如何使用 SEPA 開放銀行充入 EUR

 

1. 什麼是 SEPA 開放銀行？ 

SEPA 開放式銀行是一種便捷且安全的線上銀行收付款方式，讓用戶無需輸入複雜的收款人資訊即可完成付款。此方式支援 SEPA 和 SEPA Instant，但是否支援 SEPA Instant 取決於您的銀行是否提供此服務。

 

2. 如何使用 SEPA 開放銀行充幣 EUR？

步驟 1：訪問 KuCoin 網站或應用程式 前往官方 KuCoin 網站或打開 KuCoin 應用程式，登入已完成 KYC 驗證的帳戶

步驟 2：選擇 充幣 EUR

• 適用於網頁版：

請點擊頂部導航欄中的 "Buy Crypto"，然後選擇 "Fiat Deposit" 以進入法定貨幣充幣頁面。

• 適用於 App 版本：

請點擊「Deposit」，然後選擇「Fiat Deposit」以進入法定貨幣充幣頁面。

• 以下步驟適用於網站和應用程式：

選擇 "EUR" 作為法定貨幣，並選取 "SEPA Open Banking" 以進入 SEPA 網上銀行充幣頁面。

步驟 3：輸入充幣數量

輸入您的充幣數量，並確保其在單筆訂單限額內，然後點擊「下一步」。

 

步驟 4：點擊「預覽訂單」以審閱您的 KuCoin 充幣訂單 

• 在訂單預覽頁面，閱讀並同意相關期限，然後點擊「確認」。您將被導向銀行的安全驗證頁面進行身份驗證。

請注意：在確認付款前，請核實充幣交易是從您的 KuCoin 帳戶發起的。請勿相信任何第三方軟體的交易指引。 

步驟 5：您將被重定向至銀行選擇頁面以授權轉帳。

選擇您的銀行並完成帳戶授權，以繼續進行轉帳。請注意，此授權為每筆交易一次性使用——每筆轉帳均需您的確認。

步驟 6：等待資金入賬 

• 完成付款後，請耐心等候。當資金到達 KuCoin 後，將立即處理並入賬至您的帳戶。入賬時間取決於您選擇的收付款方式及銀行的處理效率。在等候期間，您的充幣訂單狀態將顯示為「In Progress」。 

 

3. 常見問題

3.1 SEPA 開放銀行與銀行轉帳（SEPA）之間有什麼區別？ 

SEPA 開放式銀行是一種更便捷、更安全的線上銀行收付款方式，讓用戶無需手動輸入複雜的收款人詳細資料即可完成付款。相比之下，銀行轉帳（SEPA）要求用戶自行輸入這些資訊以完成轉帳。

3.2 為何我的 SEPA 開放銀行 EUR 充幣尚未入賬？

通常，透過 SEPA 開放銀行存入的訂單會在 2 個工作日內完成，具體取決於您的銀行處理速度。請先確認您的付款是否已完成且轉帳成功。若超過 2 個工作日，資金仍未入帳至您的 KuCoin 帳戶，請聯絡客服以獲取進一步協助。

3.3 為什麼我的 EUR 充幣訂單即使已收到退款，仍顯示為「處理中」？

透過 SEPA 開放式銀行服務存入的資金通常會在 2 個工作日內到賬，並在收到後標記為「Successful」。資金入賬後，訂單狀態將更新。如果您已收到退款，請忽略「Processing」狀態。一旦我們收到銀行的通知，狀態將更新為「Failed」或「Expired」。

3.4 為何我的 EUR 充幣申請被拒絕？

如果您的充幣訂單被拒絕，我們建議您重試充幣流程或使用另一個銀行帳戶。請確保以下事項：交易是從屬於您的已驗證銀行帳戶發起的；您已了解並遵守銀行的交易限額。

3.5 為什麼我在提現 EUR 時需要完成帳戶驗證，即使我已經透過 SEPA 開放銀行存入？

KuCoin 遵循合規法規，提幣帳戶驗證是反洗錢（AML）的基本措施之一。您可按以下步驟完成驗證：使用 KuCoin 的法定貨幣提幣驗證功能，透過您預定的提幣銀行帳戶以銀行轉帳（SEPA）方式進行一小筆充幣。完成其中一項步驟後，您即可自由提幣。

3.6 為什麼我已透過 SEPA Open Banking 成功付款，但平台仍不顯示我的充幣訂單？

這通常是因為您未在 KuCoin 充幣頁面啟動新的充幣訂單，而是使用了之前成功交易的付款資訊。請注意，所有 SEPA 開放銀行充幣都必須透過 KuCoin 充幣頁面啟動，並透過網上銀行完成。直接轉帳至先前收款人帳戶將不會被系統識別。如需進一步協助，請聯絡客服支援。

注意：實際流程可能會不時更新，以上說明僅供參考，請以實際頁面上顯示的步驟和資訊為準。