的有關您的個人資訊的副本,並檢查我們是否合法地處理該資訊。

c.要求更正我們持有的有關您的個人資訊: 這使您能夠更正我們持有的任何不完整或不準確的數據,儘管我們可能需要驗證您提供的新數據的準確性。

d.要求刪除您的個人資訊: 這使您能夠要求我們刪除或移除個人信息,當我們沒有合理理由繼續處理它時,如果我們非法處理了您的信息,或者當我們需要根據當地法律刪除您的個人數據時。出於特定法律原因,我們可能無法始終遵從您的刪除請求,這些原因會在您請求時通知您(如適用)。

e.反對處理您的個人信息: 當我們依賴合法利益(或第三方的利益)時,您想要反對處理。在某些情況下,我們可能會證明我們有合法理由處理您的信息,這可以覆蓋您的反對。

f.要求停止直接行銷: 當我們出於直接行銷目的處理您的個人數據時,您有權以書面形式通知我們,要求我們停止或不開始處理您的個人信息以進行直接行銷。

g.要求將您的個人信息轉移給您或第三方: 我們將以結構化、常用、機器可讀的格式向您或您選擇的第三方(在技術上可行的情況下)提供您的個人數據。請注意,這項權利僅適用於您最初同意我們使用的自動化信息,或我們使用該信息與您履行合同的情況。

h.隨時撤回同意,當我們依賴同意來處理您的個人信息: 您可以撤回我們處理您個人信息的同意。然而,這不會影響在您撤回同意之前進行的任何處理的合法性。如果您撤回同意,我們可能無法繼續為您提供服務的訪問。

16. 數據保留

請注意,即使您從Web3錢包或第三方錢包中刪除您的Web3錢包或第三方錢包地址,從您的設備上卸載移動應用程序,或要求刪除您的信息,我們仍可能保留一些您提供的信息,以遵守我們所受法律和法規的要求。如果您對我們如何收集和處理您的個人信息有任何問題或異議,請聯繫[web3.wallet@kucoin.com]。

17. 缺陷報告

如果您發現我們的網站或移動應用程序中存在任何安全漏洞,請通過服務電子郵件及時與我們聯繫(根據我們的網站/移動應用程序),以便我們能夠儘快採取適當措施來解決任何此類漏洞。

18。 豁免

儘管上述技術和安全措施存在,我們無法保證通過互聯網傳輸的信息是絕對安全的。因此,KuCoin Web3不對用戶提供的個人信息的安全性提供任何保證;我們不承擔因未經授權訪問您的個人信息而可能發生的任何損失或損害的責任。

19。 本協議的修訂

KuCoin Web3保留隨時修改本私隱條款的權利。我們將通過發布更新、發布新版本生效日期並突出顯示修訂內容的方式告知用戶對私隱條款所做的修改。

有時,但並非總是如此,我們可能會向用戶發出通知,告知他們對私隱條款所做的任何修改。用戶應定期查看私隱條款並關注其修訂(如有);如果用戶不同意任何此類修改,用戶應立即停止使用本網站。每當發布本私隱條款的更新版本時,用戶繼續訪問和使用網站及移動應用程序即表示用戶同意本私隱條款的更新版本。

與我們溝通

任何用戶評論或反饋都應發送至以下電子郵件地址:[web3.wallet@kucoin.com]。這是KuCoin Web3與用戶通信的唯一有效官方電子郵件地址。如果用戶透過其他通訊方式與KuCoin Web3聯繫,我們無義務回覆,且不承擔任何責任。