什麼是安全設置以及如何重置它們
更新於 09/01/2026
1. 什麼是安全設置
1.1 登入密碼
為了有效保護用戶帳戶，KuCoin 強制實施強密碼要求。您的密碼必須包含一個大寫字母、一個小寫字母、一個數字，且長度需介於 10 到 32 個字元之間。
1.2 多重驗證 (MFA)
多重驗證 (MFA) 是一種簡單且有效的措施，可為您的帳戶增加一層額外保護。啟用 MFA 後，除了輸入您的用戶名和密碼外，您還需要進行第二步驗證。
KuCoin 提供多種 MFA 方法，包括：
- 電子郵件驗證碼
- 簡訊驗證碼
- 谷歌驗證
- Passkey
此外，我們的應用程式還提供生物辨識驗證選項，例如指紋和人臉辨識，讓您能快速且安全地驗證身份。如果系統檢測到登入設備或 IP 地址存在顯著異常，或認為您的近期操作可能威脅到帳戶安全，將透過電子郵件連結進一步加強驗證。此舉能有效防止網路釣魚攻擊、電信詐騙及其他安全威脅。
1.3 交易密碼
交易密碼是一組六位數字密碼，由用戶設定以驗證所有在 KuCoin上的交易，包括現貨、提現及 API 相關操作。
2. 如何重設安全設置
2.1 當我忘記登入密碼和帳戶安全設置時，該如何存取我的帳戶
如果您忘記了登入密碼和帳戶安全設置，請按照以下步驟操作：
步驟 1： 前往 KuCoin 登入頁面，輸入您的註冊電子郵件地址或手機號碼
步驟 2： 點擊 "忘記密碼？" 並確認 "重設密碼"
步驟 3： 如果您無法存取其他安全設置，導致無法更改登入密碼，可以點擊 "驗證方式無法使用" 提交請求。
2.2 如何重設一項或多項帳戶安全設置（我仍記得我的登入密碼）
如果您仍記得您的登入密碼，但卡在安全驗證頁面，請依照以下步驟操作：
步驟 1： 返回 登入頁面，輸入您的手機號碼或電子郵件地址，然後使用登入密碼點擊 "登入"
步驟 2： 點擊 "驗證方式無法使用"
步驟 3： 選擇無法使用的安全方式
步驟 4： 確認重設認證方式並完成流程。
2.3 如何在登入帳戶後重設一項或多項帳戶安全設置
您可以參考以下步驟，在登入帳戶後重設一項或多項帳戶安全設置。請按照以下說明提交您的請求：
步驟 1： 點擊右上角的頭像並選擇 "帳戶安全"
步驟 2： 找到無法使用的安全設定，點擊 "更改" 並點擊 "驗證方式無法使用"。
步驟 3： 確認重設認證方式
步驟 4： 完成驗證流程。
2.4 如何在幫助中心頁面重設一項或多項帳戶安全設置
如果您無法在登入頁面找到“驗證方式無法使用”，我們建議您考慮透過 幫助頁面重設認證方式。
步驟 1： 點擊幫助頁面的 "重設認證方式"
步驟 2： 選擇無法使用的認證方式並確認重設認證方式
步驟 3： 完成驗證流程
步驟 4： 綁定您的新認證方式並完成流程
注意：
- 如果您的帳戶僅使用手機號碼註冊，您可能需要將您的帳戶與電子郵件地址連結。
- 請注意，重設安全設置後，提現服務將暫停 24 小時。
- 審核可能需要 48 小時完成。
祝您在 KuCoin 交易愉快！