Câu hỏi thường gặp về bot giao dịch KuCoin

Hỏi: Tôi có cần trả phí cho bot giao dịch không? 

A: Bạn không cần phải trả tiền, nó hoàn toàn miễn phí.

 

Hỏi: Phí giao dịch được tính như thế nào đối với bot giao dịch?                                                                           

A: Bot giao dịch chiến lược spot: Nhận ưu đãi 20% trên mức phí Maker/Taker ở cấp phí LV0.   
Lưới giao sau: Tỷ lệ phí giao dịch cố định là 0,06%.                                                                                          
Việc khấu trừ KCS, 'KCS Pay Fee', không còn được hỗ trợ. Phí giao dịch không áp dụng cho cấp độ VIP. Trading-Bot-Trading-Fee-Rules 

 

Q: Tôi có cần để ứng dụng chạy nền không?

A: Không. Bot giao dịch hoạt động trên đám mây và không phụ thuộc vào trạng thái hoạt động của Ứng dụng. 

 

Tại sao tôi không thể đóng các bot giao dịch?

Khi đóng các bot giao dịch, các lệnh mở sẽ bị hủy và vị thế sẽ được chuyển đổi thành các đồng tiền tương ứng, sau đó quay lại tài khoản của bạn, nên cần một khoảng thời gian để xử lý. Đặc biệt, việc đóng các bot giao dịch có thể mất nhiều thời gian hơn nếu vị thế lớn hoặc đang chịu biến động giá lớn.

 

Hỏi: Tôi chưa đóng các bot lưới giao ngay của mình, nhưng tại sao chúng không còn hoạt động nữa?

A: Nếu các bot lưới giao ngay của bạn ra ngoài phạm vi giá, thì chúng sẽ không thực hiện bất kỳ lệnh mở nào. Nhưng chúng sẽ được kích hoạt lại và thực hiện các lệnh mở khi giá quay trở lại phạm vi. Miễn là bạn không đóng các bot lưới giao ngay, chúng sẽ không bị đóng. Chúng cũng có thể bị đóng nếu kích hoạt lệnh 'cắt lỗ' hoặc 'chốt lời'. 

 

Q: Tôi có thể làm gì nếu vẫn còn tài sản trong tài khoản bot giao dịch của mình sau khi đã đóng chúng?

A: Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của KuCoin và cung cấp UID tài khoản cùng các thông tin liên quan. 

 

Hỏi: Tôi có thể tạo bao nhiêu bot cho tài khoản của mình?

Hiện tại, bạn có thể tạo sáu mươi bot giao dịch cho một tài khoản KuCoin. 

 

Q: Liệu chúng ta có thể tạo bot giao dịch thông qua API không?

Hiện tại, không thể chạy các bot giao dịch thông qua API. 

 

Tôi có thể tạo bot giao dịch bằng tài khoản phụ của mình không?

A: Tài khoản phụ không thể tạo bot giao dịch. 

 

Hỏi: Có thể chỉnh sửa các thông số cho các bot đang chạy của tôi không?   

Hiện tại, nó hỗ trợ bot đang chạy thay đổi thông số, thêm số tiền đầu tư, thiết lập/hủy lệnh chốt lời và cắt lỗ, thiết lập cảnh báo giá (chỉ dành cho lưới giao ngay/lưới tương lai), tùy chỉnh tên bot (có thể thay đổi tối đa 3 lần), v.v. Bạn có thể tham khảo trang chi tiết bot để biết thêm thông tin. 

 

Q: Tôi có thể làm gì nếu không thể mở trang bot giao dịch hoặc nhận lỗi?  

A: Vui lòng kiểm tra các hướng dẫn dưới đây: 
1. Có thể do phiên bản APP, vui lòng kiểm tra phiên bản APP và cập nhật lên phiên bản mới nhất; 
2. Cố gắng xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng hoặc khởi động lại nó; 
3. Bạn có thể truy cập trang bot giao dịch thông qua trang Giao dịch và biểu tượng Bot Giao dịch trên trang chủ ứng dụng. 
4. Kết nối lại mạng của bạn hoặc mở các bot qua trang web. 

 

Hỏi: Lợi nhuận của các bot giao dịch là bao nhiêu?

A: Lưới giao ngay/Lưới vô hạn: Lợi nhuận lưới + PNL nổi
     Lưới giao sau: Lợi nhuận lưới + PNL nổi + Phí cấp vốn
Khi Lợi nhuận Grid không đủ để bù đắp PNL nổi (và phí cấp vốn), bạn sẽ bị lỗ. Nên chạy các bot giao dịch trong thời gian dài. 

 

Q: Tôi thấy bot này tạo lợi nhuận, vậy tại sao tôi nhận lại ít tiền nền hơn sau khi đóng bot?

A: Khi bạn tạo một bot giao dịch, bạn có thể đầu tư cả đồng cơ sở và đồng báo giá của cặp giao dịch. Nếu bạn tạo bot bằng đồng cơ sở, bạn có thể nhận lại ít đồng cơ sở hơn khi đóng bot nếu giá đồng cơ sở tăng, vì giá trị của đồng cơ sở đã cao hơn, nhưng nếu tính theo giá trị USDT, thì bạn vẫn có lợi nhuận. 

 

Hỏi: Số tiền đầu tư tối thiểu cho các bot giao dịch được tính như thế nào?

A: Điều này phụ thuộc vào hiệu suất thị trường và mức độ phổ biến của cặp giao dịch hiện tại. 

 

Q: Tôi có thể làm gì nếu không có lệnh mở hoặc có lệnh mở bất thường đối với bot đang chạy?

A: Có thể do biến động giá lớn trong thời gian ngắn, chúng tôi đề xuất bạn thử chỉnh sửa lại các thông số hiện tại, sau đó bot sẽ đặt lệnh lại. KuCoin cũng đang cải thiện hiệu suất máy chủ nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

 

Hỏi: Tôi là người mới và không biết gì về các chiến lược giao dịch, vậy bot giao dịch có phù hợp với tôi không?

A: Tất nhiên rồi, các tham số AI được điều chỉnh phù hợp với bạn.

 

Hỏi: Tôi đã có kinh nghiệm và có chiến lược giao dịch riêng, vậy bot giao dịch có phù hợp với tôi không?

Chắc chắn rồi. Bạn có thể tùy chỉnh các thông số để giao dịch theo cách của riêng mình.

 

Câu hỏi: Tài sản của tôi có an toàn không?

A: Có, chúng có. Chúng luôn được bảo mật.

 

Hỏi: Tài sản của tôi vẫn nằm trong tài khoản khi đang chạy bot chứ?

A: Có, tài sản của bạn đang ở tài khoản bot giao dịch.

 

Hỏi: Làm thế nào để nhận biết tài khoản bot giao dịch?

A: Tất cả các tài khoản được đặt tên theo mẫu “ROBOT+Number” đều là tài khoản bot giao dịch.

 

Q: Tôi có thể tự vận hành tài khoản bot giao dịch không?

A: Không nên tự vận hành vì có thể ảnh hưởng đến hoạt động của bot giao dịch.

 

Hỏi: Bot giao dịch có sẽ chuyển tiền của tôi cho người khác không?

A: Hoàn toàn không. Tiền của bạn sẽ luôn nằm dưới sự kiểm soát của bạn.

 

Hỏi: Có bao nhiêu người đã kiếm được lợi nhuận thông qua bot giao dịch?

A: Bạn có thể kiểm tra Bảng xếp hạng, thực tế có rất nhiều người đã kiếm được lợi nhuận. 

 

Câu hỏi: Lợi nhuận hiển thị trên Bảng xếp hạng có thật không?

A: Có. Tất cả dữ liệu cho thấy nó là thật.

 

Hỏi: Tôi có chiến lược giao dịch riêng, bạn có thể giúp tôi thực hiện nó miễn phí không?

A: Chắc chắn rồi. Vui lòng liên hệ với hỗ trợ khách hàng trong cộng đồng. Bạn không cần phải trả phí, hoàn toàn miễn phí.