KuCoin Pay

如何通過 KuCoin Pay 充值您的手機？（應用程式）

更新於 23/10/2025
應用內

  

1.找到 KuCoin Pay:

    有 3 種方式：

  • 打開您的 KuCoin 應用 > 在首頁下拉以顯示 "KuCoin Pay"

                                     

   

  • 打開您的 KuCoin 應用 > 轉到菜單的第二頁 > 點擊 "KuCoin Pay"

                                   

  

  • 打開您的 KuCoin 應用 > 點擊 "更多" > 找到 "資產" > 選擇 "KuCoin Pay"
                 

  

2.為您的手機充值

  • 第 1 步：點擊 “手機充值”
                                   

  

  • 第 2 步：輸入您的手機號碼 
                                   

  

  • 第 3 步：選擇運營商和您希望充值的金額
                                   

   

  • 第 4 步：繼續訂單

                                   

  

  • 第 5 步：輸入您的密碼 > 完成付款 

                                   

   

      

其他常見問題

 

1.充值需要多長時間？

大多數充值在15分鐘內處理完成。然而，根據運營商的不同，有些可能需要幾天的時間。一旦成功，您將收到通知。
 

2. 我如何檢查我的充值狀態？

您可以在 KuCoin Pay 手機充值頁面檢查您的狀態。點擊右上角的歷史圖標以查看您的交易歷史。
 

3.為什麼我的充值被拒絕？

     您的交易可能因幾個原因被拒絕：

  • 您選擇了錯誤的移動服務提供商。
  • 您輸入的電話號碼不符合充值條件（例如，可能不是預付號碼）。

4.如果充值交易失敗，我該怎麼辦？

如果交易失敗，您將收到通知，並且退款將在幾分鐘內自動處理。請注意，退款將以 USDT 發放。我們建議在任何付款之前查看條款和條件。

 

5.退款是如何運作的？

KuCoin Pay 不直接處理退款。所有退款均由移動運營商處理。
 

6.如果在成功付款後我的手機帳戶沒有充值，我該怎麼辦？

KuCoin Pay 不直接處理退款。退款必須與購買充值的移動運營商安排。我們建議直接聯繫操作員以解決問題並啟動退款流程。
    

提示：請在聯繫他們時準備好操作員的參考號碼。您可以在交易歷史中找到此號碼：前往 [行動充值] -> [歷史]並選擇特定交易。