Câu hỏi thường gặp chung

Dịch vụ Dữ liệu và Báo cáo của KuCoin

Cập nhật lần cuối: 03/03/2026

Dịch vụ Dữ liệu và Báo cáo của KuCoin là trung tâm dịch vụ dữ liệu một cửa được thiết kế để cung cấp cho khách hàng các giải pháp dữ liệu toàn diện. Qua trung tâm này, khách hàng có thể tự tạo dữ liệu liên quan đến tài khoản chính và tài khoản phụ của họ, mã hóa dữ liệu và gửi đến địa chỉ email được chỉ định (bao gồm cả các công ty kiểm toán bên thứ ba) hoặc tải xuống trực tiếp. Hiện tại, tính năng này chỉ khả dụng trên phiên bản web.

Nhấp vào đây để truy cập dịch vụ:

Ghi chú quan trọng:

  1. Dữ liệu sớm nhất có sẵn bắt đầu từ ngày 16 tháng 9 năm 2017 và khoảng thời gian tối đa cho một lần xuất là một năm.
  2. Bạn có thể tạo và xuất dữ liệu cho tài khoản chính và tất cả các tài khoản phụ trong một lần:
    • Tài khoản chính có thể tạo dữ liệu cho chính nó và tất cả các tài khoản phụ liên quan.
    • Các tài khoản phụ chỉ có thể tạo dữ liệu cho chính mình.
  3. Dữ liệu được cập nhật hàng ngày lúc 9:00 AM (UTC+8).

Các loại và định dạng báo cáo

Loại báo cáo  Định dạng
Bảng cân đối kế toán   csv/xlsx
Lợi nhuận và tổn thất   csv/xlsx
Hồ sơ giao dịch   csv/xlsx
Lịch sử nạp và rút   csv/xlsx
Vay VIP   csv/xlsx
Sổ cái tài khoản   csv/xlsx
Báo cáo vị thế   csv/xlsx
Báo cáo quyền chọn   csv/xlsx


Làm thế nào để tạo báo cáo?

1. Đăng nhập vào tài khoản KuCoin của bạn, sau đó nhấp vào [Orders] > [Export Data] ở góc phải phía trên.
Lưu ý: Dữ liệu được cập nhật hàng ngày lúc 9:00 sáng (UTC+8), và dữ liệu mới nhất hiện có phản ánh số dư tính đến ngày hôm trước.

blobid1.png

2. Nhấp vào [Market] và chọn danh mục dữ liệu mong muốn. 

Hình hai.png

3. Nhấp vào [Thời gian] và chọn khoảng thời gian cho dữ liệu. Bạn có thể tùy chỉnh khoảng thời gian.

Hình 3.png

4. Nhấp vào [Múi giờ hiện tại] và chọn múi giờ bạn ưu tiên.

Hình 4.png

5. Chọn có bao gồm dữ liệu tài khoản phụ hay không:

Lưu ý: Hiện tại, không thể chọn các tài khoản phụ cụ thể. Chỉ có thể tải xuống dữ liệu cho tất cả các tài khoản phụ.Hình 5.png

 

6. Sau khi xác nhận, một bản ghi dữ liệu mới sẽ được tạo trong phần Lịch sử Bản ghi bên dưới. Bạn có thể chọn tải xuống trực tiếp hoặc gửi nó đến địa chỉ email được chỉ định.

Ghi chú quan trọng:

  1. Tất cả dữ liệu được gửi qua email sẽ được mã hóa. Vui lòng giữ mật khẩu của bạn an toàn.
  2. Tất cả các bản ghi dữ liệu được tạo sẽ hết hạn sau 7 ngày, vui lòng tải về ngay.

Hình 6.png

 

Làm thế nào để gửi và chia sẻ báo cáo?

1. Trong phần [Recent Exports], chọn [Email] để gửi dữ liệu.

Hình 7.png

2. Trong cửa sổ pop-up, nhập địa chỉ email mà bạn muốn gửi dữ liệu. Bạn có thể nhập nhiều địa chỉ email, cách nhau bằng dấu phẩy (,), tối đa 10 địa chỉ email một lúc.

Ghi chú quan trọng:

    • Để đảm bảo an toàn dữ liệu, tất cả dữ liệu được xuất sẽ được mã hóa.
    • Các tệp dữ liệu được tải xuống qua email yêu cầu mật khẩu để mở.
    • Nếu bạn cần chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba (ví dụ: các công ty kiểm toán), bạn phải cung cấp mật khẩu tệp cho họ. Vui lòng lưu mật khẩu của bạn một cách an toàn.
    • Hình 8.png

 

3. Sau khi nhấp vào Gửi, quá trình xác minh bảo mật sẽ được khởi động. Bạn cần nhập mật khẩu/mã xác minh liên quan và đánh dấu vào hộp xác nhận trước khi dữ liệu có thể được gửi.


Hình 9.png

4. Người nhận được chỉ định sẽ nhận được email chính thức từ KuCoin. Họ phải tải xuống dữ liệu qua liên kết trong email trong vòng 7 ngày, vì liên kết sẽ hết hạn sau thời gian đó.

Ghi chú quan trọng:

  • Việc nhấp vào liên kết sẽ yêu cầu mật khẩu để truy cập trang tải xuống tệp.

Hình 10.png

 

Câu hỏi thường gặp

Hỏi: Tài khoản phụ có thể xuất dữ liệu không?

A: Có, các tài khoản phụ hiện được hỗ trợ để xuất dữ liệu.

Hỏi: Khách hàng không phải VIP có thể sử dụng Dịch vụ Dữ liệu và Báo cáo không?

A: Có, tính năng này có sẵn cho tất cả khách hàng đã đăng ký KuCoin.

Hỏi: Tôi đã yêu cầu xuất dữ liệu nhưng không thể mở liên kết tải về. Tôi nên làm gì?

A: Liên kết tải xuống dữ liệu đã xuất có hiệu lực trong 7 ngày. Nếu bạn không tải xuống báo cáo trong thời gian này, liên kết sẽ hết hạn. Vui lòng yêu cầu xuất dữ liệu mới.

Hỏi: Số lần xuất dữ liệu tối đa được phép là bao nhiêu?

A: Khách hàng có thể xuất dữ liệu tối đa 8 lần mỗi tháng. Bạn có thể xuất tất cả dữ liệu cần thiết trong một yêu cầu duy nhất. Nên bao gồm tất cả dữ liệu cần thiết trong một lần xuất.

 

Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của KuCoin.

Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm: Trang này đã được dịch bằng AI để hỗ trợ việc đọc hiểu. Để có thông tin chính xác nhất, vui lòng tham khảo phiên bản gốc tiếng Anh.Hiển thị bản gốc