Làm thế nào để rút EUR bằng chuyển khoản ngân hàng (SEPA)?

  

1. Chuyển khoản ngân hàng (SEPA) là gì?

Chuyển khoản ngân hàng (SEPA) là dịch vụ do KuCoin cung cấp, cho phép người dùng rút EUR từ tài khoản KuCoin đến tài khoản ngân hàng hỗ trợ SEPA. Phương pháp này hỗ trợ cả chuyển khoản SEPA và SEPA Instant. Tuy nhiên, tính khả dụng của SEPA Instant phụ thuộc vào việc ngân hàng thanh toán của người dùng có hỗ trợ dịch vụ này hay không.

  

2. Phí và giới hạn

Lưu ý: Phí và giới hạn thực tế sẽ được hiển thị trong hệ thống KuCoin.

 

3. Làm thế nào để rút EUR bằng chuyển khoản ngân hàng (SEPA)? (Phiên bản ứng dụng) 

Bước 1: Truy cập ứng dụng chính thức KuCoin và đăng nhập vào tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC của KuCoin.

Bước 2: Nhấn vào “Tài sản” ở dưới cùng, sau đó nhấn vào “Nạp/rút” ở trên cùng, và cuối cùng nhấn vào “Rút”.

Bước 3: Chọn "EUR" làm loại tiền pháp định và chọn "Bank Transfer (SEPA)" để truy cập trang rút SEPA.

Bước 4: Làm theo các hướng dẫn để hoàn tất xác minh bổ sung SEPA (bạn có thể bỏ qua bước này nếu đã hoàn tất).

>>> Vui lòng tham khảo: How to Complete SEPA Additional Verification?

Bước 5: Thêm tài khoản ngân hàng của bạn và nhập số tiền rút EUR.

• Trước khi hoàn tất rút EUR, bạn cần liên kết tài khoản ngân hàng rút SEPA. Vui lòng xác minh tài khoản này bằng cách nạp EUR bằng cùng tài khoản ngân hàng.
• Vui lòng đảm bảo rằng số tiền EUR của bạn đã được chuyển vào tài khoản tài trợ của KuCoin.
• Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo: How to Complete SEPA Withdrawal Bank Account Verification?

Bước 6: Gửi lệnh rút EUR của bạn và chờ tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn.

   

4. Làm thế nào để rút EUR bằng chuyển khoản ngân hàng (SEPA)? (Phiên bản Web) 

Bước 1: Truy cập trang web chính thức của KuCoin và đăng nhập vào tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC của KuCoin.

Bước 2: Nhấp vào “Tài sản” ở góc phải trên cùng của trang web KuCoin, sau đó đi đến “Rút” > “Rút tiền pháp định” để truy cập trang rút tiền pháp định.

Bước 3: Chọn "EUR" làm loại tiền pháp định và chọn "Chuyển khoản ngân hàng (SEPA)."

Bước 4: Làm theo các hướng dẫn để hoàn tất xác minh bổ sung SEPA (bạn có thể bỏ qua bước này nếu đã hoàn tất).

>>> Vui lòng tham khảo: How to Complete SEPA Additional Verification?

Bước 5: Thêm tài khoản ngân hàng của bạn và nhập số tiền rút EUR.

• Trước khi hoàn tất rút EUR, bạn cần liên kết tài khoản ngân hàng rút SEPA. Vui lòng xác minh tài khoản này bằng cách nạp EUR bằng cùng tài khoản ngân hàng.
• Vui lòng đảm bảo rằng số tiền EUR của bạn đã được chuyển vào tài khoản tài trợ của KuCoin.
• Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo: How to Complete SEPA Withdrawal Bank Account Verification?   

Bước 6: Gửi lệnh rút EUR của bạn và chờ tiền chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.  

  

5. Câu hỏi thường gặp

5.1 Việc rút EUR mất bao lâu để đến?

Chúng tôi sẽ ưu tiên SEPA Instant làm mặc định (nếu ngân hàng và tài khoản của bạn hỗ trợ).

Chuyển khoản SEPA: Thường mất 1–2 ngày làm việc, tùy vào thời gian xử lý của ngân hàng bạn và thời điểm khởi tạo chuyển khoản.

Chuyển khoản SEPA Instant: Được xử lý theo thời gian thực và thường hoàn tất trong vài giây, nếu ngân hàng của bạn hỗ trợ SEPA Instant.

5.2 Tôi có thể hủy lệnh rút tiền đã được khởi tạo không?

Không, sau khi lệnh rút EUR đã được khởi tạo, nó sẽ ngay lập tức được gửi đến ngân hàng để xử lý và không thể hủy bỏ.

5.3 Việc rút EUR của tôi đã ở trạng thái “Đang xử lý” hơn 2 ngày làm việc.

Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của KuCoin để được hỗ trợ thêm.

5.4 Đơn rút tiền của tôi hiển thị thành công, nhưng tôi chưa nhận được số tiền.

Vui lòng liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng của KuCoin để yêu cầu bằng chứng giao dịch cho khoản rút tiền của bạn. Sau đó, cung cấp bằng chứng này cho ngân hàng nhận để được hỗ trợ thêm.