Câu hỏi thường gặp về tiền thế chấp của bên chấp nhận thanh toán
Hỏi: Tiền thế chấp của bên chấp nhận thanh toán là gì? Tại sao tôi cần phải trả tiền thế chấp?
A: Để đảm bảo sự phát triển ổn định của nền tảng đồng thời bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên giao dịch, các bên chấp nhận thanh toán trên KuCoin hiện phải nạp khoản tiền ký quỹ trước khi có thể đặt lệnh trên thị trường P2P của KuCoin.
Điều này về cơ bản phân biệt rõ giữa các bên chấp nhận thanh toán và người dùng, đồng thời cung cấp cho các bên chấp nhận thanh toán dịch vụ nhanh chóng và tốt hơn trên nền tảng. Tuy nhiên, nếu bên chấp nhận thanh toán làm giả biên lai, hồ sơ thanh toán và/hoặc hoàn lại tiền, v.v., đại diện dịch vụ khách hàng chính thức của nền tảng sẽ đưa ra phán quyết dựa trên các sự thật đã biết và quy định hiện hành, ghi nhận vào thông tin tín dụng và trừ đi số tiền tương ứng.
Hỏi: Khi nào tiền thế chấp bị phong tỏa?
A: Khi bên chấp nhận thanh toán gửi đơn đăng ký, hệ thống sẽ xác minh và phong tỏa khoản tiền thế chấp nêu trên của họ. Vì vậy, hãy đảm bảo nạp đủ tiền vào tài khoản Tiết kiệm của bạn. Nếu số dư để thanh toán tiền thế chấp không đủ, đơn đăng ký sẽ không được gửi. Khoản tiền thế chấp sẽ tiếp tục bị phong tỏa trong suốt quá trình hoạt động của bên chấp nhận thanh toán.
Hỏi: Khi nào tiền thế chấp sẽ được giải phóng?
A: Khi bên chấp nhận thanh toán rút tiền, số tiền nạp sẽ được hoàn lại cho các đơn hàng không có tranh chấp trong vòng 7 ngày. Tuy nhiên, nếu bên chấp nhận thanh toán bị phát hiện tham gia vào các hành vi bất hợp pháp hoặc vi phạm khác các quy định của nền tảng, nền tảng có quyền trừ một phần hoặc toàn bộ tài sản ký quỹ của họ.
Q: Tôi có thể đăng ký thị trường tiền pháp định ở quốc gia/vùng lãnh thổ không có xác thực danh tính không?
A: Về nguyên tắc, KuCoin không chấp nhận đơn đăng ký của các bên chấp nhận thanh toán từ tất cả các quốc gia/khu vực. Nếu một bên chấp nhận thanh toán có thể cung cấp các tài liệu hỗ trợ hợp lý và chứng minh rằng họ có đủ năng lực tài chính trên thị trường tiền pháp định đã đăng ký, nền tảng sẽ xem xét phù hợp.