KuCard

KuCard 申請常見問題

更新於 26/11/2025

KuCard 一般查詢

什麼是 KuCard？

KuCard 是一種加密貨幣啟用的借記卡，旨在無縫整合數字和傳統金融。它允許用戶利用他們的加密貨幣資產進行日常交易，彌合加密貨幣和法定貨幣之間的差距。
 

KuCard 的主要特點是什麼？

KuCard 提供幾個獨特的功能
• 即時加密貨幣到法幣兌換：該卡將您的加密貨幣轉換為法定貨幣，使您能夠在數百萬家接受 VISA 的商店輕鬆消費。
• 使用您的加密貨幣：使用您的加密貨幣進行日常交易
• 獨家獎勵和現金回饋：賺取高達 3% 的現金回饋，還有折扣等更多優惠。
• 無縫支付整合：將您的 KuCard 連接到 Apple Pay 和 Google Pay，以便方便的數字支付。
• 增強安全性：通過通知和詳細歷史記錄跟踪交易，確保安全和透明的消費。
• 全球接受度：在任何接受 Visa 的地方使用您的 KuCard，提供無與倫比的便利。
 

KuCard 支持哪些貨幣？

目前，KuCard 支持以下法定貨幣：
• EUR
KuCard 支持多種加密貨幣，包括：
• USDT
• USDC
• BTC
• ETH
• XRP
• KCS
此外，KuCard 還支持許多其他加密貨幣，例如：
ADA ALGO ARB ATOM AVAX BNB BONK CAT CGPT CSPR
DOGE DOGS DOT FIL FTM GALAX ICP IMX INJ JASMY
KAS KDA LINK LTC LUNC METIS NAKA NEAR OP ORDI
PEPE POL PYTH QNT SEI SHIB SOL STX SUI TIA
TON TRB TRX VRA WLD XAI XLM XMR MON  
 

我該如何使用我的 KuCard？

使用您的 KuCard 非常簡單方便。以下是您如何在日常交易中使用它：
1.在商店付款：
• 您可以在任何接受 Visa 的商戶使用您的 KuCard。請注意，KuCard 是一張借記卡，因此您無法用它進行信用卡交易。
2.在線購物：
• 使用您的 KuCard 進行線上購物。在結帳時輸入您的卡片詳細資訊，就像使用其他借記卡一樣。
3.數位錢包整合:
• 將您的 KuCard 連接到 Apple Pay 或 Google Pay，以便方便的數位支付。這使您可以使用智能手機進行非接觸式支付。
 

我該如何隨時隨地管理我的 KuCard?

您可以在 KuCoin.com 或 KuCard 行動應用程式上管理您的 KuCard。
1.下載 KuCard 應用程式:
• 可用於不同的行動平台。
• 使用該應用程式管理您的帳戶、追蹤交易並探索福利。

如果我的 KuCard 被駭或遺失，我該怎麼辦?

如果您的 KuCard 被駭或遺失，請遵循以下步驟：
1.凍結您的卡片:
• 登入您的 KuCoin 帳戶，並導航到 KuCard 部分以凍結您的卡片。
2.報告事件:
• 聯繫 KuCoin 的客戶支持團隊，報告駭客攻擊或遺失並請求更換卡片。
3.請求更換卡片:
• 按照 KuCoin 的自助卡片更換流程獲取新卡。

我可以在哪裡找到我的 KuCard PIN?

要查看您的 KuCard PIN，請遵循以下詳細步驟：
1.登入您的帳戶
• 訪問 KuCard 網站並使用您的憑據登錄。
2.導航至 '我的卡片'
• 登錄後，前往 '我的卡片' 部分，您可以查看您的 KuCard 詳情。
3.選擇 '查看 PIN'
• 點擊查看您的 PIN 的選項。
4.電子郵件驗證
• 將彈出一個窗口，要求輸入電子郵件驗證碼。
• 輸入發送到您註冊的電子郵件地址的驗證碼。
5.查看您的 PIN
• 完成驗證步驟後，您的 PIN 將顯示。例如，PIN 可能顯示為 "6928."
您也可以通過以下步驟更改它：
1.登入您的 KuCoin 帳戶：
• 確保您已登錄與您的 KuCard 相關聯的帳戶。
2.導航至卡片設置：
• 前往 KuCard 部分並選擇卡片設置。
3.更改 PIN：
• 選擇安全設置，然後更改 PIN 以更新您的 PIN 碼。
4.輸入當前 PIN
•在「更改 PIN 碼」窗口中，輸入您當前的 PIN 碼。
5.確認新 PIN 碼
•重新輸入您的新 PIN 碼以確認。
6.電郵驗證
• 將彈出一個窗口，要求輸入電子郵件驗證碼。
• 輸入發送到您註冊的電子郵件地址的驗證碼。
7.PIN 碼更改已成功完成

我可以在哪裡更新我的 KuCard 3DS 代碼？

要更新您的 3DS 代碼，請按照以下步驟操作：
1.登入您的帳戶
• 訪問 KuCard 網站並使用您的憑據登錄。
2.導航至「安全設置」
•從主儀表板，轉到「安全設置」部分。
3.選擇「更新 3DS」
•點擊標記為「更新 3DS」的選項。
4.輸入新 3DS 代碼
•在指定的輸入欄位中輸入您的新 3DS 代碼。
5.電郵驗證
•將出現一個標題為「電郵驗證」的彈出窗口。
• 輸入發送到您註冊的電子郵件地址的驗證碼。
6.Confirmation
•您應該會看到一條消息，指示更改成功。

KuCard 申請查詢

誰可以申請 KuCard？

目前，KuCard 僅限於歐洲經濟區 (EEA) 的公民。為了符合資格，申請者必須成功完成實名認證，並使用在歐洲經濟區內發出的有效身份證明文件。
歐洲經濟區包括奧地利、比利時、保加利亞、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典，以及冰島和挪威。（荷蘭和法國目前暫時不接受申請）
 

KuCoin需要什麼信息來驗證我的身份？

為了遵守金融法規並防範詐騙，KuCoin可能會要求您提供護照、國家身份證或地址證明文件以進行實名認證。
 

解決KuCard申請問題

如果您在申請KuCard時遇到問題，請確保您的實名認證文件符合以下標準：
• 類型：來自歐洲經濟區的身份證或護照。
• 有效期：不應過期或接近過期。
• 年齡：根據我們的服務條款，申請者必須年滿18歲且不超過65歲。
如果您的文件齊全但仍然遇到問題，我們的客戶支持團隊隨時準備提供幫助。
KuCard申請被拒的常見原因
您的申請可能因以下原因被拒：
1.無效的電話號碼：
• 確保您僅使用數字或「+」，不使用特殊字符。
2.姓名或送貨地址不正確：
• 送貨地址頁面填寫的姓氏或名字必須至少有兩個字符，且不得包含特殊字符。
• 送貨地址應僅使用英文字母。
3.無效的3DS密碼：
• 允許的字符包括A-Z、a-z、0-9和大多數特殊字符；不允許空格。
4.出生日期(DOB)詳情不正確：
• 當您點擊「立即申請」後，請確認DOB信息是否正確。
5.餘額不足：
• 確保您的資金帳戶中有足夠的法定貨幣和加密貨幣以支付9.99歐元的申請費用。

KuCard交付查詢

KuCard交付通常需要多長時間？

1.標準交付：
• 時間範圍：1到6週
• 費用：免費
• 追蹤：無法追蹤
2.快遞交付
• 時間範圍：大約5天
• 費用：€30
• 追蹤：由DHL或DPD快遞提供
我還沒有收到我的實體KuCard。我該怎麼辦？
1.標準郵政投遞:
請聯繫您當地的郵局以獲取有關您投遞的更多信息。
2.DHL快遞投遞:
您可以在卡片批准時發送的確認電子郵件中找到您的DHL追蹤號碼，以便在KuCard狀態上進行追蹤。
如需進一步協助，您隨時可以聯繫KuCoin的客戶支持團隊。他們隨時準備幫助解決與您的KuCard投遞相關的任何問題。

KuCard多卡查詢

我可以申請多少張KuCard?

您可以申請的KuCard數量取決於您的VIP等級。
• VIP 0:最多可申請2張虛擬卡和2張實體卡。
• VIP 1或以上:最多可申請3張虛擬卡和3張實體卡。
 

我如何申請額外的KuCard?

1.進入KuCard頁面。
• 在登陸頁面或我的卡片頁面上點擊“添加新卡”。
2.電子郵件驗證
•將出現一個標題為「電郵驗證」的彈出窗口。
• 輸入發送到您註冊的電子郵件地址的驗證碼。
3.選擇卡片類型。
• 選擇實體卡或虛擬Visa卡。

每張卡的資金來源是什麼?

所有持卡人的KuCards都與他們的資金/交易帳戶相連。這意味著使用任何卡片進行的交易都將從同一帳戶中提取資金。

我的第二張或第三張卡可以享受現金回饋嗎？

是的，所有卡片都有資格賺取現金回饋。這意味著無論您使用的是第一張、第二張還是第三張卡，您仍然可以在符合條件的購買中賺取現金回饋。

我該如何區分我的實體卡片？

為了方便區分您的實體卡片，我們建議用戶為每張卡片創建一個獨特的名稱。這可以幫助您快速識別您在特定交易或目的中使用的是哪張卡。